浅谈企业应收账款的管理

文/唐雪清



浅谈企业应收账款的管理

文/唐雪清

由于市场竞争越来越激烈，如何在这场竞争中保证长久的发展并且立于不败之地是各个企业应该思考的问题。放宽信用政策成为了现代企业一种主要的竞争方式，赊销作为一种极为常见的信用手段，可以提高企业的竞争实力，增加销售额，但是大量的赊销会占用企业中大量的流动资金，使企业资金周转困难，甚至引发坏账的风险。本文分析了应收账款的形成原因以及对企业的影响，并进一步提出了加强管理的措施。

应收账款；管理；有效措施

应收账款是指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项，是企业流动资产的一个重要项目［1］。企业借助于应收账款来获取更多的账单，对于销售新产品具有重要的意义，但是应收账款的迅速增加会占压企业的流动资金，影响企业的正常运转，过度的应收账款会导致企业虚盈实亏。因此，应收账款的管理逐渐成为企业一个亟待解决的核心问题。

一、应收账款的成因

在激烈的商业竞争中，企业想获得更多销售机会机会就必须放弃一部分潜在利益，提供更多的信用服务。赊销的本质就是牺牲资金的时间价值来换取销售量的增加［2］。

（一）市场原因

市场经济的不断发展会直接导致应收账款的形成。由于各个企业之间的商业竞争越来越激烈，为了在残酷的竞争中获得一席之地，扩大销售额，赊销是企业的必然选择。

（二）企业自身的原因

应收账款与存货虽同为流动资产，但是应收账款作为债权，可以确认收入，并且存货相比于应收账款流动性差，时间长了还会产生成本费用，比如储存费，保险费等。因此企业想更多的持有应收账款而非存货。其次，企业的管理者重视实际生产工作，忽视了资金管理的重要性，没有对资金进行有效的调度和配置，导致应收账款的形成。最后，企业管理者对应收账款的清收持消极态度，不加紧催收，导致账龄越来越长，就会使大量的资金难以收回形成坏账。社会信用体系、企业内部管理、企业内部激励制度等都会影响应收账款的形成。

二、应收账款对企业的影响

（一）对企业管理的正面影响

1.扩大企业销售，增强企业竞争实力。随着社会的发展，市场经济也得到了前所未有的发展，这对各企业来说既是挑战又是机遇，如果科学合理的管理应收账款，那么企业就会在这场激烈的竞争中谋得一席之地，扩大市场占有率，增加企业盈利。除了增加产品的质量，信用赊销也是扩大销售最有效的措施之一，在经济不景气的时候进行赊销会增加企业的销售额，又或者新产品的研发成功，开拓新市场的时候，赊销也不失为一种极为有效的方式。

2.减少库存，增加资产的流动性。库存过多不仅会占用大量的资金，企业还要支付库存维持费（管理费、场地费等），从而影响企业的利润。因此当企业存货过多时将货物转化为流动性较好的应收账款，不仅可以减少企业不必要费用的支出，也便于企业管理。

（二）对企业管理的负面影响

1.降低内部资金的使用效率。企业在赊销的时候，提供给客户货物，此时由于某种原因不能同时收回客户货款，但是销售已经成立，企业财务部确认收入。企业由赊销获得的利润不仅不会增加现金流，还需垫付各种费用：①大量的赊销会导致企业销售成本的增加，企业必须动用一部分流动资金来支付广告费、装卸费、包装费等；②赊销发生时企业的销售额会增加，企业要缴纳大量的流转税，同时赊销会使得企业利润增加，企业还要缴纳所得税，在赊销过程中并没有现金收入，税款会加重企业负担。

2.导致企业经营成果虚高。现代会计采用的记账方法是“权责发生制”，不同于“现金收付制”，即使是赊销，会计也会在账簿上确认企业收入［3］。赊销的过程中会产生利润，但这种利润只是一种账面利润，并不会形成现金流，虚增了账面的销售收入，夸大企业的经营成果，如果企业一味的追求表面利益，势必加速现金的流出。

3.增加了坏账出现的风险。赊销过程中，有些企业内部控制不健全，对于应收账款的管理不善，对客户的信用情况没有详尽的调查了解，注重实际生产而忽视了对应收账款的监控及周转情况，这就容易把应收账款转变为坏账而无法收回，造成企业损失。

三、应收账款管理措施

（一）从源头进行控制，减少应收账款的发生

1.加强企业的风险认识。企业领导对赊销应该有充分、全面的认识，不要只重视生产销售而忽视了财产安全。首先，要储备一定的财务、企业管理、法律等相关的知识，采取科学的赊销手段，提高企业的经营管理水平；其次，要加强应收账款管理与监督的意识，及时进行催收，保证资金安全，降低交易风险，防止应收账款转变为坏账无法回笼。

2.加强内部管理，完善绩效考核。现代企业要求各部门间的团结合作，而非各自为政，仅考虑本部门利益。企业在处理应收账款时也要注重各部门之间的协作，应收账款的回笼离不开财务部门定期对应收账款进行分析，销售部门和信用部门对应收账款的跟踪监控。要建立谁销售谁收款的责任制度，防止销售人员盲目销售，企业可将销售业绩及回款率作为考核指标，充分调动销售人员的责任心与积极性。

