山东省企业对职业本科俄语人才的需求分析

刘萱

摘要：“一带一路”推进，俄语人才需求量增大。为了解企业对职业本科俄语人才的需求情况，我们对山东省内部分涉俄企业做了调研，并对调研结果做了研究分析，提出了未来发展的建议，初步探索山东省内职业本科俄语专业建设定位及人才培养模式。

关键词：职业本科俄语人才;需求;人才培养模式

一、调研背景

（一）国家对职业教育人才培养提出新要求

教育部近期印发了《职业教育专业目录（2021 年）》，对中职、高职专科、本科层次职业教育专业目录进行一体化设计，并要求目前在校生按原目录的专业名称培养至毕业，学校应根据专业内涵变化对人才培养方案进行必要的调整更新，更好地对接新经济、新业态、新技术、新职业需求。随着数字化经济的发展，产业对人才的素质结构、能力结构、技能结构提出全新要求，职业教育专业升级和数字化改造势在必行。

（二）区域经济发展对俄语人才需求量增大

随着国家“一带一路”政策的出台，中国与俄语国家之间的经济联系日益加强。据海关统计，2021年一季度，山东对俄罗斯进出口值为284.1亿元，增长13.1%。对哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦和塔吉克斯坦等其他上合成员国进出口均实现大幅增长。今年是上合组织成立20周年， 2021年上海合作组织国际投资贸易博览会暨上海合作组织地方经贸合作青岛论坛也即将在青岛举办。相信随着合作进一步深化，山东对上合组织国家的贸易发展也会再上台阶。

二、调研过程

本次调研的范围涉及山东省内部分涉俄企业，以中小型企业为主。调研采用了电话访谈、实地访谈和网络问卷等方式。走访、电话访谈企业单位10余家，主要分布在对俄医疗器械、机械制造、电子商务、海产品运输、纺织及服装等行业。并从 2021年5月至10月中旬，共发出问卷30份，回收24份有效答卷。调查问卷包括10道题目，以企业对职业本科俄语人才需求为主线，重点关注涉俄企业的贸易方式（线上＼线下）、人才需求类型及特征（重视应聘者的哪些专业技能及综合素质）、人才获取方式等内容。

三、调查数据分析

（一）行业企业对俄语专业人才的要求

通过调研，我们分析总结出，行业企业对职业本科俄语人才的要求如下：

俄语专业技能要求：1.商务俄语函电写作2.日常俄语交际能力3.国际贸易实务操作能力4.商务英语阅读能力5.计算机操作能力6.跨境电商平台操作能力7.了解俄语国家国情文化

基本素质要求：1.较强的学习能力2.独立解决问题的能力3.职业道德和责任心4.团队协作能力5.良好的心理素质6.良好的身体素质7.创新能力

（二）行业对应的职业岗位（群）对职业本科俄语专业人才的要求

调研显示，涉俄中小企业主要集中在国际贸易、跨境电子商务、外事翻译等行业，这些职业岗位对应的工作内容及对俄语人才的要求如下：

外贸公司业务员。主要工作内容为：维护客户、开发国外新客户、受理询盘、报盘、质量投诉、联系货源、核准价格、协调运输、开出发票、建立公司客户档案等。调查显示，企业大多要求其具备以下职业能力：市场营销能力、商务谈判能力、业务操作能力、人际沟通能力、信息处理能力、综合管理能力;

商务翻译。负责公司日常工作所需俄语材料的翻译与校对、与国外客户进行沟通和协调、负责国外客户的生活起居等日常翻译。应具备良好的工作协调能力、人际沟通能力及跨文化交际能力;

跨境电商运营专员及平台客服。运营专员主要负责阿里、速卖通等平台的账号操作、跟踪并分析产品销售情况、制定销售政策及促销方案、对市场及产品进行评估、发布产品，平台客服需回复和处理客户咨询、妥善处理客户投诉及纠纷、提高账户好评率、定期统计店铺数据、制定提升客户满意度计划。要求毕业生应具备一定的创新能力、数据分析能力、项目管理能力、跨文化交际能力、文字表达能力，另外，平台客服还应具备较强的人际沟通能力和应变能力。

