医药物流信息化与智能化的发展*

时间：2024-08-31

□ 姜云莉,张海瑞

(山西药科职业学院,山西太原 030031)

随着我国经济体制的不断完善，市场的容量不断增加，企业的规模越来越大，对于物流技术提出了更高的要求。医药物流不同于普通的物流，具有自身的特殊性，药品与民众的健康息息相关，因此，医药物流的商品管理要求更加的准确和及时，尤其是对于特殊药品的仓储、运输要求更高。据相关的数据统计显示，我国的医药行业的生产企业超过4000家，中间的批发企业约为13万家，医疗机构约为98万家，2017年全国医药市场总额约为1.6万亿元，其中，国药市场份额19.0%，上药7.3%，华润7.2%，这些大型的企业建立区域性的物流平台是发展的必然。医药市场的规模非常大，而且在政策的严格要求下，医药物流的发展将面临很大机遇。在当前互联网背景下，“互联网+”模式的推广，为现代医药物流的运营模式以及服务模式带来了创新路径，随着行业集约化程度的提高，第三方药品物流发展的潜力巨大，物流技术在行业中的应用会更加的广泛，并逐步向智能化发展。从长远来看，信息化与智能化的物流将会是医药行业核心竞争力提升的关键要素。

1 我国医药物流的发展现状

从我国的医药物流发展来看，大致经历了过去的依靠政策红利而实现高速增长期，到由于政策变革导致的行业分化期以及当前随着医改的深入，进入行业发展模式的多元化时期。从一些医药物流上市公司的发展来看，不断出现新的发展模式以适应当前社会的发展需求，医药物流业发展进入了新的发展常态，挑战与机遇并存的时期到来。我国的医药物流发展起步比较晚，但是作为一个新兴起的发展领域，近年来发展迅速。医药物流的准入条件比较高，要求的技术含量也比较高，对于信息系统和物流管理也有很高的专业要求，因此，医药物流信息化和智能化的发展主要方向就是加强信息系统的研发。从当前我国医药物流的发展状况来看，我国宏观经济的发展势头良好，良好的外部经济环境为医药物流行业的发展奠定了基础，另外，市场监督力度的不断加大，物流行业发展不断成熟，行业的集中度越来越高，流通秩序不断的完善，加上互联网信息技术的发展以及应用领域的不断扩大，为医药物流的发展提供了很好的机遇。

具体到医药物流行业的微观层面，依然存在企业规模小、数量多以及产品重复，企业的利润低，集约化程度比较低以及管理效能低的情况。在追求行业利益最大化的背景下，各企业为了争夺市场，抢占市场份额，进行激烈的市场竞争，导致医药物流行业的成本居高不下，市场效益比较低，而且不利于对于资源的有效整合和配置。由于医药物流市场的发展秩序尚待规范，造成医药物流服务水平不高。在当前信息化的背景下，医药物流信息化发展比较滞后，物流信息系统尚不完善，企业之间的信息共享度不高，与当前社会背景下物流行业发展要求的信息化水平还有很大差距。导致信息处理、库存管理、流通成本控制等以信息技术为基础的物流增值服务很难全面开展，因此，我国医药物流行业的核心竞争力有待提高。

2 我国医药物流信息化与智能化发展存在的问题

2.1 行业体制造成的制约

从我国医药物流发展来看，缺乏科学的整体引导，地方保护主义现象严重，导致医药物流的发展各自为政，部门间的协同发展机制不完善，加大了药物物流的运营成本，阻碍了医药物流规模化和智能化的发展。我国的医药物流发展长期存在企业规模小、资金不足、管理手段落后以及政府调控不到位的现象，不适应当前物流业信息化的发展要求。在当前信息化背景下，医药物流要引进现代科技成果，优化资源配置，细化专业分工，让整个行业的发展更加高效。

