试析绩效考核在医院人力资源管理中的运用

摘要：面对新形势下的人力资源管理工作，医院应当充分重视绩效考核，综合采取一系列科学有效的措施，提升整体的绩效考核工作质量。本文先是从“考核目标不够明确”等两个方面分析了医院绩效考核中存在的主要问题，接着从“明确考核目标，完善考核内容”等三大方面详细论述了绩效考核在医院人力资源管理中合理运用的具体策略。

关键词：绩效考核;人力资源管理;医院;运用

在现代医院的发展过程中，绩效考核逐渐成为人力资源管理工作的重要组成部分。而在考核的过程中也逐渐暴露出了一些问题，比如缺乏科学的评价标准等等。基于此，要想保证医院绩效考核与人力资源管理工作的总体质量，医院自身应当综合运用一系列科学的方法，不断完善绩效考核的内容，明确考核的目标，建立健全科学的评价体系，做好考核监督工作。本文对此展开了一系列研究和探讨，仅供参考。

1.绩效考核存在的问题

由于各方面条件的限制，绩效考核在医院人力资源管理中的运用过程中逐渐显现出来一些问题，比如绩效考核的目标不够准确、评价标准缺乏合理性等等。

1.1考核目标不够准确

对于医院的人力资源管理来说，绩效考核是十分重要的。在进行绩效考核之前，相关部门首先需要对考核的形式与内容进行规范化的梳理，从医院人力资源管理的现状与发展要求出发，对考核的目标进行准确的定位。但在当下，一部分医院的绩效考核中存在目标定位不准确的问题，从而导致整体的绩效考核活动停留在表面，不够深入，没有为医院的人力资源管理工作带来应有的价值，从长远来看不利于医院的科学发展。

1.2评价标准不够科学

没有规矩不成方圆。无论做什么事，拥有一套科学合理的标准都是至关重要的，医院绩效考核同样如此。考核的评价标准直接影响着医院人力资源管理绩效考核的整体效果。但在现实生活中，有一部分医院的人力资源管理部门忽视了对绩效评价标准的合理制定，从而在一定程度上影响了绩效考核工作的有效开展。因此，相关部门应当紧紧围绕医院人力资源发展的现在与未来，在充分调查与研讨的基础上拿出最优的方案，制定出一套科学完整的绩效考核评价标准。

2.绩效考核改进策略

对于医院来说，要想做好人力资源管理工作，就应当划拨专项资金，调拨专项人员，从医院的实际情况出发，明确绩效考核的目标，丰富考核的内容，建立健全考核评价标准，做好绩效考核监督工作，从而通过绩效考核为做好人力资源管理工作提供有力支撑，促进医院的健康发展。

2.1明确考核目标，完善考核内容

对于企业来说，高质量的人才是推动其高速度与高质量发展的不竭动力，医院同样如此。因此，医院应当充分重视人才、挖掘人才，全面提升绩效考核与人力资源管理工作的质量，从而为医院的良性发展提供强有力的管理支撑。

要想提升医院人力资源管理工作的整体质量，首先应当明确绩效考核的目标。这就要求医院对自己的人力资源管理工作的现状与发展需求进行一个全方位的研判，并在此基础上结合考核的对象明确考核的目标，严格按照既定的方针与程序开展绩效考核工作，从而使之与总体的人力资源管理有机结合;其次，也需要补充并完善绩效考核的相关内容，比如对相关人员的工作能力、工作态度、业绩完成情况、与医院的适配度等进行全方位的考察。

第一，工作态度考核。态度考核主要是考察相关人员在日常工作中表现出来的积极性与热情度，最重要的是他们对医院的认同度，这些态度是一切工作的基础;第二，工作能力的考核。能力考核主要考查的是相关人员在日常工作中分析、判断与解决问题的能力，专业技术水平与实际操作能力等等。这些能力往往是考核的硬性标准，与医院的口碑与发展状况息息相关;第三，业绩完成情况考核。业绩考核主要考查的是相关人员完成单位安排的工作内容的进度与质量等等，最后是适配度考核是配套考核，主要考查的是相关人员的个人交际能力、岗位适应度、组织协调能力等等，这些都事关医院的长久发展。

2.2制定考核标准，健全考核机制

医院除了应当重视绩效考核的具体内容之外，也应当从制度层面入手，建立一套科学的绩效考核评价标准，从而为发挥其在人力资源管理中的重要作用奠定坚实的基础。

首先，绩效考核应当严格遵循公平至上的原则，这是整个考核工作的基础与前提。要知道，医院绩效考核的目标就是充分发挥医院宏观制度的优势，从而充分调动每一位员工的工作积极性，使其积极参与到考核工作当中，从而避免由于绩效考核的不公正引发员工的不满与消极思想，如此方能保证绩效考核的顺利实施;其次，还应当始终遵循合理奖惩的原则，对相关人员的工作态度、业绩完成情况与对医院贡献的大小进行科学的记录与研判，并以此为基础对其进行适当的奖励或惩罚。最重要的是，医院还应当建立健全激励机制，从而促使员工能够充分发挥自身的主观能动性，投入到日常工作当中;最后，医院还应当始终遵循客观性原则，从科学的角度出发，以医院自身发展的客观规律为主要的评价标准，避免因某一部分人的主观情绪而影响了绩效考核的整体公正，从而为医院发展创造一个良好的大环境。

2.3进行考核监督，维护考核质量

除了丰富考核的内容、明确考核的標准之外，医院也应当加强对绩效考核的监督，从而对整体的考核工作形成一定的制约，推动绩效考核与人力资源管理朝着良性的方向逐步发展。

首先，科学的政策需要科学的执行。当医院拿出一套科学的绩效考核方案之后，还应当着力确保方案执行的科学与高效，从而不断提升医院整体的绩效考核工作质量;其次，相关部门需要细化监督工作，对考核中的各类工作细节进行严格监督。要知道，细节决定成败，只有做好对员工工作态度、创新能力等细节的监督，才能为整体的考核工作提供有力的保证;最后，还应当做好监督记录工作，这就需要考核部门对监督过程中存在的问题进行总结与记录。

3.结束语

面对新形势下的人力资源管理，医院应当充分重视绩效考核，对自身的发展现状与趋势进行科学的研判与总结，并以此为基础明确绩效考核的目标、完善考核的内容、建立一套科学的评价标准、做好考核监督工作，从而提升整体的绩效考核工作质量，为人力资源管理与医院的良性发展保驾护航。

参考文献

[1]张文平.现代医院的人力资源管理工作[J]. 医院的良性发展，2018，（20）.

[2]张立青.新形势下的医院管理方向[J]. 今天的企业，2016，（25）.

作者信息：汪正，1984.06，男，汉族，滁州凤阳人，毕业院校：安徽工商管理学院工商管理专业，学历：硕士，研究方向：人力资源管理.