信息技术条件下的企业内部控制研究

龙粒 武汉博创非凡智能科技有限公司

企业内部控制可以更好的保护企业资金安全，提高企业信息的完整性和正确性，对于改善经营效率和减少经营风险等有一定的作用。而随着现代企业的大力发展，规模越做越大，如何控制好企业内部也是各企业重点关注研究的对象。现代信息技术的发展可以说改变了很多传统的管理模式，它对企业的影响起到决定性作用，它可以通过大数据分析很好的管制企业，对企业内部的资金流动、人员调动、企业的发展方向和内部资料方面都有着至关重要的作用。如何通过现代信息技术管控好企业的发展将是本文重点介绍的内容。

一、传统企业内部控制

早在18世纪产业革命之后就引出“企业控制”这一概念，并且伴随着企业的飞速发展壮大。在20世纪初，股份制企业成为市场经济主导。企业内部控制最初为企业内部监管和经营策略等，在信息化之前都是以风险管理、信息沟通、环境管控、活动组织、制约监管等要素为主导。在经济高度发达的今天，传统的企业内部管控模式已经满足不了企业的长远发展，也很难适应现代企业覆盖范围广、涉猎多、内部信息安全及人事的充分利用等特点，所以结合现代信息技术，一种新的信息化企业内部管控策略脱颖而出[1]。

二、企业管理模式的转变

随着社会的迅速发展，加之信息化技术对企业的冲击，信息化控制系统管理和技术的推出极大的方便了企业的发展和管理，也顺应了时代的发展步伐。在信息技术发展这一大背景之下，促使了企业对信息化技术的应用，推动人力资源对企业影响的认识性，因此管理者也与时俱进开发信息技术对企业内部进行管理。并且随着信息化企业的发展，企业之间的竞争也愈演愈烈，从原来的以产品或服务设计生产转变为产品或服务为核心的竞争，从成本质量间的竞争转变为争夺消费者信赖程度的竞争，客户至上这一理念在信息化的企业中一样实用。

三、现代信息技术在企业内部控制中的问题

现代信息技术在为企业增加管理便利的同时也会带来一系列的问题，严重的可能会影响一个企业的发展甚至存亡。主要表现为控制环境更为复杂、增加风险评估的难度、监督机制不够完善等问题。

(一)环境控制

信息技术的应用在改善企业内部控制的同时也使得企业内部环境控制变得更为复杂与多变。精简的企业化管理会使企业的管理层对企业的集权性和规范性产生不稳定影响甚至失控。控制环境多变，容易出现漏洞，非常不利于企业的安全发展。因为是线上的管理机制，所以在实际应用方面会存在很多疏忽漏洞，比如对极个别员工很难起到约束作用，很容易被篡改内容造成隐患。

(二)增加风险评估难度

因为信息技术的使用，风险系数也在同比扩大，相对于传统管理模式，信息技术下的管理比较难以掌控，并且对于一些内部信息的保密工作也都有十分严格的要求，另外，因为信息数据在一个网络平台这样的大环境下，所以很可能遭受系统入侵或其他不法人员的恶意篡改影响企业的正常运行。

(三)监督机制不够完善

加强企业内部审核是任何一家公司都必须做的，管理者作为企业的重要员工，提高管理者安全意识、工作态度及赏罚机制等至关重要。这样才能让有才能的人有用武之地，能让熟悉业务流程及关键问题并有潜力的员工得到重点培养。管理者在充分认知信息化管理的同时还要对内部企业管控进行合理监管。企业信息化系统内部控制还不够完善，监管和控制不足很容易产生重大影响。

四、现代信息技术在企业内部控制中的应用

信息技术在企业内部控制主要应用在环境控制、风险评价、活动组织、信息沟通、内部监管五个方面。

(一)现代信息技术在企业内部环境管控中的应用

信息技术下的企业内部环境管控主要包括管理结构扁平化和改变内部管控方式与观念。管理结构扁平化是指在企业迅速发展壮大的同时，它的组织结构和管理流程变得越来越复杂，很容易壮大个人的势力形成官僚作风。现代信息技术的使用可以让决策者和沟通者在最短时间内达成一致，提升效率。例如：我国某企业使用了这种内部控制模式，在工作过程中分配任务时可以直接将工作重点、目标及内容直接通过微信等方式发送到个人，这种直接分配任务的方式不仅可以提高效率性，工作者还可以更加方便快捷的通过数据汇报工作内容。