3.制定合理的信用政策。首先企业可以制定合理的信用标准，对于较大较强的企业来说可以制定较高的信用标准，而较小的公司可以设定相对较低的信用标准来开拓市场，提高市场占有率；其次，信用条件是决定给予或拒绝客户信用的依据［4］，它明确了付款时间、现金折扣以及信用期限等问题。最后，信用额度是指企业可以给予客户的最大赊销限额，企业在赊销发生之前要对客户进行信用评价，根据客户的偿付能力以及市场的变化给出合理的赊销限额。在实际生产中，企业应不断完善信用政策，制定并遵守正确的操作程序。

4.加强销售合同管理。购销双方签订的合同是对企业销售的合法保障，它明确了双方的责任与义务。在订立合同时一定要使用规范的文本，内容要详细、具体，购销双方要避免达成口头协议，加强对合同的后续管理，让合同为账款的回笼保驾护航，避免坏账发生。

5.建立应收账款的监控体系。在赊销开始到应收账款到期前，企业就要对应收账款进行跟踪监控，通过定期向顾客发送催款通知单，建立还款进度记录，定期对账，并对应收账款的还款情况及账龄进行分析，制定合理的催收计划以确保应收账款及时回收，快速察觉逾期账款发生的风险。

（二）加强应收账款的催收力度

企业根据近期应收账款的额度大小，届时可通过成立专门的收账小组的办法，将收账汇款的额度与员工的考核、奖励制度挂钩，双向激励收账小组尽可能有效率的完成清收账款任务。要采取合理的催收手段，对于逾期过短的企业可以不用过多的催收，使用温和的催收手段；对逾期过长款额较大的企业或个人，催收应采取有计划有步骤的方式。例如企业成立的专门的清账小组届时在必要的情况下对欠款方资金运转进行调查，以此为依据与逾期欠款方约定一个合理的到款时间，并再以合同协约方式对欠款方进行约束。若欠款方再次违约则采用法律手段以维护企业自身合法权益。

（三）建立完善的社会信用体系

良好的社会环境有利于账款的回收，因此政府应该加紧建立一个诚信的社会体系，对于故意拖欠、不还账的企业或个人进行惩处，使用信用记录的办法，对违约率高的企业或个人拉入信用黑名单，用合理的规章制度来约束失信行为。

四、结束语

总之，应收账款是企业的一把双刃剑。在合理可控范围内一定量的应收账款可以增强企业在市场上的竞争力、增加营业额、加快企业资本积累，从而形成良性循环，最终对企业的壮大起积极作用。但是应收账款超出了可控范围的额度，往往容易形成坏账，成为企业资本周转血液循环中的一个血痂，最终对企业的正常运转产生巨大的消极影响。所以，在企业管理上应重视应收账款的科学管理，把握好应收账款款额与数量的度，形成合理的规章制度来处理应收账款及催收工作。

［1］康康煊.应收账款管理研究［D］.首都经济贸易大学硕士论文，2014（3）.

［2］金正娟.浅谈企业应收账款的管理［J］.财会学习，2015（10）.

（作者单位：深圳市鑫益嘉科技股份有限公司）

上接（第118页）

使国内企业对其都有一个较为全面的认识

首先，国家政府应该做的是在制定企业会计准则的时候更加严格、更加重视，以增加这一企业会计准则的科学性和权威性，使国内企业单位都看到中央政府对企业会计准则的投入程度和重视程度。其次，企业相关负责人要主动深入了解我国目前市场经济的发展情况，明白经济市场是在不断的发展变化的，固步自封是导致企业失败的原因。然后，企业的相关人员还应积极主动的学习现有的企业会计准则的条目，并且能够做到将每一条目与我国市场经济以及企业的发展相联系，以最大限度的提高对企业会计准则的认识程度。最后，各级政府应该加大对企业会计准则的宣传力度，进一步提升我国企业会计准则在国内各大企业中的影响力度。

（二）提高企业相关人员对企业会计准则执行的重视程度

提高企业相关人员对企业会计准则的重视程度的一个比较行之有效的方法就是把企业会计准则的执行提到企业日程上来，在企业制定日常经营、管理目标的时候也将其纳入制定范围。要做到以上几点，首先应该提高的是企业上层领导对企业会计准则执行的重视程度，让其明白企业会计准则的有效执行对于企业整体长远发展的重要意义。然后就是上级领导者应该充分发挥“领导者”意志，以上级带动下级的形式，提高下级管理者、员工对企业会计准则执行的重视程度；让其明白有效的企业会计准则的执行对于企业、个人发展的重要性；提高员工的合作意向。

（三）建立健全的企业会计准则执行制度和效果评估体系

建立健全企业会计准则执行制度，使企业会计准则能够有效的实施，确保企业会计准则在实施过程中有章可循、有法可依，对企业会计准则的执行进行全面的监督、管理与控制。但是在建立相关制度的时候，一定要根据企业自身发展的要求来建立，确保制度能够对企业会计准则的实施起到一个很好的监督、管理的作用。而建立健全的企业会计执行的效果评估体系，其目的是在于对企业执行企业会计准则的质量和效果进行有效的评估，使企业明确采用某种方法执行企业会计准则是否有效，以及如何根据执行的效果来调整企业会计准则的执行方法和手段，对执行的过程进行有效的调整，以最大限度的提高企业执行会计准则的效果。提高这些企业对这一会计准则的信心，同时也能为其他企业树立榜样。

参考文献：

［1］张俊霞.企业会计准则执行中存在的问题及对策［J］.财务与审计，2016（02）.

［2］马鑫.新企业会计准则执行中存在的问题分析［J］.河南财政税务高等专科学校学报，2010（05）.

（作者单位：天职国际会计师事务所湖南分所）