论过程方法在超纯水处理工程施工管理中的应用

陈增知

摘要：过程方法是系统地策划管理体系所需的诸多过程，识别和确定这些过程的顺序和相互作用，规定过程的运行方法和要求，控制过程运行，实现预期结果，并持续改进过程。本文以绵阳京东方第6代AMOLED（柔性）生产线填料安装工程施工为例，论述在超纯水处理工程施工中如何应用过程方法，解决和处理进度、质量、安全和环境管理问题。

关键词：过程方法;超纯水处理

引言

超纯水处理主要采用前端预处理、活性炭吸附、离子交换、反渗透、紫外线杀菌等工艺进行水质提纯，涉及的施工范围有管道设备、罐体及水帽、滤芯等安装和砂石、活性炭、树脂等滤料的充填。

笔者担任公司超纯水处理填料安装工程项目分包负责人，先后参与了京东方合肥、重庆、绵阳等显示屏生产线项目超纯水水站的建设。在项目实施过程中，在无国家和行业施工标准依据的前提下，运用过程方法对施工过程的质量、环境和职业健康安全进行管控，并持续改进提高生产效率，取得了优质高效的施工业绩。其中，绵阳京东方第6代AMOLED（柔性）生产线项目水处理站建设获得了国家优质工程奖。

过程方法在施工管理中的应用

过程方法：将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于项目有效和高效地实现其预期结果。这种方法使项目能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以提高整体绩效。

过程方法结合了“策划-实施-检查-处置”（PDCA）循环与基于风险的思维对施工过程进行管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

本文以绵阳京东方第6代AMOLED（柔性）生产线填料安装工程施工为例，结合项目施工特点对过程方法如何应用进行论述。

项目概况：该工程总投资465亿元，主要生产智能手机、平板电脑用柔性显示屏。工程的水处理站采用的是日本超纯水处理工艺，施工涉及不同规格型号的水处理罐体共108个，填料安装的工程量为：水帽安装48148个;散水器安装210个;支管安装242根;无烟煤充填129m³;沙砾充填276m³;活性炭充填128m³等。

过程确认：过程是管理体系的基本要素，研究过程之间的相互关联或相互作用，可以将复杂的过程不断地简化，为系统管理活动提供明确的思路，使过程得到连续的控制，使其获得持续改进的动态循环，使组织的总体业绩得到显著的提高。

笔者根据超纯水处理的工艺特点，将前端水预处理至终端水处理填料安装施工视为一个过程，树立施工质量、安全和环境管理保证施工进度的意识，将每一道施工环节及伴随的质量、安全和环境风险视为相互关联、相互作用的活动，采用PDCA循环进行管理。

风险分析：能参与该投资项目建设是很好的机遇，但伴随着填料安装施工风险主要有：

1.质量风险：水帽、散水器和支管安装间隙过大将导致树脂滤料跑漏;罐体内的清洁度对水处理质量产生影响;罐体内的水带压（0.4-0.5Mpa）运行，密封不好容易产生渗漏。

2.安全风险：施工主要是在罐体内进行，有限空间作业和高空作业多，施工人员容易产生缺氧窒息和高处坠落伤害。

3.环境风险：沙砾、无烟煤和活性炭等滤料充填过程中产生粉尘危害健康;滤料包装物等废弃物对环境产生影响。

4.进度风险：沙砾和无烟煤充填劳动强度大且单罐充填层数多，不利于进度控制;夏季高温不利于有限空间作业，影响施工进度等。

PDCA循环管理：针对该施工过程存在的风险和难点，通过项目策划，提供资源进行管理和改进，实现预期的施工管理目标。

策划：根据国家法律法规规定和总包要求，策划项目施工的质量、安全、环境和进度管理目标;通过风险分析，对不可接受风险制定措施进行管控，规避或降低风险;编制施工方案，明确填料安装施工流程，对人员和施工机具安排进行策划;制定质量、环境和职业健康安全保证措施;合理安排施工人员及施工时间，战高温、降强度、保进度等。

如：针对有限空间作业策划的安全措施有：1.施工人员必须体检合格且年龄符合条件;2.进入罐体前先对罐体持续强制通风，测氧合格才允许进入;3.罐内照明电压不超过12V;4.用对讲机与罐内施工人员保持联系;5.罐体人孔处准备救援绳应急等。

实施：施工前通过培训会或班前会，对策划的施工方案和各项质量、安全、环境和进度保证措施进行交底;施工安装过程中由有經验的师傅进行“传帮带”，每一道工序均严格按照施工图纸和安全技术要求施工，做精做细，避免返工和整改，把好质量和安全关;班后做好“落手清”，施工工具规整到位，包装废弃物等垃圾及时分类清理干净。

如：针对施工难点“水帽安装”，对安装底板的打磨要求以及平整度、安装间隙和安装松紧度进行现场操作演示，施工人员经培训合格后才允许上岗，保证安装质量一次交检合格率达到90%以上。

检查：贯彻落实“三检制”，对搭设的脚手架、安装的水帽和散水器、滤料充填的规格和数量等，做好自检、互检和专检，并由总包安全员或监理验收合格后才允许进入下工序施工。

改进：针对施工过程出现的施工问题，以及围绕如何降低劳动强度，提高劳动生产率，充分发挥员工的经验和智慧，从施工方案以及工机具使用等方面进行改进，取得了较好的效果。

如：沙砾和无烟煤均为小袋包装（100斤装），装卸和吊运过程中费时费人工，且容易破损造成浪费，采购时必须考虑损耗量。经向总包方采购提出小袋包装的沙砾和无烟煤在出厂前再用吨袋包装的改进建议被采纳后，极大降低了装卸吊运的劳动强度，减少了装卸人工工时和滤料的损耗量，且吨袋可以再利用进行现场垃圾的收集和处理，有利于现场的安全文明施工。

结论

现代管理是面向过程的管理，对过程及其接口实施系统地管理是现代管理的基本概念。通过过程方法的应用，使组织：改善对过程及其相互作用的理解;将过程和体系的策划、实施、检查、改进作为一个整体进行系统地管理;聚焦更重要（亦即高风险）过程和其输出;充分地利用资源，增进信任;使预期结果和管理绩效与组织的方针目标相一致;从而增进顾客满意度。

施工质量、安全和环境事故为0;进度比计划提前15天完成;用工人数比同规模项目少用3人;导电率、TOC、微粒子等水处理指标等均在合格范围内，这是本次项目施工运用过程方法所取得的业绩。

运用过程方法对施工过程进行管理，这是笔者对过程方法理解的基础上进行的一次尝试和探索，但在理解的深度上还存在较大的差距，这是笔者今后努力的方向，争取运用过程方法在工程领域作出更大的贡献。

参考文献：

[1] GB/T19001-2016 质量管理体系 要求.

[2] GB/T24001-2016 环境管理体系 要求及使用指南.

[3] ISO45001-2018 职业健康安全管理体系要求及使用指南.

[4] ISO3100 风险管理 原则和指南.

[5] GB/T23694 风险管理 术语.