《办公自动化》课程混合式教学改革研究

王春红

摘要：本文在对《办公自动化》计算机基础类课程分析、设计、改革的基础上，通过分析国内基于SPOC的混合式教学典型案例，根据建构主义混合式教学理论、MOOC、 SPOC教学等理论基础和研究成果，经过多年的实践，设计与构建适合我院《办公自动化》课程教学的线上线下混合教学改革思路，从课前预习、线上学习、课堂讲授、实训实践、课后环节以及考核评价方面等提出了混合式教改具体优化方案。

关键词：课程 ;混合式 ;教学改革

随着信息技术以及社会环境的发展变化，混合式教学模式越来越多的应用在各种教学情境中，混合式教学改变了传统教学模式，实现了线上和线下相结合，以学生为学习过程主体，教师充当引导者、监督者、讲授者的角色。本文认真梳理了“SPOC+翻转课堂+案例教学”等混合式、多样化、多维度的教学新理念，提出地方高校应以“用好MOOC”、建好“SPOC”、抓好“翻转课堂”、在线教学、讲好“案例”为根本，建立混合式教学模式。通过科学重构理论单元，借鉴合理的教学资源开发方法，提高课程建设的合理性和资源开发水平，提升教学效果。

《办公自动化》课程是内蒙古财经大学职业学院全体学生的必修课，职业通用能力课，总学时是68课时，其中实训课时34课时。开课学期为第一和第二学期，由职业学院计算机系担任全部教学任务，施行改革前授课地点全部在机房授课。授课方式是边讲边练的方式，教师教授完所有知识点和案例后，直接将操作权交于学生，当堂进行实训。经过近几年的教学总结及实践，设计与构建《办公自动化》课程教学的线上线下混合教学改革思路，从课前预习、线上学习、课堂讲授、实训实践、课后环节以及考核评价方面等提出了混合式教改具体优化方案，形成了适合我院学生的“2+3+4” 教学模型，包括两个平台空间包含线上，线下和课堂三个阶段包含课前、课中、课后以及四个环节（教学设计+资源建设+思政+考核）。采用混合式教学模式，充分利用课上和课下双重教学空间，结合线上和线下各类教学资源，以学生的学习为主导，激发学生学习兴趣，引领学生形成良好的学习习惯，提升学习效果。

一、线上线下教学优化

结合学习者需求，课程分为线上+线下两个平台空间建设，线上平台根据自己学校要求及课程适应度选择合适的如学习通等线上综合建设平台。线上选用、自建高质量的SPOC微视频资源教学效果的重要保证。其中微视频资源可以由教师自主进行开发，另外教师也可以采用一些其他平台上与课程内容一致的视频用于学生的教学，如中国大学MOOC、超星学习通、新东方、微信公众号（自建）等平台。

以《办公自动化》课程的教学大纲为指导，在教学资源整合方面，将课程知识点通过课前测试、微课预习视频、辅助教学资源等环节来开展，形成系统化的学习单元，制作教学单元、为学生学习提供知识基础;再根据专业技能要求设计教学内容，将课程的知识点划分为若干工作任务，讲解或录制案例操作过程、以任务驱动教学内容的优化，激发学生学习的主动性;重新设计知识点化视频形式的内容资源，内容短小精悍、简单易懂，便于学生在线学习。

教师线上教学可以依托SPOC视频教学平台如学习通、微信等软件搭建学生的沟通交流渠道，构建沟通交流平台，促进学生针对视频学习问题的交流;线下教学教师精讲与引导再融入课程思政，做到线上线下有机结合的混合式教学，教师引导学生进行积极的互动交流，有效提升教学效果。

二、课前、课中和课后三个阶段构建《办公自动化》课程教学模式

《办公自动化》的混合式教学，主要分为课前、课中、课后教学模式优化，做到教学软件和硬件、教学和学生以及学生和学生之间的充分融合，提高学生学习的、主动性、积极性，形成结构化、立体化的学习模式。

（一）上课前教师根据教学内容引导

上课前教师根据教学内容引导学生进行有效预习，查找录制与教学相关的教学微频或相关课程资源，发送给学生或上传到线上教学平台，学生进行有效预习、测试、讨论或完成作业，然后教师根据学生在线学习情况，完善课堂教学设计。并给予记录学神学习轨迹。

