新形势下高职院校应对重大疫情的有效实践及理论思考

摘 要：目前，新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作正处于关键期，湖南信息职业技术学院积极响应***总书记重要指示精神，落实李克强总理批示、国务院常务会议决定部署及湖南省、长沙市有关要求，在寒假期间，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，在党政一把手的高度重视下，全院各部门教职员工各司其职，利用信息化手段快速响应，做到党员带头、群策群力，落实舆论引导，构建“学院—二级学院—班级”三级预防控制体系，有效的将疫情阻截于校园外。

关键词：党组织;信息化手段;舆论引导;科学防控

2020年的寒假，位于湖南省长沙市望城区的湖南信息职业技术学院面对重大疫情来袭，在党政一把手的高度重视下，提前预判，制定了制定了《湖南信息职业技术学院防控新型冠状病毒感染肺炎的疫情工作实施方案》《关于发挥党总支（支部）战斗堡垒和党员先锋模范作用打赢疫情防控阻击战的通知》并贯彻实施，利用信息化手段远程指挥、科学防控，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，成立党员志愿服务队，协助学院疫情防控领导办做好摸底排查、宣传指导、舆情监督等工作，确保了校园的安全稳定。

一、守土有责、守土尽责

1月20日，国家卫健委发布1号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。1月20日晚，国家卫健委高级别专家组组长钟南山院士通过新闻媒体肯定新型肺炎存在人传人现象。1月21日，国家卫生健康委确认长沙市首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例。当天，长沙市委常委会会议专题研究部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。作为长沙市属的高职院校，湖南信息职业技术学院第一时间启动危机应对管理预案，打出系列组合拳，切实保障师生身体健康和校园安全稳定

（一）领导高度重视，群策群力做好组织保障

湖南长沙是距离湖北武汉最近的省会城市，在1月23日10时武汉正式通知封城之前，已有不少人通过各种方式离开湖北，首选就是距离最近的湖南省。面对日趋严峻的形势，学院领导高度重视，党委领导小组组织精干力量出台了《湖南信息职业技术学院防控新型冠状病毒感染肺炎的疫情工作实施方案》，成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，统筹做好此次疫情防控工作。领导小组下设办公室，承担领导小组日常工作，办公室成员为党政办、后勤处、学工处、人事处、院工会、教务处、纪检监察处等部门负责人及各二级学院院长、总支书记。

落实制度、组织保障，是在面对危机事件时理智、沉着应对复杂局势的基础，在此基础上畅通联络渠道，协调各方资源，打破时空限制，扎实做好假期疫情防控各项工作。

（二）把握好宣传时、势、度，及时回应师生关切

有学者指出：“新形势下主流媒体更应该把握‘时度效’，在突发事件的舆论场中抢占话语权，当好引导者，做好突发事件的舆论引导”。[1]学院宣传统战部坚决贯彻***总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示特别是关于宣传舆论工作的重要论述，认真落实学院党委部署，坚持依法依规发布疫情信息，精准把握信息发布的时、度、效，有针对性地回应师生关切，科学解疑释惑。利用校园网、微信公众号等舆论阵地，对校内的二级学院、团委的宣传阵地、自媒体进行集中管理和指导，发挥学生宣传骨干的力量形成宣传合力，强化防范意识，扎实做好新型冠状病毒疫情防控工作，关注涉校舆情，确保总体平稳有序。

自1月22日以来，宣传统战部在学院微信公众号发布了相关图文21篇，面向全体师生宣传普及疫情防治和防控要求，引导理性认识、科学防控疫情。及时转发了湖南省教育厅《关于切实做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》等文件通知精神，在第一时间将上级精神和学院的各项部署要求传达到每一位师生。

（三）密切联系师生，利用信息化手段科学防控

学院现有教职工500余人，学生近万人，为避免人员聚集、杜绝感染风险，学院通过企业微信、视频会议等形式调度部署防控工作。学院依托大数据、云计算等信息化手段，与“智慧校园”项目参与厂商合作，量身定制线上数据报送系统。借助该系统精确发送提醒通知，各级管理员可在后台实时统计通知阅读人数，对未及时阅读通知的师生自动再次发送提醒消息，便于师生及时了解疫情和防控知识;系统采集的数据可直接分析，便于获取异常学生情况并及时干预，避免不良后果;系统后台设有可视化大数据动态展示，支撑管理者掌握学生动态，实现智慧决策。学院还将在信息化举措的助力下，进一步建立完善“零死角、零盲区、零疏漏”的防控网络，引导全体师生坚定信念，科学防控，不断提高疫情防控效果。