（三）产业转型升级对人才需求状况

通过对行业企业调研发现，产业转型升级对职业本科俄语专业人才的需求状况、人才培养结构发生了如下变化：

（1）从被调查的贸易企业来看，中俄贸易市场对职业本科俄语专业人才的需求主要集中在市场业务销售、电子商务、项目管理等方面，说明对俄贸易市场中，跨境電子商务的发展是新时代的必然选择，国际贸易市场在由传统的经营管理方式转变为信息化经营管理方式。近年来，与其他电子商务产业相比，我国对俄跨境电子商务产业崛起尤为迅速，这种贸易方式所需的人才是“互联网 + 俄语”的复合型人才，中俄跨境电商贸易中俄语人才所掌握的知识应是一个有机整体，而不是将互联网技术和俄语知识简单地叠加， 因此要求俄语人才熟悉电子商务环境下的商业贸易运营方法和手段，还应拥有足够丰富的商务俄语知识、娴熟的计算机操作技术以及跨境电子商务平台操作技术。

（2）涉俄外贸私企工作人员指出，在外贸交流中英语使用率较高，因此对英语水平有一定要求，通过英语四级已被视为应聘的重要条件甚至是必须条件。大部分企业表示对职业本科俄语人才有需求有限，且要求相对较高： 不仅要俄语语言基础扎实，还需要了解和掌握一定的国际贸易以及公司经营方向的专业知识，并且能对相关业务方面的术语进行翻译，有较强的学习能力。

四、调研结论

通过此次调研可见，山东省内对职业本科俄语专业人才有相当大的需求，但俄语人才就业情况仍没有想象中那么轻松乐 观。“外语+技术”的复合型职业本科俄语人才或者英俄双语种复合型人才在未来的人才市场上才会更受欢迎。

另外，通过与企业人员的沟通发现，目前，职业本科俄语专业在课程设置方面的合理性还有所欠缺，和行业企业的衔接还不够紧密，更需要加大实训课程的比例，加强校企深度融合，这些都需要在今后的教学实践中不断改进。

五、职业本科俄语专业发展规划及人才培养定位

（一）职业本科俄语专业发展规划

从学生角度出发，学生在学习俄语专业知识的同时，也要学习其他技能，增强自身能力，丰富自身知识，提高在工作中的竞争力。调研结果表明，在国际业务往来中英语仍是小语种本科生应掌握的一门语言，俄语专业学生不应放弃英语，英语至少需达到基本沟通水平，可适当考虑向双语种复合型人才方向发展。此外，企业都有各自的经营范围，所以除学习专业知识外，可根据自身兴趣，适当掌握某个企业相关领域的专业知识或技能，对于想要供职于该企业的俄语专业同学来说必将受益。

从学校、专业角度出发。加快与企业的深度融合，建设校内外实习、实训基地，让学生实际参与阿里巴巴、速卖通等跨境平台的操作，用俄语对产品进行描述、管理店铺并进行网络营销。另外，为学生提供更多创新创业机会，邀请企业专家做讲座来激发学生的创业兴趣，经常举办并积极参与各类比賽，为学生提供彼此交流的机会。

（二）职业本科俄语专业人才培养定位

1.培养目标：培养高层次、技术技能型、复合型人才。人才培养定位在职业本科层次， 培养具备俄语听、说、读、写、译专业技能，熟悉外贸业务，具有良好的沟通能力和组织能力，能以俄语为工具从事外贸相关工作，面向行业第一线的职业本科俄语人才。

2.专业设置及课程模式：适应产业化升级的需要，融入“1+X”证书培养模式。在培养学生传统外贸应用能力的同时，注重培养“互联网 + 俄语”的复合型人才。在整个教学过程中， 始终要体现以职业素质为核心的全面素质教育培养的课程体系，并分解落实到各个教学环节;实施“1+X”证书模式教育，即学生毕业时应获得学历证书和职业资格证书，同时对学生在计算机和英语方面也有考证的要求。

3.培养宗旨：以培养学生职业能力和综合素质为宗旨。职业本科层次俄语专业教学设计必须紧紧围绕专业的培养目标，从人才的社会需求分析调查和职业岗位（群）分析人手，分解出哪些是从事岗位（群）工作所需的综合能力与相关的专项能力，然后对专业教学进行全面系统的规划。可将学生应具备的能力分解成为基本能力、俄语交际能力、传统外贸业务能力、跨境电子商务业务能力四大模块;技能分为基本技能和专业技能两部分。

4.培养路径：深度产教融合。以培养适合生产、建设管理、服务第一线的职业本科层次俄语人才为主要目的教学模式，是一条有效而基本的途径。因此，加强实训室和校内、校外实习、实训基地建设是关键。