高校辅导员学生管理工作开展的难点与策略探讨

摘 要：高校肩负着为社会主义建设培养人才的重要任务，而辅导员学生管理工作在这过程中发挥重要作用。辅导员作为学生与学校联系的纽带，他对学生的引导作用十分重要。从目前高校教育发展情况看，高校招生人数变多对辅导员学生管理工作来说是一项重大的考验，带来的不仅是工作数量也是工作质量的压力。正是由于辅导员对学生学习生活上的重要影响，所以各大高校必须注重“辅导员作用”，通过辅导员工作来加强高校对学生的管理，促进学生的发展成才，促进高校教育教学工作发展。

关键词：高校;学生管理;问题;对策

前言

高校教育工作是为社会为国家培养人才的重要途径，而辅导员的任务就是从多个方面来帮助并引导大学生成为优秀人才。从当前高校教育形势来看，辅导员学生管理工作中还面临许多问题，例如与大学生的沟通问题，辅导员的工作效率、自身的专业素质等，所以我们要从学生和辅导员两方面出发，解决工作中的重点难点问题，来一步步加强高校辅导员学生管理的工作效率。

一、加强高校辅导员学生管理工作的重要意义

1.有利于建设高校和谐校园文化

高校在快速发展的过程中，学校的物资设备和环境设施没能与发展速度同步，使学校的“硬件”设备资源配置不均，教学质量无法得到提升，就无法继续推进和谐校园文化的建设。所以高校只有依靠教育改革来实现问题的解决，学生是教育改革中的主要人员重要力量，而辅导员又是高校师生关系间重要的关系纽带，所以加强辅导员学生管理工作也是在促进高校和谐校园文化建设。和谐校园文化除了校园物质文化建设，还包括校园精神文化和校园制度文化，这两者的发展也与学生相关。加强高校辅导员学生管理工作有利于学生在高校生活中遵守教学秩序与学校纪律法则，学生在辅导员的引导下树立正确的思想价值观念，营造和谐的人文精神文化氛围，使高校校园文化建设稳步发展。

2.有利于完成高校工作任务的根本要求

高校工作任务的根本要求就是为社会主义现代化建设培养高素质的人才。高校不仅要育才还要育人，而高校辅导员的工作不仅是在学生的学习上进行教学管理，还要在学生的生活中进行事务管理，实现学生全面发展的素质教育这正是育才和育人的体现。通过高校辅导员学生管理工作，

可以加强学生为社会主义现代化建设作贡献的思想意识培养;辅导员对学生学业问题的指导可以帮助学生获得专业的学科知识;在生活事务上的帮助可以教会学生如何处理人际关系、正确看待处理问题，树立正确的价值观念和生活理念，培养全面发展的社会主义建设者。

3.有利于大学生健康成长，发展成才的需求

学生在家庭中有父母陪伴，在学校有老师指导，进入大学以后所有的事情都要依靠自己解决。自立能力较强的人能很快适应新环境，有些大学生由于个性较为内向，在面对学业、生活和情感上的问题时无所适从，就会变得迷茫。这个时候通过辅导员工作来管理学生是最为合适的。辅导员可以利用学生的空余时间来主动和他们进行沟通交流，为他们的心理进行疏导，帮助大学生适应新的生活环境，促进身心健康发展。大学是自主学习能力的体现，有些学生不够自律就容易荒废学业，作为辅导员可以起到监督作用，提醒学生对专业知识要认真学习，指导学生收集相互专业的就业信息做好职业规划。

二、高校辅导员学生管理工作存在的问题

1.辅导员从事工作热情不高，缺乏责任心

辅导员工作在大众眼里不像大学教师和大学教授那样为人所知，所以一些辅导员对自己的工作岗位就抱以较消极的态度对待。辅导员不能积极主动的参与处理学生管理工作就会使得工作效率变低，加上辅导员面对的学生人数较多，工作时间和工作范围也随之增加，处理的事物比较复杂繁琐，如此大的工作量使得辅导员在处理工作过程中会显得力不从心，长期下来辅导员就不会对每一件事情上心，形成多一事不如少一事的工作心理，造成辅导员工作责任心的缺失。