(二)现代信息技术在企业内部风险评价中的应用

信息技术在企业内部控制中的风险评价在企业的发展中起到决定性的作用，一个企业要对任何可能发生的危险做出一定的预算及规避，而现代信息技术作为一种重要手段可以有效的控制风险，对风险走势作出预算，根据大数据分析可以有效减少损失。例如现代企业中都有行政一职，其主要负责人事安排、资金调动、及企业内部的规划方案等，而为了方便其办公基本上都是通过电脑操作办公，对系统软件的使用、查看都有严格的要求，因为这些都涉及到企业的发展及企业内部和谐。

(三)现代信息技术在企业内部活动组织中的应用

在活动组织方面，现代信息技术相比传统模式大大提高了效率，有效摆脱资源和人员的限制，减少人员资源的浪费，最大程度的使用有效资源，提高企业内部手段的多样性和灵活性。例如，在一些生产企业当中，每天上下班都需要打卡，信息化的使用极大的便利了工作者和管理者，所有的签到数据都可以通过计算机查询到，并且最后汇总，提高效率的同时保证了准确性。

(四)现代信息技术在企业内部监控中的应用

内部监控的使用也是企业内部控制中的重点，通过管理系统的使用，充分结合了人工控制和程序控制的特点，可以有效的减少人力资源的浪费，更加高效、正确、便捷的管理人员和设备。以“阿里巴巴”为例，淘宝、天猫等作为当今社会的主流，以其独到的云计算功能真正实现了现代信息技术的伟大创举，阿里巴巴的企业内部控制最大的特点就是大部分内容从线下转到线上，其中包括卖家、买家、物流在内的所有数据都是基于互联网技术，也只有通过信息技术才能够将这么多的信息控制的有条不紊，他可以掌握每一个用户的动态，及每一个物流，正是信息技术的使用才得以让阿里这么大的一个企业失误率少之又少[2]。

五、加强企业内部控制信息化建设的有效策略

(一)降低环境控制的影响

信息技术的应用大大提升了企业的灵活性及能动性，对于企业信息不再是传统的层层下达而是可以以一对多，全体员工都可以直接接收到上级的指令，从而降低官僚主义或思想错误的领导者产生的风险，引导企业从机械式向有机式发展并最终形成虚拟组织。

(二)正确的活动组织

在活动组织信息沟通方面，与现代信息技术相结合的企业具有实时化、开放化、电子化等特点。信息技术安全快捷的传递方式，有效的确保企业内部与内部，内部与外部之间进行有效的组织沟通，保证信息质量、提高信息传递速度、建立企业信息管理体系是实现业务和事项的自动控制，减少人为因素的重要工作内容。

(三)加强监管力度

在网络服务器及数据库等方面应该重点保护，应用权限分配到相应的部门监管并设立保密协议。同时为了提高保障制度降低误差要加强对程序员的监管以及对程序的流程和步骤会出现的突发情况做好应对措施。对程序的不断修改和完善可以有效规避问题的发生率。

六、总结

信息技术的迅速发展给企业和社会带来了极大的便利，为企业的科学化管理和长远发展奠定了基础，在日常的管理过程中不要过度依赖于信息技术的应用并且对于企业的重要信息内容管理方面应该比以前更加严格，因为信息的传播是迅速且便捷的，一旦被其他人盗用或者偷窥到企业的内部信息那么对于企业来说堪称灾难。同时，信息技术的内部控制对于企业来说也是一种挑战与变革，优先使用好这项新技术就等同于在以后的企业竞争中多了一张底牌，拥有正确的企业发展观念、选择合适的发展道路才能确保企业长治久安、永不衰竭[3]。