（二）上课中以课堂教学为主，以学生为中心，开展项目案例任务教学

通过分组讨论、驱动学习、展示交流、抢答、课堂评价等活动，让学生带着任务主动参与到教学中，教师负责答疑、引导，关键知识点讲解。课程中间穿插使用“雨课堂”、微助教、学习通测试等多种形式的答题、互动、调动学生积极性。增强课堂趣味性，同时实时了解学生学习效果，动态反馈，让学生了解自己的学习特征，实时进行调整。同时教师检查自己课程资源建设情况，进行增补调整。

（三）下课后教师进行教学反思及调整

根据授课过程中存在的问题以及知识点巩固，利用学习通、微信平台、雨课堂教学平台便于及时了解学生测试中存在的问题，及时掌握学生的学习情况，动态调整教学方案，辅导问题学生，有助于提高学生的学习积极性，真正做到因材施教。

三、重构教学建设四个环节：教学内容设计重组+资源建设+课程思政+考核评价模式

（一）教学活动再造，重构教学体系

建设混合式教学课程时，既要考虑哪些环节适合线上、哪些环节适合线下，又要考虑线上学习应奠定怎样的基础，更好地为线下课堂起到更好的辅助作用;知识点碎片化后，还要注意给学生搭建概念地图及学习框架。针对教学任务清单，梳理知识点、分解和序化知识单元，课前突显知识的获取和初步理解，提升学生自主学习;线上学习与线下面对面教学活动相结合，实现对知识的深度理解、内化及应用。

（二）教学视频资源库建设

教学资源建设是混合式教学的“源头活水”，课堂教学资源包括案例库、课程讲解视频、音频、教案、大纲、等有助于学生学习的知识点资源，可以是优质的课程资源，也可以是老师自制的课程资源。课程资源建设是线上线下混合式教学的灵魂，教师需要利用大量时间以及技术挖掘和查找适合本课程的教学资源，对教师的教育技術能力提出了更高的要求。

在《办公自动化》课程建设中，我院基础课程教学团队老师从根据教学现状，研究实践并总结出了当前课程教学中存在的主要问题，通过充分利用在线课程平台，完善整合重构案例教学、测验试题、讨论主题、微视频、微课件、综合性实验的设计等各类教学资源，更好地为教学服务。本课初期应用微助教、学习通等平台资源外，主要是用清华大学雨课堂（含清华大学免费在线资源）、还自行创办了办公自动化微信平台，课堂融入课程思政等方法理念，提高教学效果。

2018年11月《办公自动化》课程公众号申请注册成功，并开始探索微信公众平台的课程教学。通过关注此公众号，学生及社会爱好者可以自由学习办公自动化相关课程的资源内容，并与教师进行交流。进行课程资源的发布与管理。师生根据平台提供资源进行学习与交流。

（三）课程思政：如盐在水

大学课堂要以立德树人为根基，《办公自动化》课程将计算机行业从业标准和职业素养有机融合到每节课程中，写入教学大纲，教师紧紧围繞课标对学生进行价值塑造以及思想层次提升，让学生在进入社会前学会将IT工作从业人员的责任意识、团结合作精神以及创新精神深刻领会并付诸实践。

（四）考核评价体系的设计——基于过程的形成性评价考核模式

混合式教学改革全方位、全过程记录学生学习行为，结合线上线下学习、测试、答疑、时长等学习活动全面进行基于过程的形成性考核评价方式。课前预习后进行课前测，依据学习行为，课程成绩由出勤（占10%）;期中考试（占20%）;平时成绩由大型三次作业（占15%）、平时讨论、提问等（占5%），共占20%;期末考试占50%;各种记分按百分制记，以学生学习活动为核心，记录学生课堂互动答疑互动、学习时长等环节，形成教师考核、学生互评等评价方式相结合，客观公正有效的评价学生学习行为。

四、结语

通过几年的实践改革及线上教学检验，《办公自动化》课程进行的混合式教学改革，有效地将学生的学和教师的教有机完美融合，调动了学生的积极主动性，激发了学生的学习热情，提高了教师的信息整合能力以及教学统筹安排，提升了教学效果。

参考文献：

[1]申燕.“雨课堂”在混合式教学模式中的运用分析——以财政学教学为例[J].山海经：教育前沿，2019（9）：2.

[2]岳敏，王铁生，路美弄，刘海治，乔轶娟.高校SPOC翻转课堂的教学模式探究[J].科技创新导报，2019（31）.

[3]王竞梅.基于SPOC的开放大学混合式教学模式的构建与实施[J].中国职业技术教育，2019（26）.

依托项目：内蒙古自治区高等学校科学研究项目.批准号：NJSY17155  项目名称：混合学习（Blended Learning）视阈下SPOC有效教学模式构建与实践优化研究。