2.学生与辅导员之间的沟通不够

对于大学新生来说，他们刚来到一个新的环境，对于很多事物是有防备心理的。虽然辅导员对于新生给予许多关心和帮助，但是由于相处时间短，很多学生还不是很愿意和辅导员分享自己的秘密。并且每个人都有自己的独特个性，所以不可能每个学生都是外向的会主动和辅导员交流沟通，更别说自己内心的想法。即使是辅导员主动向学生了解情况，一些大学生认为自己已经成年很多事情可以由自己解决，没必要像小时候一样找老师帮忙，所以很多学生更愿意自己解决或者寻求朋友的帮助。除此之外，网络的快速发展也让大学生更愿意选择从网络上搜索答案，认为网络更方便答案更具有科学性。在多种因素的影响下，辅导员与学生之间得不到足够的沟通机会，让辅導员学生管理工作的开展也受到制约。

3.辅导员学生管理工作中的“行动难”

大学生面对的问题可能是在校园内的，也有可能是在校园外的。校外可能是家庭原因和社会原因，辅导员个人的能力有限，当离开校园以后，面对问题的难度增加，凭借辅导员一个人的力量是很难解决的。在校内辅导员能够发挥的作用就更大，但如果所有学生的问题都只是集中在校园内的问题，那辅导员学生管理工作的工作量就非常大，辅导员对学生问题的解决可能是一个长期连续的指导过程，

如果工作量超出了能力范围，那么在解决学生问题的过程中就很难保证结果的有效性。辅导员作为高校工作者，不仅仅要对学生进行管理工作还有许多党政工作要做，以及其他学校安排的事务，所以辅导员的工作量是很大的，这么多工作压力下往往会造成顾此失彼的情况，形成学生管理工作上的难题。

4.辅导员与学生较难产生共鸣点

虽然产生共鸣的方式有很多种，可以是学习专业上，思想上，兴趣爱好上，很多事物都可以引起共鸣。但由于辅导员与学生的年纪，生活方式，思想观念等存在差异，所以使得辅导员和学生之间的关系有距离感，难以产生共鸣。有些辅导员为了融入学生的团体，会寻找话题和学生交流沟通，但介于辅导员的身份，气氛就会变得比较尴尬。即使辅导员与学生关系比较融洽学生也愿意发表自己的言论，但由于两者之间的差距往往找不到共同话题，就变成辅导员说的学生不感兴趣，学生说的辅导员听不懂。0CAB6383-7128-488E-93D4-F720E2AF9F4C

5.辅导员学生管理能力没有得到及时提升

高校在聘请辅导员时，一般会选择和高校专业或院系专业相符的专业人员。虽然辅导员在专业程度上是不用怀疑的，但是辅导员他的工作范围非常广，所以要学习的专业知识也非常多，除了自身所学专业以外，对于心理学、教育管理学和思想政治教育等方面也要有所学习。辅导员在任职过程中，要处理的事物很多，所以常常会忽略对学生管理能力的提升，而高校在开展其他工作的同时也没有重视对辅导员管理能力的培训，所以导致了辅导员学生管理能力没有得到提升，使辅导员的观念和管理方式不能适应新形势的发展。

三、高校辅导员学生管理工作的对策及建议

1.培养辅导员责任意识，提高工作热情

通过培养辅导员的专业素养可以提高职业道德素养，增强工作责任心，从而提高工作热情。从学校方面来看，学校可以通过对辅导员进行职业道德精神的培训工作来加强辅导员的工作责任心，通过对思想道德的发展来提高职业素养，学校还可以适当提高辅导员的工作待遇从物质方面来激励辅导员的工作热情。从辅导员个人来看，要主动参加提升个人专业素养的各项活动，通过自主学习，参加各种学校组织的专业培训，再用实践锻炼来增长个人的教育经验。通过提升自我的方式使辅导员管理学生工作的能力得到提升，在实践中能够更轻松解决学生问题减轻了工作压力，也就让辅导员工作也更加积极。

2.积极解决沟通难问题

沟通是建立辅导员与学生良好关系的第一步，作为学生管理工作的重要基础，辅导员要通过各种方式来形成与学生之间的有效沟通。每个学生的个性和成长环境是不同的，辅导员要掌握不同学生的情况，通过对学生的了解来进行沟通。首先建立与学生之间的信任，信任感不是短时间就能建立的，所以辅导员要通过长时间对学生学习上的关注和生活上的关心让学生感受到辅导员是值得信赖的人，这样才能打开学生的心扉愿意表达自己内心的感受，向辅导员寻求帮助。在沟通过程中，辅导员要注重沟通的技巧，也就是在沟通过程中要用怎样的沟通方式能够拉近与学生的距离，学会换位思考多注重学生的感受，多从学生的角度来看待问题，这样才能更了解学生的需求。辅导员要重视自身语言能力的提升，对语言组织和表达能力的加强可以帮助辅导员更好的表达自己要传达的意思，以及接收学生言语中的信息，有效的信息传递也是解决沟通问题的关键。