（四）落实后勤保障，加強校园环境净化

为打赢疫情防控这场无硝烟的战争，学院后勤处迅速行动，强化了后勤服务保障，联合党政办、学生工作处、工会等部门，积极摸排全院一万多师生员工的个人情况，进行重点防控;安排校医务室对物业管理人员进行疾病防控、消毒处理知识的培训，并且做好各项防控措施;通过学院共建医院、市属疾控部门等渠道，加紧采购了口罩、红外线体温计、消毒药水等防疫物资，每日在校园内家属楼区域、办公楼区域和教学楼区域进行消毒作业;同时全力保障学院疫情防控期间的水电设施运转正常。

学院从2月3日起已施行封闭式管理，严禁外来人员和车辆（含非常住教职工宿舍的教职工父母、子女、亲朋好友和非本校教职工的租房户）进入校园，值班人员逐一对住校的退休教职工进行电话通知及防疫知识宣传，确保假期校园安全与稳定。

二、充分发挥党员的先锋模范作用

***总书记在党的十九大报告中指出：“党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。要以提升组织力为重点，突出政治功能，把企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织等基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发 展的坚强战斗堡垒。”[2]1月27日，***总书记就各级党组织和广大党员、干部要在打赢疫情防控阻击战中发挥积极作用作出重要指示，强调各级党委（党组）、各级领导班子和领导干部、基层党组织和广大党员要不忘初心、牢记使命，挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，团结带领广大人民群众坚定不移把党中央决策部署落到实处，坚决打赢疫情防控阻击战。[3]1月29日，学院党委组织部发出了《关于发挥党总支（支部）战斗堡垒和党员先锋模范作用打赢疫情防控阻击战的通知》，号召学院广大党员干部充分发挥党员的先锋模范作用，让鲜红的党旗高高飘扬在防疫斗争第一线。

（一）成立教师党员志愿服务队

广大教师党员接到通知后，踊跃报名参加，在不到一天的时间内，9个总支各组建了1支党员志愿服务队，共88名党员志愿者，积极协助学工处、后勤处等职能部门做好摸底排查、宣传指导、舆情监督、联络服务等工作。

党员志愿队以网络、电话方式为主要工作方式，工作情况实行定期和不定期报告制度，每周五下午3：00前向组织部报告本周工作情况，特殊情况及时报告。不少党员教师在做好本总支工作的同时，还积极参与居住地所在社区的疫情防控工作，在街道和社区的指导下，协助社区工作人员深入各家各户宣传疫情防控知识，同时排查疑似病例，为守护小区的平安贡献自己的力量，充分展现出共产党员的责任与担当。

（二）发挥学生党员和学生干部的积极作用

疫情爆发以来，各二级学院要在全院范围内进行学生疫情摸排，由各辅导员每日在“今日校园”发布疫情摸排问卷，学生填写提交。由于每个辅导员所带学生太多，导致摸排工作难度大，尤其是2017级学生，大部分已经参加顶岗实习。为更好地做好摸排工作，各二级学院建立了学生党员和学生干部责任制，让学生党员、干部负责督促班上同学按时完成填报信息。关键时刻，学生党员和学生干部是最好的依靠，充分发挥这一群学生的作用，不仅能够提高工作效率，而且对于党员和学生干部的培养来讲，是一个重要的教育契机，是培养党员、发展党员的好途径。

不少学生党员还主动在班级群内分享疫情的实时动态，号召同学做到不信谣、不传谣;还有向所在地村委会报名参加志愿服务的学生党员，在村口登记排查外来人员以及外出人员的动向，劝导村民不要串门，不要聚众赌博，外出一定要带口罩等。

