好的变化，正在发生

不止一个朋友在闲谈中感叹过，生而为人，会面对诸多不平之事—如果说有哪些为数不多的场合会让人产生不平等的感受，那一定包括问诊就医的某些时刻。这类感叹通常会引发在场者的共鸣。

望不到头的挂号或候诊队伍，摩肩接踵的走廊，急诊室忙乱的景象，你和医生面谈的短短几分钟里有其他病人冲进诊室，预约数周等待一个检查……更不要说那些为稀缺的医疗资源整夜排队的重症患者及家属。这些再熟悉不过的情景正是我们身边公立医院的日常，它们总是在细节里挑战个人的尊严。

和这些景象同步出现的，是近年来成为社会热点的医患矛盾。一个无可回避的现实是，不均衡的医疗资源，乃至僵化的管理体系，早已无法满足人们对健康的日渐渴求，两者的矛盾凸现出来，倘若处理不当，很可能反过来阻碍社会的高速发展。

当然，这个矛盾首先是社会高速发展的一个必然结果。物质贫乏的年代，人们所享受的医疗体验并不会更好，只是当时的大城市没有像现在这样聚集如此多的资源及人口，问题不那么突出，更关键的是人们对于医疗服务的意识尚未建立起来。

覆盖中国广袤城乡的现代医疗卫生体系是从1978年開始搭建的，在很长一段时间里，我们对医生，或者说医院的基本诉求在于治愈病症。这种急迫的基本需求，促使公立医院体系迅速膨胀。

成果的确是显著的。今年2月，中华人民共和国国家统计局发布《中华人民共和国2017年国民经济和社会发展统计公报》，其中卫生和社会服务方面的数据显示，截至2017年年末全国共有99.5万个医疗卫生机构。正是这个庞大的体系支撑起基础医疗的重任。无形中，人们也对医疗机构的数量和规模给予了过高关注。随着医疗技术的发展，大部分病症的治疗效果都有了显著提升。可以说，关注到就医过程中那些不直接影响治疗效果却很关键的种种体验，关注到医疗机构的性质及管理能力，是这几年才发生的变化。

事实上，先于人们视角与意识的转变，医疗体系自身早已开始谋变。改革开放之初确立的公立医院是中国医疗服务体系的主体，在2006年启动的中国新医改中，它被确定为最关键也最艰难的一环。此后十几年，与公立医院性质不同的民营医院进入了高速发展期。据统计，仅2017年，公立医院就同比减少1000家左右，相反，民营医院的数量增长了约2000家。

与此同时，部分公立医院转为民营医院的进程也在继续。2015年，中央财政曾批复补助资金111.24亿元用于推进公立医院改革。

其实，医疗体系的转型是个长期的进程，民营医院和公立医院在人才上有着很强的承袭与衔接关系。但作为中国医疗服务中的新主角，民营医院在管理理念和机制上较公立医院有更多的自由度，它也因此获得充分的空间来提升服务质量。发生在艰涩的医疗领域的变化，引起了我们的兴趣，我们将最新一期封面故事的位置给了它。

变化的不只是医院本身，人们关于商业保险的态度都悄然转变了。聪明的公司一定从中嗅到了机会。但要让更多的人感受到更好的就医体验，仍是一个缓慢而艰巨的过程—我们的封面仅仅写了开头。