3.努力克服行动难问题

行动难一般我们认为是行动上存在问题，往往忽略了思想意识主动性的重要性，所以在解决行动难问题上也要通过思想意识的“主动”来促进实践工作中的“行动”，注重内在与外在因素的共同努力。辅导员内在的行动难问题一般表现在对学生管理工作的懈怠以及思想上的落后，就像生活中常见的拖延症一样，思想上的不积极造成对所有行动的延迟。辅导员作为大学生思想教育工作的引导人，辅导员自身应该具备良好的品质才能引导学生健康发展。所以辅导员要对生活树立正确的生活观念，积极的人生态度，对待事物要保持积极向上的心态，在面对困难时要不怕困难迎难而上，处理问题时要沉着冷静，这些优良品质的形成能够保障辅导员主观意识上的“行动”。而实际生活中的行动难，除去一些不可改变的因素，剩下的就与辅导员自身能力的发展有关。像学生家庭环境和社会环境带来的问题凭借辅导员个人能力是难以改变的，所以辅导员只能从不断提升自身能力的方法上来保障行动开展。通过专业能力的提升来保障学生管理工作的顺利实施，同时加强对其他方面的锻炼与培养，在新时代发展环境下，辅导员只有过硬的个人能力才能应对客观实际上的行动难题。

4.寻找策略改变共鸣难

在高校教育中，辅导员因为年龄的差距所以和学生所处的人生阶段不同，人生阅历不同造成思想价值观念的差异。辅导员和学生之间也是一种师生关系，而受传统教学观念的影响，师生之间给人一种“上下级”的关系，这种关系产生距离感所以很难产生共鸣。如何改变这种共鸣难的问题，就需要辅导员用具体的行动来解决。从学生的特征入手，特征分为共性和特性，共性就是去了解大学生们目前生活中感兴趣的事物，流行什么东西，寻找可以和学生之间共同探讨的话题;个性则是每个学生自身的个性特点，通过对学生情况的了解可以发现个人兴趣爱好，而兴趣爱好就是产生共鸣的重要切入点。共鸣的产生是一个循序渐进的过程，所以辅导员要在长期与学生的交往沟通中建立共鸣的产生，在这个过程中要用真诚的态度与学生沟通，学生久而久之感受到辅导员的诚意，自然就会愿意和辅导员以朋友的方式分享生活中的点点滴滴。当然，辅导员作为学生管理工作的重要人员，不能盲目的寻找共鸣点，共鸣点的范畴要体现出层次，能够使学生和辅导员都获得良好发展。

5.进一步加强辅导员队伍建设

大学辅导员对大学生的生活和学习起着引导作用，辅导员的个人素质对学生的发展有重要影响，所以加强辅导员的专业素质培养和辅导员队伍建设工作十分重要。高校在聘用辅导员时，要从长远的发展方向来看聘用人员是否适合大学生管理工作，不仅要有专业能力，还应该具备优良道德品质。要有正确的思想政治观念，对自己的工作岗位要抱有热情和责任心，乐于奉献和帮助别人，要有不断提升自我能力的思想意识，从综合角度来聘用辅导员。对聘用的大学辅导员，要注重学生管理工作能力的培训，通过工作前的新人入职专业培训来加强工作内容的学习，进行全面的专業知识培训，在通过考核以后才能正式上任。除此以外也要重视对辅导员的师德教育，辅导员担任着教师的职责，为人师表，所以要做到对学生负责，要通过不断加强自身能力素质，对学生起到正面影响。

结束语

大学生发展过程中虽然个人因素不能忽略，但是多数学生的发展需要一个正确的引导，所以高校要通过加强辅导员管理工作来提升学生的各方面发展。在充分意识辅导员学生管理工作意义的前提下，对现存管理工作中的问题进行分析，通过相应策略的实施来加强工作管理，促进辅导员和学生之间的交流与沟通，与此同时也不能忘记对辅导员专业能力的培训和道德建设，让具备更专业全面知识的辅导员通过正确的管理方法来帮助学生引导学生，完成高校培养人才的教育目标。

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王慧，1991.1.13，女，汉族，研究生学历，没有职称（助教），辅导员高校学生管理方向0CAB6383-7128-488E-93D4-F720E2AF9F4C