生态系统视角下对行为偏差儿童的社会工作介入

摘要：在当今社会儿童出现一些不当行为的现象很普遍，在大多数情况下儿童的这些不当行为是可以被接受的，但是当儿童的不当行为出现反复或病态的发展趋势时，就应该引起家长和社会的关注。而儿童的行为偏差发生的因素与自身、家庭、生活环境等相关系。本文选取一名行为偏差较为严重的儿童，从生态系统视角出发对该名儿童偏差行为的问题进行研究分析，以个案工作的手法促进行为偏差儿童家庭解决问题的路径进行探索，为社会工作介入这一群体提供实务的经验。

关键词：行为偏差;生态系统视角;个案工作

一、案主的基本情况介绍

小T（男，11岁）是某市某乡镇某小学五年级学生，小T是家里的长子，还有两个弟弟。小T学习成绩差，除了美术课外，其他课程不认真听课，经常骚扰其他同学上课，同学关系很差。父母感情不和谐，母亲离家出走失踪多年，目前主要由奶奶照顾。

案主的母亲在失踪前曾生病借债看病，导致目前案主家里欠债，案主的爸爸每月两千多元的工资，需要养家以及还债，因此在物质上并不能很好的满足案主，案主会通过偷窃满足自己的物质需求。案主自小与父亲关系疏离，缺乏互动，对案主缺少关心与管教。当案主出现问题时，案主父亲以打骂方式管教，使案主更加抗拒，不但无心上学，而且多次离家出走，夜不归宿。

二、个案预估与问题界定

1、生态系统理论

社会生态系统理论认为人与环境互相影响，人的认知和行为是在与环境中各种各样的外在因素交互作用下逐渐适应和发展的，人的改变会影响环境，受到影响的环境同时也会反过来影响人。生态系统理论分为微观系统、中观系统、宏观系统三种基本类型，三种类型构成一个大的社会生态环境共同作用与某一个个体或群体。

2、生态系统理论视角下对个案问题产生的原因与分析

从生態系统理论视角来分析该个案的家庭情况，案主的一系列问题的出现，很大程度上主要是由于该家庭成员之间的矛盾、家庭结构失衡导致的，从微观、中观、宏观三个方面类归纳以案主为核心的生态系统，进行分析。

（1）个人微观层面

本案将案主的自身的因素归纳为以案主为核心的生态系统的微观层面，这包括案主的行为、认知等因素。

（2）系统中观层面

将案主的家庭，即现阶段与案主一起生活或者有直接联系发生的亲属，包括其父亲、奶奶。该系统是案主最为亲密的关系网络，系统中成员的状态，发生的行为等会直接影响到案主，并且会产生相互的持续影响。改善其家庭成员的状态不论是对于家庭成员自身还是对于案主行为的改变都有很大的促进作用。

（3）系统宏观层面

该系统主要包含了案主所生活的村居、学校以及更加宏观的社会层面。社会工作者在该系统所发挥的作用主要从资源链接、政策倡导等方面进行。

三、分析制定服务计划

1、个案目前面临的主要问题：

（1）存在偷窃、夜不归宿等行为偏差问题

（2）与父亲关系疏离、紧张

（3）学习成绩不好

（4）与师生关系、同学关系不好

（5）物质生活水平低。

2、服务计划介入

通过分析该行为偏差儿童家庭的情况，决定采用个案介入的方式对该家庭开展服务，拟定了以下服务计划。

（1）个人微观系统

1）协助案主接受个案辅导，调整案主的认知行为，促进案主树立正确价值观，让案主了解盗窃对他人的影响，可能带来的后果以及自己需承担的责任以便减少或杜绝盗窃行为;促进案主知道“夜不归宿的弊端”，减少或杜绝夜不归宿。

（2）家庭中观系统

2）促进案主爸爸了解案主行为偏差产生的原因，沟通案主爸爸现阶段管教方法对于案主的影响，促进案主爸爸调整管教方式，改善亲子关系;

3）改善家庭成员的关系，使其恢复家庭支持功能。

（3）社会环境宏观系统

4）链接大学生资源，帮助案主持续三个月每个星期2次的作业辅导，以提升案主课业学习能力，同时督促案主按时完成功课。

5）拜访案主的班主任与老师，特别是案主感兴趣的美术课老师，给与案主关注与鼓励，提升案主愿意上学的意愿，沟通如何辅导案主改善不良行为;并改善与同学之间的关系。

6）链接社会助学资源改善案主家的经济压力。

3、个案工作介入过程

社工前期收集资料时，与案主、案主的家庭成员、学校老师建立了比较好的关系，有利于社工介入服务当中。笔者一共对该家庭开展6次主题服务，跟进个案10次，服务的类型有访谈、户外活动、家庭会议等。每次服务都会有一个目标，除第一次的服务外，在之后每一次服务开始前会根据上一次的服务成效和所收到的反馈进行调整。

四、个案结案

在全部的介入计划完成后，笔者对此次介入案主家庭的服务进行了评估。通过对案主本人访谈，案主表示与爸爸、奶奶的关系得到很大改善，会关心案主与带案主外出游玩。案主目前学习成绩虽然还跟不上去，但案主表示会努力学习，与同学的关系也有所改变。案主家人也表示，案主目前已经不再偷窃和夜不归宿等行为，家庭气氛也得到很大的改善，特别是有志愿者帮助案主补习功课以及对家庭的物资补助，让家庭的经济压力也减轻很多，家庭成员们的心理压力也得到很好的解决。而案主的老师也表示，目前案主能够认真学习，不打扰同学上课，同学关系变好。

五、反思

从生态系统理论的角度来看，儿童行为偏差受到个人微观系统、中观家庭系统、宏观系统等影响，从三个系统方面介入单亲家庭儿童的偏差行为，促进了个案与家庭、社会的良性沟通互动，有利于个案健康成长。但是在实际运用过程中，如果社会工作者每个系统层次上都进行干预，导致过多的干预清单容易忽略了干预的重点与关键。因此，在介入过程中，应该更加注重哪个系统是个案介入的重点与关键。

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作者简介：唐丽诗（1986—）女，汉族，籍贯：广东;职称：社会工作师（中级）;硕士研究生;广州华夏职业学院;研究方向：家庭社会工作.