浅谈如何面对犯错误的学生

柯燕辉

俗话说，金无足赤，人无完人。孔子也说过，人非圣贤孰能无过。就算是我们这些接受过高等教育的大人们有时也会犯错，更不要说正处在身心发展阶段，好模仿好动、自制能力很不成熟的小学生来说，偶然犯犯错是在所难免的，作为班级管理的核心人物——班主任，我们该怎样对待犯错的学生呢？

一、心平气和、冷静处理

面对犯错误的学生，很多老师一时在气头上会说出伤害学生自尊的话。这样不但于事无补，解决不了问题，而且很可能使学生更加反叛，导致其犯更多的错误，适得其反，同时也有损老师自身形象。因此，不如控制好自己的情绪，冷静下来以静制动，以冷促热，让学生在压抑的氛围中进行激烈的思想斗争，依靠自身的理智去战胜非理智，从而完成心理过程的转换，恢复心理常态，达到教育目的。例如有一次，我在办公室改作业，突然，班上的一个女孩走了进来，我抬头一看，只见她气呼呼的脸上看不到半点犯错的样子，我问她怎么回事？她说：“陈老师把我的数学作业撕掉了，我生气地把英语书摔在地上，老师就叫我过来。”原来，这节课是英语课，她不但不认真听讲，反而做起数学作业来，被英语陈老师发现后，还不改正，继续写数学作业，气得陈老师火冒三丈，一气之下撕掉她的数学作业本。了解事情的经过后，我当时也很生气，觉得她明知错了还不悔改，还与陈老师对干，实在太可恶了，但又转念一想：这件事，她有错误是肯定的，但陈老师撕掉她的作业本也有问题，学生也正是因为陈老师处理不当，心理觉得不服，才会摔起书来。如果这时我一味批评她，朝她发火，效果肯定不好，不仅她不能认识到错误，而且很可能因为班主任的不理解让她再一次失去理智。想到这里，我压住情绪，心平气和地对她说：“你再好好想想整个事情的经过，你有错吗？错在哪里？想好了，再告诉我。”大约过了半个钟头，她低着头诚恳地向我承认了错误，也主动给陈老师道歉。

二、放低身段，以诚相待

对待犯错误的学生，和风细雨效果未必不如疾风暴雨。面对犯错误的学生，我会放下架子，先说些贴心、关心的话，或先将学生的优点和良好的行为表现称赞一番，以此来消除他们的防范心理，减少学生的恐惧感，拉近师生的心理距离，创造一种友好、和谐的教育环境，让学生愿意对老师说实话。然后要耐心倾听，从学生的叙述中了解学生犯错误的动机，了解学生的内心世界，来确定解决问题的方法，站在学生的立场上帮助学生分析犯错的原因以及所犯错误的危害，让学生感受到老师真心帮助他改正错误。这样既能使学生在轻松、平等的氛围中受到了教育，同时，也能使自己成为学生信赖的人。一位老师如果能放低身段，用爱心、耐心和诚心去帮助一个犯错误的孩子，终有一天，他会被老师的真心所感动的。

三、多些宽容和理解

既然犯错是小学生在所难免的事，那就应该捧出一颗包容的心，用一个博大的胸襟善待犯错误的学生。多站在学生的角度去理解他和包容他，触使他心悦诚服地改正不足。曾经教过一个这样的小男生，在学生方面令我很头疼。上课时，他总是思想不集中，不是玩东西，就是思想开小差，做作业时动作很慢，老是磨磨蹭蹭，不肯动脑筋，家庭作业经常不做，有时做了，也是马虎应付，书写潦草，学习成绩自然就跟不上。曾经多次找他谈话，希望他能改正错误，按时完成作业，努力学习，争取进步，每次他认错态度都很好，但过后依然没有改变，毫无改进。还多次与他家长联系，但换来的是孩子的皮肉之苦。面对这样一个屡教不改的学生，我身心皆累，有些想放弃。但当静下来，细细思考，就会觉得他还那么小，如果老师都放弃他，那他以后的学习之路该如何走下去？于是我改变方法，放下成见，尊重、关心他，多些理解，少些批评和指责，想办法走进学生的心灵，让他感受到老师对他的爱，使他变自信，再深入了解他不爱学习的原因。因为基础较差，总是得不到肯定，便让他觉得学习很无趣，失去对学习的信心。为了重拾起他的信心，我先利用他的闪光点让他觉得他并不笨，跟其他同学一样聪明，再利用课余时间耐心地辅导他，帮助他把知识薄弱的地方补回去，并与他的家长沟通，让家长对他多些耐心和鼓励，少些责骂。经过一段时间的努力，他的学习终于有很大的进步，不良的行为习惯也改变了很多。有一位哲人说过一番耐人寻味的话：天空收容每一片云彩，不论其美丑，故天空广阔无比;高山收容每一块岩石，不论其大小，故高山雄伟壮观;大海收容每一朵浪花，不论其清浊，故大海浩翰无比。哲人之言无疑是对宽容最生动直观的诠释。为人师者，必须有海纳百川的宽阔胸怀，容得下个性千差万别的学生，才不愧为人类灵魂工程师。

四、严宽相继，适当惩罚

宽容绝对不是纵容，宽容应该有度，严爱相济，才能激发学生的良知和自省力。农村的孩子野性较大，调皮捣蛋，有时总会违反校规，同样的错误犯了再犯，如果只是一味迁就，只讲道理，学生会不在乎，当着老师的面承认错误也是为了应付。因此，要对这样犯错误的学生应加以适当的惩罚，让他知道有些错犯了就要负责后果。可以罚他背诵行为守则，也可以让他帮助清理教室或者办公室等为集体做些好事，并辅以表扬。这样，學生既受到了惩罚，也不失去面子，他也就会记得不再犯错。

此外，无论学生犯什么错误，班主任都应亲力亲为，不要把责任推向学校或家长，这只能会让学生觉得班主任的无能，造成对班主任有成见，对今后班主任工作的开展产生不利的影响。

教育有法，教无定法，面对一个个活生生的孩子，我们无法保证他们不犯错误，但我们能帮助他们减少错误，老师要付出的是真诚、耐心和严而有格的教育，让学生发自内心地改正错误，让学生在跌倒后迅速站起来，这是我们教育工作者神圣的责任和永恒的使命。