配网运维抢修优化管理探究

李琳

摘 要：随着经济和电力的快速发展，生产建设需要大量用电。供电范围广、需求大，形成电网点多、线长、面广的特性，且线路分布的地域、自然环境不同，客观上造成了电力故障发生的不确定性。电力企业优质服务的前提是切实保障用户稳定可靠的电力供应，但配网的众多电力设施运行在复杂多变的大环境下，难免出现异常，从而引发局部地区大面积停电。为此，发生故障后，配网抢修能否及时、高效，越发受到各级电力公司的关注和重视。本文介绍的管理模式旨在故障报修后，地市级电力公司通过配网抢修指挥自动化方式快速响应，进而缩短抢修单处理时间，提高居民用电满意度。

关键词：配电网故障;高效;维护管理;系统;基础

引言

电力企业在发展的过程中，配网运行在其中尤为重要，由于配网运行期间极易出现不同程度的症状，需要采取不同的检修方法，比如故障抢修以及周期性检修。从抢修角度进行分析，主要是把功能性故障作为故障抢修依据，只在配网系统无法正常运行期间才进行抢修，以此确保系统正常运行，在配网运行中具有较好的应用效果，这对电力企业的发展具有较大促进作用。

1配网运维管理的重要作用

为了提升配电网的稳定性，保持最佳运转，提高各个部位的有效衔接，降低错误发生的机率。如果维护方案不合理，无论哪台设备出现故障，都会给整套网络带来干扰。配电系统组成硬件的检查维护是参照一定的检测标准，结合其运行时的性能进行查看分析。根据这种工作模式，对于设备的问题情况做好预测分析，防患于未然，提前做好应对措施，形成一套完善的检修保养方案。根据配电系统的配套设施工作情况制定的维护方案目的提高整套体系运转的性能，保证其安全平稳运转，不断提升用户使用体验。根据设备工作性能有针对性地检修目的更明确，行为更加规范，无需过多劳动力参与。与传统的检修工作相比较，这种操作节约了大量时间，同时提升了效率，系统运行更加安全平稳。

2配网运维抢修优化管理

2.1加强培训教育，提升员工的综合技能

在开展电力配网运维管理过程中，工作人员非常关键，是落实一切工作的直接参与者，因此，员工的综合技能关系到工作的整体效率和质量，企业一定要加强对员工的培训教育，通过培训学习使全体员工的综合技能得到有效提高。在实际管理中，要根据员工的入职时间以及岗位性质等对培训内容进行科学合理的设计。一般而言，员工的工作年限越长，对故障原因的判断越准确，为了进一步提高故障原因的分析效率，在培训时要重点关注这部分员工。另外，还要对项目负责人进行专业的培训教育，提高他们的专业知识和技术水平。

2.2将动态更新作为基础，掌握设备信息

首先，需要对配网设备进行有效的巡查工作，并且在此基础上开展寿命全周期管理工作。除此之外，电力企业相关部门还需要对配网设备技术资料、设备台账以及原始记录等数据进行有效的落实，同时进行归档，这对配网运维检修工作质量的提高具有较大促进作用。其次，对于用电高峰期时段，检修人员需要增加配网设备检修频率，并且在此基础上开展负控系统、配电远程温度监测系统以及配电终端监测系统，以此能够及时发现存在的问题，可在第一时间进行处理。在对配电设备进行运维检修的过程中，还需要使用先进的检测方法，比如红外热成像测温以及超声波局部放电测试仪等，能够准确直观的对超限设备连接以及阻止较大等情况有效的反应，以此掌握配网设备的运行状态。

2.3功能设计

（1）用户微信一键报修。为用户报修增加便利渠道，用户通过微信报修可添加文字描述及图片，工作人员可更清晰直观地了解故障详情，且用户报修后可实时查看处理进度。用户还可通过小程序查看电力相关通知公告并进行外破举报。（2）工作人员微信实时查看工单。工作人员可通过微信小程序查看当前工单分布情况、工单处理状态、工单统计信息、故障影响范围、故障影响专公变数量等信息。（3）智能语音回单。抢修人员现场解决问题后，在移动端进行回单。回单直接采用文本录入和智能语音录入两种模式，信息通过二维码转换后传输到内网主站系统中，通过智能表单填写机器人将数据自动写入供服系统工单录入界面。（4）故障位置精准推送。平台将故障信息、故障位置、抢修资源等以二维码的形式展现，通过智能扫描终端对二维码进行自动扫描，无需坐席人员干预就可将相关信息推送至抢修人员手机上，同时发送手机短信提醒抢修人员及时查看。抢修人员通过手机地图导航功能可快速找到故障地点。（5）抢修工单智能合并。对供服系统、95598等不同渠道的抢修工单进行智能分析，对同一故障的多个工单给出合并建议，避免重复派单造成的抢修资源浪费。（6）抢修人员定位。通过移动端程序实现对抢修人员的实时定位。

2.4用电可靠性

在线路检修、恶劣天气或用电高峰期间，难免出现局部或区域性大面积停电情况，给配网抢修指挥客服人员造成了极大劳动压力和心理压力。而通过配网抢修自动化管理，可杜绝单位时间内因抢修单过多而处理不及时的情况，提高了配网抢修客服人员的工作效率。

2.5重视细节，将各项责任落实到个人

在开展电力配网运维管理过程中，管理者要重视细节内容，很多时候细节决定工作的进展情况，因此，在实际管理中，需要详细划分各项责任范围，将其落实到个人。采用这种管理方式，一旦出现故障问题，可以第一时间找到责任人，能够及时修理。同时，对于工作失误造成严重后果的，也可以马上找到责任人，这样能够提高员工的责任心，进而激发他们的工作积极性。

2.6配网设备运行状态的检修与运维管理

电容器是配电网运行必不可少的备件之一，该部件也是问题多发设备。在实际网络的维护以及现场操作过程中，要将电容器检测作为重点查看对象，且不可疏漏。如果出现异常，就要立即断电进行检查。此外，对于配电网运行电压也要随时监测，如果电压不稳，电容器也极易出现损坏。为了降低电容器发生破损的机率，保证其工作中平稳运行，就要加强周边设施的检查，通过动态实时监管电压变化，可以有效控制设备出现非正常连接，保证容器原件达到预期的使用年限。如果在设备养护阶段发现异常，必须要立刻停机进行查看，将损失降至最低。在整个配电网运行中，互感器也起到了关键的作用，其正常运转可以保证整个网络的平稳运行。由此可见，也要对该设备加强检查，主要查看设备运行中温度变化是否正常，同时要做好声音及外观检查。如果发现以上任何问题，都要及时进行处理，为设备的正常运行奠定扎实的基础。

2.7建立完善的配网自动化维护管理体系

随着我国经济的不断发展，科学技术日新月异，用电量逐渐增加的今天，配网维护管理工作至关重要，为了全面落實配网管理工作，提升管理质量与效率，满足社会用电需求，应在管理期间结合自动化管理。使用计算机网络以及相关技术，如通信技术、电子技术等，实时监控设备的运行情况，还可对设备运行中对存在的故障进行维修，以此提升配网输送力，从而满足对电能需求，促进配网的发展。

结语

配网抢修平台的建立是时代发展的必然趋势，也是电力自动化系统平台应用的关键环节，配网故障抢修辅助提升系统的设计，有利于规划合理路径、缩短抢修准备时间，可在现场抢修完成后，从而提高配网故障抢修效率。

参考文献

[1]夏星.智能配网运维一体化建设[J].科技创新与应用，2019（13）：191-192.