供电企业电力营销管理的现状及创新路径

付永强

摘要：供电企业在发展过程中借助于电力营销所产生的利益对供电企业整体经济发展会产生直接影响。目前很多供电企业在开展生产经营过程中虽然也认识到营销工作的重要价值，积极优化自身营销管理理念以及方法，但是所取得的效果并不是十分显著。因此本文在研究过程中就对供电企业电力营销管理的现状与创新路径加以分析。

关键词：供电企业;电力营销;创新路径

一、前言

对于电力行业而言是我国经济发展进程中十分重要的一个基础性行业，特别是在如今工业化水平不断提升的整体背景下，供电企业如何提升营销水平对于供电企业自身核心竞争力将会产生较大影响。由于受到传统经济体制的综合影响，很多供电企业在开展电力营销管理的过程中采取的还是传统的营销模式，但是从其实际角度看，显然无法满足新时代的实际发展需求，不但会导致供电企业经济效益受到影响，同时也会导致供电企业可持续发展受到影响。因此本文在研究过程中就对供电企业电力营销管理的现状以及创新路径加以分析。

二、供电企业进行电力营销管理的价值体现

（一）提升供电企业经济效益

对于电力营销而言，主要指的就是供电企业将自身的电力产品或者电力服务作为一种商品积极开展市场推广工作，与此同时重视售后服务以及用户服务工作。在社会主义市场经济体制改革不断深化的整体背景下，供电企业如果想要提升经济效益，关键所在就是要对已有电力营销方式加以合理创新。特别是在如今节奏不断加快的整体背景下，供电企业必须要提高服务质量与效率，保证企业自身的营销水平加以提升，满足全新时代背景下用户的实际使用要求，开拓出全新的电力市场，实现自身利润最大化目标。

（二）不断提高供电企业的竞争能力

在目前电力市场当中，整体市场竞争也在不断加剧，供电企业自身电力服务或产品从本质角度看也是一种商品，因此在开展电力营销管理的过程中，需要从整体角度出发重视不同主体的综合参与，对供电企业的相关工作以及管理流程加以合理优化，保证供电企业可以形成一个较为完善的供应链以及经营体系，这对于提升供电企业自身核心竞争力可以起到积极帮助作用，对制约企业可持续发展的相关问题进行不断的优化与完善，促进供电企业今后的可持续发展。

（三）促进供电企业可持续发展

市场经济发展已经逐渐成为企业发展的导向，供电企业是保证人们日常生活、生产得以顺利开展的重中之重，其自身具有着较为典型的社会性质。而在市场经济飞速发展整体背景下，供电企业也十分重视开展电力营销管理，保证目前所提供的服务可以满足市场发展需求，找准自身发展方向，形成客户至上服务，一方面能够为用户提供质量较高、经济可靠的电力商品，同时对于提升用户的使用满意度也会起到积极帮助作用，在市场当中形成良好口碑，保证供电企业在今后可以实现可持续发展。

三、供电企业电力营销管理的创新路径

（一）创新自身营销管理理念

在经济飞速发展的时代背景下，供电企业必须要不断创新自身的电力营销管理理念，对目前企业内部已有的管理体系加以不断优化，保证其能够满足时代发展需求，坚持服务客户的营销理念，最大程度上满足不同时期用户对用电的实际需求，进而为用户能够提供更为高质量、安全且经济的电力服务，保证电力营销理念可以得到合理落实。而在保证电力产品质量的整体情况下，还需要始终树立一个积极向上的企业文化与企业形象，加强对电力营销的推广宣传力度，提高客户忠诚度，倡导人们在实际工作与生活过程中尽可能的使用电能，对电力市场进行不斷拓宽，在市场当中形成积极线上的优秀形象，保证供电企业在今后可以实现可持续发展。

（二）提升自身风险意识

要对供电企业风险防控意识进行不断强化，特别是在如今信息化飞速发展的时代背景下，科学合理的使用互联网，发挥互联网自身所具有的便捷与时效特征，开展网络缴费服务，对于不断提升整体的信息化水平可以起到积极帮助，使得用户缴费难度会不断降低。还需要加强电力企业对故障的抢修力度，提升自身的后续服务能力，保证用户在遭遇用电困难时可以在第一时间采取措施加以维护，保证整体运行稳定，提升用户用电的可靠性与安全性，推动电力企业营销工作有序开展。

（三）健全营销管理机制

在企业内部构建出科学完善的监督管理与营销管理机制，借助于精细化的管理理念与模式，充分发挥自身在市场当中的导向作用。另外供电企业还应当积极开展合同管理，加强企业内部不同部门之间的协调力度，保证电力营销理念可以得以合理落实。加强对营销人员的监督管理力度，保证其可以按照相关规定合理开展电力营销工作，结合市场需求，避免在市场当中出现恶意竞争情况。

（四）培养高素质营销人才

供电企业应当最大程度上提升电力营销管理岗位的整体薪酬待遇，力求能够通过这种方法尽可能吸引更多的营销人才来到供电企业当中，保证可以对传统营销理念进行更新与完善，最大程度上满足新时代背景下用户的实际用电需求。要对目前供电企业已有的营销规章制度进行不断完善，在企业内部定期开展员工培训以及再教育工作，保证供电企业自身的发展需求可以得到充分满足，保证能够坚决实施具有先进的性营销思路，积极响应政府号召，结合整个电力行业的实际发展需求，对已有营销管理理念进行不断创新，保证供电企业获得更为可观的经济效益。

总结

通过以上相关论述可以发现，随着市场经济发展速度的不断加快，供电企业在开展营销过程中必须要对自身营销理念加以合理创新，积极合理的开展市场调研工作，提高风险意识，构建出完善的营销管理机制，借助于精细化的管理模式，在企业内部培养出更多的营销人才与管理人才，也只有通过这种方式才能够保证电力营销工作始终契合时代发展要求，满足用户实际需求，使得供电企业在市场当中可以树立起积极向上的形象。

参考文献

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