烟草物流运行效率与管理体系提升对策探析

杜思雨

摘要：近些年，我国社会经济成处于升级与转型的关键时期，经济环境逐渐放缓，与此同时，也给烟草行业带来了一定的影响。其中物流是烟草行业运行中的关键一环，有着至关重要的作用，因此，物流运行效率和管理体系建设逐渐成为影响烟草行业长效发展的重要因素之一。鉴于此，本文需立足于新时代发展视域下，在剖析烟草物流中心运行中所存问题的基础上，对症下药，提出切实可行的提升对策，以期对研究物流研究人员提供有效意见，最终能够实现提高烟草物流运行效率，管理水准的这一发展目标。

关键词：烟草物流;运行效率;管理体系;提升对策

一、烟草物流中心运营中所存问题

（一）人力资源管理不足

一则，烟草企业人才管理理念较为滞后。伴随烟草企业的进一步发展，其访销模式已经基本稳定，一些零售客户逐渐转位网上订购，但是仍保持仓储-访销-分拣-配送这样的物流运作流程。很多从业人员自认为仅仅依靠体力劳动便可以完成配送任务。二则，缺乏专业人才。结合笔者的实践调研可知，烟草公司物流中心的从业人员结构已经很难适应新形势下提出的高质量发展要求。具体表现为，烟草公司新进的员工多是毕业于各个院校，缺乏系统的实习培训，也并未掌握成熟的实践技能;烟草物流中心设置有多种岗位，往往会因为岗位调换过于频繁使得新员工无法迅速适应，投入工作;一些操作岗位虽然提供有操作手册，但是多是用文字或表格的形式来描述，无法帮助学生真正地掌握实践操作技能，从而无法直接上手工作，最终使得工作成效不够突出。

（二）财务管理功能失效

第一，财务核算不够精准。由于财务部门并未形成统一的管理机制，很难全面有效统计各种数据与信息，因此，对作业成本的管控不够精准，并不利于后续统计和核算。基于以上各种因素，容易忽视一些隐性的物流费或其他费用，最终无法真实且客观地统计物流成本。第二，无法切实落实全面预算管理。烟草企业物流中心并未制定健全的预算管理组织，同时，也并未切实落实执行管理工作。烟草物流重视并不关注预算管理中的事中、事后控制，最终无法提供准确的预算成本。此外，并未制定完善的预算考核机制。烟草公司物流中心并未结合本公司的发展战略和需求来建立可执行的考核体系，仅仅是对年度费用、项目金额进行了适当调整，并未统筹考虑成本预算，最终无法发挥预算的激励作用。

（三）流程管控模式僵化

一方面，物流中心流程管控不足。很多烟草企业并未针对流程管控、运营管理以及设备配置来制定统一的规范制度。此外，在各地市级烟草企业物流中心的实际管理中情况比较混乱，并未结合自身的发展特点来完善和优化管控措施，最终出现管控不准确、不到位的现象。另一方面，运营流程缺乏创新。一些烟草企业物流中心仍选择简单的搬运，仍是采用汽车运输的方式来实现件烟到货，并通过人工卸车、手工码盘的方式来进行仓储收货;很多企业深受场地和设备的限制，只能采用半自动生产线来完成分拣作业，导致分拣效率较低;一般来讲，烟草公司物流中心多是采用访销模式，但是往往会因为访销流程复杂、周期较长而无法结合市场行情和客户需求来适当调整访销、配送模式，最终导致流程管控模式僵化。

（四）缺乏创新管理意识

其一，烟草物流中心工作创新动力不足。一些企业在优化管理成效的过程中仅仅是简单的小改小哥，并未从根本上创新运行机制，深化改革深度，并未针对企业发展瓶颈做出创新性改革，最终也无法取得预期的改革成效。其二，烟草企业缺乏主动服务意识。在烟草物流运行过程中并未在强烈的主动服务意识的驱动下完成作业任务，一定程度上限制了烟草物流中心的发展水准，与此同时，也影响了整个烟草行业的创新发展。其三，同城配送模式滞后。现阶段，多数烟草企业仍选择自建或是委托第三方的方式来构建该企业的供应链物流，旨在实现现代化物流，但是结合笔者实践调研可知，这种方式仍存在诸多问题，为实现同城快运则需要构建系统化、信息化的基础设施。

二、烟草物流运行效率与管理体系提升对策

（一）强化烟草企业文化建设

第一，提高企业文化建设力度。烟草企业物流中心需着力创设属于本公司的文化基础，并结合自身发展形势来制定切实可行的文化建设方案，能够在先进组织新式、科学方法模式的支持下落实文化建设工作，最终能够将文化先进理念融入到整个生产、经营以及管理中。第二，企业定去开展文化宣传活动。为提高企业发展质量，提高人员培训质量，企业需组织从业人员开展企业文化宣讲活动，旨在拓展员工的认知视野，提高的员工思想层次，最终能够切实增强企业的共同价值观念，提高整个企业的执行力、团结力，有效保障烟草企业物流中心管理工作得以顺利开展。第三，创新企业文化研究。在社会经济蓬勃发展的背景下，企业文化精神也应与时俱进地完善，一方面，是要依据企业文化开展工作，落实监察，以此来分析现有企业文化是否存有不足和弊端，从而能够有针对性地完善，以此来提高企业员工整体素养，保障物流管理效率。另一方面，还应结合社会发展趋势和行业发展前景来不断调整烟草企业物流中心的企业文化建设目标，从而能够将企业文化内涵与管理运行有机结合起来，从而能够不断改进和优化，为全体员工创设良好的企业文化氛围。

