经济法视域下消费者权益保护研究

卓芬

摘要：我国市场经济的快速发展，使人们对消费者权益的保护变得愈发重视，只有从法制法规方面进行强化建设，提高平台服务水平，才能最大限度的保护和尊重消费者的自身权益。经济法的不断完善，使其在消费者权益保护中发挥着巨大作用。为此，本文便对经济法视域下的消费者权益保护进行深入的研究。

关键词：经济法;消费者;权益保护

引言

近几年来，消费者权益保护在我国市场经济发展中达到了一个全新的高度，这也使我国在颁布经济法以来，越来越倾向于保护消费者的自身权益。现阶段，我国在经济法视域下正不断强化和完善消费者的权益保护，但在消费者权益保护过程中仍旧有许多问题亟需解决，只有有效解决这些问题，才能维护消费者的自身权益不受到侵犯。因此，对经济法视域下的消费者权益保护问题进行深入研究是非常必要的。

一、经济法与消费者权益

（一）经济法的内涵

经济法的核心是社会发展，经济法是为了维护生产者、消费者、经营者的自身利益而制定的法律法规，近几年来，关于消费者保护，经济法在自身价值上得到了进一步发挥，其法律内涵也变得更加完善。比如，当消费者在购买商品后遭遇欺骗时，经济法会按照相应的制裁原则及赔偿条款来严重不法商家，这是经济法对消费者维益进行维护的重要表现。

（二）消费者权益内容

所谓消费者，是利用金钱来对产品或服务进行交换的对象，通常来说，消费者主要有两种，一种是个体，另一种是群体。一般而言，在经济法视域下，其主要是对个体的消费者权益进行保护。消费者权益是指其在购买和使用商品以及享受服务时所应具备的权利，该权利是受到法律法规保护的。在经济法视域下，消费者权益主要包括七个组成部分，其一为自由选择权利;其二是获得合理赔偿的权利;其三是得到安全保障的权利;其四是提出消费建议的权利;其五是得到消费教育的权利;其六是得到健康环境的权利;其七是得到真实资料的权利。

（三）经济法和消费者权益之间的价值契合点

在经济法视域下，其对消费者的权益保护有着对应的契合点，而该契合点是以经济法保护弱者为体现的。消费者在交易过程中的实际地位要比销售者要相对劣势，因此需要通过经济法的制定来保障消费者的自身权益。此外，由于政府在消费者权益保护中的作用并不理想，因此需要利用法律手段来对消费者的自身权益进行有力保护。

二、经济法视域下消费者权益保护中存在的问题

（一）缺乏法制约束力

现阶段，我国社会中频繁出现消费者投诉案件，许多黑心商家的黑幕往往触目惊心，如苏丹红、注水牛肉、三聚氢氨等，这些投诉案件不仅给消费者的自身权益造成了巨大损失，同时也给社会造成了极为恶劣的影响。之所以会出现如此多的消费者投诉案件，其原因在于我国缺乏足够的法制约束力来震摄黑心商家和企业的违法行为，在消费者权益保护法律中的法规条例缺乏较强的约束力，进而导致消费者的权益无法得到可靠保障。

（二）法规保障不完善

我国在落实相关法律来对消费者权益进行保障时，由于各种主观和客观因素的影响，如部分地区的法律意识淡薄，并未对法律法规进行严格执行，没有落实监管责任等，致使当地消费者的自身权益无法获得法律保障，从而侵害了消费者的权益。

（三）消费者处于弱势地位

相比于销售商和生产商，消费者自身的地位是相对弱势的，这是因为消费者在购买和使用商品或享受服务的过程中，缺乏对商品信息的了解，而销售商在宣传商品时往往会只宣传商品的优点，但对其缺点却只字不提，这也使消费者在购买和使用商品时会存在很大的盲目性。此外，黑心商家和企业为了获取更多的不当利益，滥芋充数、偷工减料等现象比比皆是，致使市场中涌现出大量的不合格产品，而消费者却并不知情，这也会严重侵害到消费者的自身权益。

三、经济法视域下消费者权益保护的相关建议

（一）强化法律监管

在经济法视域下，只有确保市场竞争的稳定、有序，才能避免出现恶意竞争等行为，进而保障消费者的权益不受到侵害。就目前来看，我国之所以频繁出现消费者权益受到侵害的事件，有很大原因在于我国未建立高效的市场竞争制度，这也使商家为了在市场中占据一席之地而打价格战，这也使其产品质量难以得到可靠保证，而质检部门在产品审查上却并不严格，这也导致市场中涌现出大量的不合格产品，消费者因价格便宜便会对产品进行盲目选择，进而侵害了消费者的自身权益。因此，对市场竞争环境进行严格规范，建立完善而高效的市场竞争制度是具有重要意义的。在此过程中，我国必须要对商家的行为进行规范，提高产品质量，确保市场竞争环境的和谐、有序，以便于为消费者营造一个良好的消费环境。

（二）促进市场良性竞争

在经济法视域下，要想有效保护消费者的自身权益，我国就必须要对各个商家的竞争行为进行严格监管，促进市场的良性竞争，以此防止商家在竞争中出现违法或恶意行为，保障消费者权益不受到侵害。尤其是食品行业，必须要确保食品的安全、卫生，避免不卫生食品给消费者身体健康造成危害。此外，还要规范市场价格，避免出现价格战、垄断等恶意竞争行为，使消费者能够在购买、使用产品以及享受服务时能够具有更多的选择权，避免消费盲目性。最后，我国还要对市场环境进行强化监管，严厉打击官商勾结、受贿等行为，确保做到严格执法，充分落实监管手段，以此保障市场竞争的有序性和稳定性。

（三）增強法律中的经济法属性

为了对消费者的权益进行保护，我国专门颁布了《消费者权益保护法》，该法律在消费者权益保护中发挥了巨大作用，我国需要对该法律的相关内容进行不断的完善，在此过程中进一步增强法律中的经济法属性，赋予消费者的个人经济公益权，以此全面保障消费者的权益。与此同时，我国还要对经营者、消费者与生产者在市场竞争中的利益关系进行考虑，强化经济索赔中的相关内容，以此确保消费者的自身权益不受到侵害。

结语

总而言之，随着我国对消费者权益保护的愈发重视，法制建设也将得到不断的完善，在此过程中，针对不法商家的违法行为，必须要进行严厉打击，通过强化市场监管来最大限度的避免恶意竞争行为的出现，以此防止不法行为给消费者权益造成损害，在保障消费者自身权益的同时，进一步促进我国经济法的建设。