2.2 医药物流信息化以及自动化建设不足

在国外的发达国家，以互联网为基础的信息技术，在医药物流环节能实现信息的共享，能够快速准确是传递数据，库存管理、采购、运输、配送等环节都实现了自动化处理。但是在我国，虽然近年来，信息技术的应用比较迅速，应用的领域也比较广泛，但是整体来看，医药物流的信息化程度还不高。受到传统体制以及经营模式的影响，我国医药物流企业的服务理念以及管理水平有待提高，对于提供符合市场需求的信息化、网络化的的物流服务认识不足，对于现代物流信息管理系统缺乏了解，制约了医药物流行业信息化与智能化的发展。另外，从我国医药行业的发展现状来看，一些大型的企业应用了自动化立体库，如华北制药、同仁堂制药、云南白药、石药集团等制药企业都拥有多套自动化立体库系统，但是一些其它的自动化设备以及系统，比如高速分拣系统、电子标签拣选系统等应用的比较少。

2.3 第三方物流服务规模不大

医药市场的现状对于企业的物流信息化与智能化提出了更高的要求，从医药供应链的市场发展来看，未来发展的趋势就是智能自动化逐渐代替人工作业。但是，目前大部分的企业没有及时提升信息化以及运营管理水平，主要的重心还在企业内部的销存整合方面，没有清晰的认识到业务流程，尚处于流程的优化阶段。对于上游药品生产厂、供应商和下游的药品批发零售企业以及医院的资源整合不足，经常出现库存积压的现象，整个供应链的效率不高，从而增加了药品配送的成本，出现了药价抬高的不合理现象。因此，在当前信息化背景下，制定适合企业发展，满足医药市场需求的物流以及供应链方案，提升医药物流的信息化水平是医药物流行业的必然选择。

3 医药物流信息化与智能化发展的策略

3.1 优化行业制度，助推产业发展

从当前医药物流的发展看，无论是从表面的组织结构到企业深度合作，还是从整体模式到细微管理的差异，物流行业会因为企业规模的大小以及服务方向的不同，都会有不同的侧重点，但是从整体而言，医药物流未来的发展必定是由分散到聚集，从粗放型到集约型，从传统运营走向信息化、智能化发展。因此，应该优化行业制度，为医药物流行业的健康发展保驾护航。通过政策支持以及制度规范，让医药物流行业注重企业的内部经营以及优化管理，整合行业资源，健全医药物流网络体系，让医药物流业务从批发多级分销逐步向多元化方式发展。

3.2 提高医药物流信息化与智能化建设

受到国家医药改革政策和商品经营渠道多元的影响，我国的药品销售总额呈现大幅度增长态势，医药连锁批发市场的发展势头也比较强劲。在此背景下，传统医药物流存在的库存不足、分拣不准以及出库不快的问题逐渐显现出来。而且随着企业的规模进入快速增长期，物流的运营能力显示出一定的弱势，与当前医药市场的规模需求不适应。物流企业应该从仓储系统的建设入手，布局物流信息化网络，积极引进现代的智能物流设备，将物流的运营能力整体的提高，在满足自身经营发展的同时为用户提供更加高质量的服务体验。积极开发智能系统，引进高端物流集成设备，利用先进的物流管理方法和理念，打造规范化、信息化、智能化的医药物流中心，全面升级现代化的智能仓储系统。引进先进的物流软件，通过成本最优、配置效率最高的设计方案，构建支持业务长远发展的智能仓储体系。仓储管理系统是医药物流中必不可少的物流技术，是物流中心的控制中心。通过仓储管理系统可以分析药品的存储情况，并指挥各个作业流程，提高作业的准确性和高效性，协同其它的子系统，实现医药物流的高度信息化运营。

3.3 加快第三方物流发展

在“两票制”推行的背景下，药品从出厂到销售终端，最多经过一个医药物品平台服务就可以实现。在这一前提下，制药企业以及医药物流企业和医疗机构需要有更加紧密的合作，传统的层级配送的流通形式已经不符合市场的需求和导向。因此，应该在互联网技术应用的基础上，延伸物流服务的范围，实现药厂生产商和下游医药批发商以及医疗机构的信息共享，推动医药供应链管理的扁平化，整体上提升配送的效率，提高医药流通的供应链协同能力。实现上下游客户的信息共享以及订单共生服务，通过零库存管理及精细化管理系统和智能设备，实现药品的供应、分拣以及配送等环节的系统化、智能化的全程监督。