（二）强化企业人员管理考核

一则，企业需强化员工培训力度。企业需邀请一线人员或研究人员进企开展讲解，旨在培育员工掌握多项实践技能，不断增强他们的职业素养，提高他们的职业能力，成为企业创新发展所需人才。与此同时，企业应摒弃传统的培训方式，采用新颖且有效的培训方式来激发员工的学习内需与动力，使得他们能够积极开展自我学习、进行多岗锻炼，接触各种业务和不同岗位，最终能够促进员工的自我发展与完善。二则，制定统一的人员考核机制。为进一步强化员工考核力度，企业需制定其實科学的考核模式，并由监督人员或负责人员进行巡检和抽检，将其考核结果纳入到最终绩效中。在此过程初中，应监督员工及时纠正问题，弥补漏洞，消除各种不规范因素。企业应同时落实结果性、过程性考核，并着重考核员工的业绩和能力，并以此为基础来完善考核机制，以此来保障考核能够取得实效。三则，企业应制定激励政策。企业烟草物流中心管理者应探寻激发员工工作激情的有效措施，比如可以通过岗位微调、节能培训、职称评定等方式来调动员工的主动性。比如企业可以对组织能力突出、课题创新的员工表示嘉奖和表扬，从而创设良好的工作氛围。此外，企业还应着重挖掘员工的潜在技能，为他们提供发展机会和表现平台，最终能够促进员工的长远发展。

（三）提升全面预算管理水准

烟草企业物流中习管理人员需意识到预算管理在整个管理工作中占据有重要地位，同样企业实现现代化财务管理的重要途径。烟草企业物流中心需构建全面预算体系，并进一步完善年度、季度以及阅读预算编制，严格监督执行预算管理;企业在日常经营和实践生产中都应全面渗透精益化管理理念，以此来有效控制生产成本和管理费用。企业需制定完整的跟踪流程，以此来减少不必要消费，合理控制实施成本。鉴于此，烟草企业需进一步优化会计核算工作。其一，需树立科学的会计核算理念。烟草企业物流中心管理人员需组织会计部门工作人員学习先进的核算理念和核算方式，并实现各个部门会计部门的相互联通，最终能够在科学会计核算理念的指导下调整和管控烟草企业物流中心日常运营，最大程度上为呀挠企业节省人力和物力。其二，还应建立规范化的会计核算机制。企业所建立的会计核算机制需符合烟草企业物流中心的经营理念和实际需求，最终能够结合物流中心的目标来适当调整会计核算机制，进一步健全会计核算制度。其三，着重培育财务会计工作人员。烟草公司物流中心财务部门工作人员的专业能力和职业素养对整个会计核算成效有着直接的影响作用，为此，企业需采取有效措施来鼓励财务人员自主学习专业知识、考取从业证书等等，以此来提高他们自身的专业能力。

（四）切实提高基础管理成效

一是，做好分工处理工作。烟草企业需做好分工，明确不同员工的职责，并尝试企业部门划分为管理部门和操作部门，一般而言，前者需要制定切实可行的管理方案，做好人力资源和物理资源之间的调配工作，以此来保障物流运营能够顺利进程，比如卷烟运输、装卸、分拣以及装配，与此同时，还需进一步明确各个部门的应用责任，使其能够有针对性地开展工作，有效推进工作进程。二是，做好物流组织架构。在此之前，烟草企业物流应对整个应用流程进行全面梳理和总结，若是因为组织架构本身缺乏一定的完整性，则容易引发各种意外事故。鉴于此，在实际应用中，需对物流组织网络的基本流程进行详细分析，与此同时，还应协调好组织结构，使其形成相互作用、相互制约的关系，并在服务指令的指导下迅速完成数据分析和任务执行，以此来提高整个运营管理成效。三是，做好不同岗位替补。为切实保障烟草企业物流中心能够顺利开展工作，完成生产任务，需制定好预备方案，以防各种意外事情发生，从而能够让备用人员及时补位，保障生产顺利间。鉴于此，烟草企业物流中心需进一步采取“全员仓储、全员分拣、全员送货”的工作理念，并在此理念下制定应对方案，从而能够在突发情况下维持整个物流中心的稳定性，保障烟草企业经济效益。

三、结语

总而言之，基于现代化发展视域下，各个烟草企业物流中心都应采取有效措施来提高运行效率，优化管理体系，其中可以通过强化烟草企业文化建设、强化企业人员管理考核、提升全面预算管理水准、切实提高基础管理成效来进一步优化烟草物流中心运营成效，提高烟草物流中心管理质量。

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