大事难事见担当，危难时刻显本色。在全国上下齐力攻坚克难、打好疫情防控阻击战的紧要关头，学生党员和学生干部挺身而出，在实践中受锻炼，在危难中践行了初心使命，体现当代大学生的责任和担当。

三、构建“学院—二级学院—班级”三级预防控制体系

疫情当前，湖南省教育厅先后在1月31日、2月11日两次推迟春季开学时间，原本计划2月12日教师上班、2月14日学生报到的湖南信息职业技术学院通过整合线上资源，构建“学院—二級学院—班级”三级预防控制体系，科学指导全院师生度过疫情假期，确保师生们身心健康，过得充实而有意义。

（一）整合线上资源，落实“停课不停学、停工不停研”

学院校企合作与科技处整理了往年课题申报信息，积极与知网、万方对接，收集了知网、万方最新的使用指南，为假期中教职工科研学习、课题撰写提供线上帮助;为了保障线上教学效果，学院教务处组织制定了《湖南信息职业技术学院疫情防控期间教学组织实施方案》，并根据教学任务组织各二级学院制定了29个专业的专业教学实施方案，分阶段执行线上教学任务。第一阶段在2月底前每个专业每个年级安排不少于2门专业性的课程进行线上教学。第二阶段是各专业组织教师做好2020年春季课程线上教学的准备工作，安排教师（包含兼课教师）进行线上教学的学习和讨论，让教师们充分掌握网络教学平台的使用，并做好线上教学的备课，确保线上教学不走形式。

（二）落实心理支持健康教育

各二级学院辅导员反应有部分学生长时间待在家里出现心理焦虑和恐慌情绪，学院心理健康教育咨询中心立即响应，通过制订在线问卷，开通24小时QQ咨询、邮件咨询、电话咨询，公布全国抗击疫情心理援助热线及长沙市心理援助热线等方式，认真接待每一个线上来访者，并做好记录，同时严格遵守保密原则和心理咨询的有关规范，维护师生权益。

“正如大学生思想政治教育要因材施教，从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变一样，大学生心理危机干预也要注重从泛化干预向注重精准干预转变”。[3]心理中心根据线上师生们的心理普查结果，有针对性的主动开展线上咨询，提供心理支持和调节建议，引导师生们以积极乐观的心态居家开展有益身心健康的活动。

（三）召开疫情期间线上班会

“思想是一切活动的重要前提，愈是困难重重、危机四伏的活动其重要性愈发重要。”[4]疫情期间，做好学生的思想教育工作也是一场“硬仗”。班集体是学院里有着天然情感纽带的基层组织，学生工作处通过组织辅导员、兼职班主任在班级群开展疫情期间不同主题的线上班会，为班级同学提供情感宣泄的渠道，倡导学生敬畏自然、敬畏生命，树立正确的世界观、人生观和价值观，正确认识疫情、养成良好的卫生习惯，弘扬社会主义核心价值观，分享疫情期间涌现出来的平凡英雄事迹，鼓舞广大学生坚定信心、共克时艰，合理安排长假居家时间。

面对疫情，学院可以做到快速效应，这和长期以来的安全教育密不可分，同时面对危机事件的处置预案也发挥了积极作用。在学院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组带领下，全院一盘棋，全院师生众志成城，利用信息化手段拧成一股绳，党组织发挥战斗堡垒作用，党员发挥先锋模范带头作用，群策群力，做好线上线下组织联防，有效的保证了师生假期期间的身心健康。

参考文献

[1]王雪冬.主流媒体突发事件舆情传播“时度效”之把握[J].记者摇篮，2020，（01）：152-153.

[2]***：决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利——在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告.http：//www.xinhuanet.com/politics/19cpcnc/2017-10/27/c_1121867529.htm.

[3]中共中央印发《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》.http：//www.gov.cn/zhengce/2020-01/28/content_5472753.htm？trs=1.

[4]骆莎.论大学生心理危机干预的现代转型[J].思想理论教育，2020，（01）：107-111.

[5]刘桂颖.高校应对公共卫生事件的反思[J].现代商贸工业，2019，（32）：148-150.

作者简介：

冯婉莹（1988.11-），女，湖南湘潭，湖南信息职业技术学院，讲师，教育硕士，研究领域：职业教育、学生管理、思想政治教育.