高中班主任班级管理中沟通技巧探讨

龙旭达

摘要：班主任作为班级事务的管理者，所涉及班级事务较多，必然会与学生之间产生沟通与交流。但是，高中生所处年龄阶段心理都非常敏感，如果班主任与其沟通不畅则会对学生身心造成影响，也对影响班级管理效果。因此，高中班主任在班级管理中一定要注意沟通技巧，要耐心与学生沟通，学会倾听，要将学生放在平等位置，这样才能发挥出班主任班级管理的效果。在本文研究中，以高中班主任班级管理中沟通技巧进行探讨，希望能对加强师生良好沟通提供可借鉴建议。

关键词：高中班主任;班级管理;沟通技巧

随着国内教育的改革与发展，学校也开始转变教学理念，“以人为本”成为学校教学的主要模式。而在高中校园中，班主任在班级管理中仍未能转换思想，则以传统管理观念去与学生沟通，这对学生身心健康发展而言具有不利影响，也影响师生良好关系。因此，高中班主任应顺应时代对班主任教学管理工作的要求，转变自身管理理念，注重与学生之间的沟通技巧，以强化与学生之间的良性沟通。

一、高中班主任班级管理中沟通技巧重要性

（一）有利于班主任管理工作开展

对九年义务教育阶段学生以传统基础教育为主，而随着国内教育事业的创新发展，教育模式则过渡到素质教育阶段。对于教师而言，其更要在学科教学中创新教学方法，更要在教育中融入素质教育。以班主任为例，其不但要担任学科老师，更要对班级各项事务进行管理，所以班主任更要将素质教育融入到日常班级管理中，重视与学生及家长的沟通技巧，充分了解个体学生特点、兴趣、爱好、学习情况、学习态度等等，这对班主任班级管理工作顺利开展都有着积极作用^[1]。

（二）有利于学生身心健康发展

高中阶段学生处于身心发展的敏感时期，所以为了学生身心健康发展，班主任要主动的与家长积极沟通，以能对每个学生基本情况有所了解。对于学习及生活中遇到困难学生，教师则要与学生积极沟通，了解学生心理变化，不但可以促进学生更好开展学习，也确保所有班级管理工作是以学生为核心开展。

二、高中班主任班级管理中沟通的原因

（一）师生缺乏沟通机会

高中班主任传统班级管理理念则是对各项事务进行管理，主要是依靠自身经验进行的判断与处理，与学生沟通机会方面相对较少，在管理方式也以奖惩居多。但这种管理理念则不利于学生身心健康成长。并且，班主任班级管理并非简单涉及学生学习方面，还要对其他班级相关事务进行处理，进而与学生沟通的机会更少。但这样一来教师反而不能及时了解到学生心理变化情况，无法为学生出现困惑时及时疏导，而学生也会在困扰中影响正常学习与生活。因此，在高中班主任班级管理工作中一定要重视与学生的沟通机会，且在沟通中注意技巧，以保持良好的师生关系。

（二）溝通方式存在弊端

对高中班级管理中老师一般会重点关注两类学生：一类是学习成绩好，且上进、努力，所以这部分学生如果学习成绩或者生活中出现任何问题老师都会非常关注，及时的与这部分学生沟通。还有一类学生则是学习成绩差，并且比较调皮、捣蛋，这一类学生也非常受到老师的关注，也会与这部分学生沟通。但是，这种管理方式本身就存在诸多弊端，对学生而言也会产生心理隔阂，对其学习及身心健康方面也会产生负面影响，因此，教师应转变沟通方式，深化与学生之间的沟通模式。

（三）与家长缺乏沟通

随着现今科学技术发展，班主任与家长之间的沟通渠道越来越多，但从实际上来看，班主任与家长之间的沟通频率仍然较低。一方面，家长日常工作繁忙，对于学生日常学习及生活情况不能及时了解，家长与学生之间也缺乏必要沟通，这就使得家长无法与班主任就学生情况进行有效沟通;另一方面，高中班级学生较多，班主任也无法做好与每位家长频繁沟通，这就使得在校班主任无法了解学生家庭生活及作业情况，家长无法及时了解学生在校学习情况。所以，班主任应积极采取沟通技巧与学生及家长等沟通，这样才能对学生具体情况有详细了解^[2]。

三、高中班主任班级管理中沟通技巧方法

（一）有目的的与学生沟通

班主任对班级管理上一定要全面剖析问题原因、根本之后再选择与学生进行沟通，不但可以取得良好效果，也能让学生感受到被尊重。因此，班主任在沟通过程中要明确沟通的方式、方法及沟通的目的，就学生存在的问题与学生进行沟通。班主任在沟通中不要占据主动位置，也不能以自身判断作为结论，而是要学会倾听，让学生愿意将问题出现的原因阐述出来，进而班主任就学生存在的问题给予一些建议或者引导，这样才能达到沟通目的。除此之外，班主任还要注意所沟通的问题是否会对学生心理造成不良影响，或者因为与教师的沟通是否会对学生班级生活产生影响等等，所以在沟通中仍要注意方式、方法，降低对学生的负面影响^[3]。

（二）转换师生角色考虑问题

不同学生性格、思维、行为等方面都存在一定差异，所以有的学生会主动学习，能更好的控制自己行为、脾气，但有的学生自控能力较差，往往会在班级中做出一些错误行为而影响到其他学生。而班主任在与学生沟通中则不能以教师身份去管理学生，这样不但对学生心理造成伤害，也会影响师生之间的关系。所以，高中班主任在与这些学生沟通中要转换师生角色，以学生角度去考虑问题的原因，与学生沟通中商议出合理解决问题的对策，这样既可以规范学生，也可以完美完成班主任班级管理工作。

（三）加强与家长沟通频率

基于班主任与学生家长沟通率较低的问题，应加强与学生家长的沟通频率。班主任可以以每周作为周期，就该周期内发生的学生问题等与家长进行沟通，进而再根据问题去考虑解决问题的办法。在与家长沟通中要考虑到学生，可以在其他话语沟通中带入问题，并不会以非常尖锐角度与家长沟通，这样既能保护孩子自尊心，也可以达到沟通目的。

综上所述，对高中班主任班级管理工作而言一定要注意沟通技巧，从自身则要转变传统管理思想，站在学生角度去感同身受，避免以老师身份去“压制”学生，应以平等、尊重的方式去与学生沟通，这样才能更好的完成班级管理工作，才能加强师生之间的沟通与交流。要与学生成为朋友，针对学生存在的问题给予引导或者建议，而不是帮学生做决定。这样学生也乐于与班主任沟通，进而可以提高班级管理工作的效率。

参考文献

[1]张艳飞，周新梅.浅析班主任班级管理中的沟通技巧[J].科普童话，2020（06）：174.

[2]肖秀梅.初中班主任管理班级过程中沟通技巧研究[J].读写算，2018（14）：59.

[3]刘晓.初中班主任班级管理的艺术与沟通技巧分析[J].散文百家（新语文活页），2018（04）：120-121.