VUCA时代财务如何应对职场忙盲茫

胡上刚 刘水香 李启涛

摘要：随着很多财务管理者的生活、工作的节奏不断加快，财务管理者们感到职场的压力越来越大，工作越来越忙，生活很焦虑。很多的黑犀牛事件的发生，加剧了未来的不确定性。人们的生活、工作观念要进行调整，适应环境，在这种情况下我们与部份财务管理者进行了访谈，做了总结和思考。如何应对职场忙盲茫，拥抱变化、迎接未来。这就要求我们依托科学的价值观，合适的工作方法，不断调整心态，总结经验。本文就VUCA时代财务如何应对职场忙盲茫，拥抱变化、迎接未来展开论述，阐述改变忙盲茫的的现象，分析及提出相应的解决建议，能够更从容地拥抱未来。

关键词：VUCA;整合资源;换位思考，赋能

财务工作者要能够摆繁重的简单重复工作，运用科学的工具，提升工作效率。互联网+背景下，财务工作者要革故鼎新，拥抱变化，立足信息化管理，开拓财务管理新格局，促进个人的职业发展，促进企业的可持续发展。我们的很多财务同事现在都是处于忙、茫、盲的阶段。生活焦虑，VUCA时代财务如何应对职场忙盲茫的现象，拥抱变化、迎接未来，本文针对这些情况来进行分析。

一、关于职场的现状

（一）“忙”

体现在事务繁忙，心里装了很多事，没有思考的空间。财务人员体现在基础核算、分析工作和很多琐碎的事比较忙。一天到晚忙个不停，基本没有什么时间来复盘和总结。很多时候，不用手脚的勤奋代替头脑的惰性，就会形成恶性循环。多思考、多换位。勤奋不是马不停蹄，而是高效利用手头的时间

（二）“盲”

体现在很多决策停留在靠过往的经验来判断，没有形成科学的体系，没有建立分析模型。盲目盲从，做一件事情最大的成本就是决策成本，你决策得好，方向对了，就成功了一半。方向不对，做的都是无用功。做财务工作一定要多思考，做分析模型，基层和中层为高层领导提供决定依据，让领导看得清，判断得准，加上基层的正确执行才会有成果。

（三）“茫”

体现在迷茫，很多财务同事对未来很迷茫。没有真正思考未来的职业规划，每天重复着昨天的故事。为了更好发展，一定要有职业规划和一个定位，否则，除了年龄的增长，就是一年的经验重复N多年用，慢慢会失去创新的意识。换个思路去解决问题，不同的问题有不同的钥匙。不要用过去的钥匙解答当下的问题。多与优秀的大咖交流，你会成长得更快。努力不是一味埋头苦干，而是用智慧解决问题，你才能获得真正的提升。

针对以上的问题，笔者分享自己的一些建议。

二、关于忙的应对建议：

（一）借助当下好的财务管理工具和新兴的技术，提升效率

比如分贝通第三方差旅业务管理系统、费控系统、固定资产管理系统、资金系统、机器人RPA、财务云、财务共享等，可以大幅地提升效率。根据企业的基础条件，如果条件好可以多上系统，如果条件不太成熟，可以上部分系统。但在上系统的时候，注意相关系统与财务系统的兼容性。打通生产、采购、销售、仓库、财务等环节，避免形成信息孤独，把企业的数据融合好，形成供产销一体。信息战已经打响，现在很多大的企业都把信息做为一把手工程，抢人才、抢技术。通过运用工具，大幅提升了效率，节约了财务人员的宝贵时间。

（二）学习好EXCEL、财务分析、BI工具、内控、预算等知识

如果公司的财力有限，暂时没办法上软件系统。需要财务人员运用EXCEL工具，建立各种模型进行分析。如果有条件要学好BI工具进行展示。这些工具成本不高，但是实用性非常强，需要使用者花时间和精力不断总结，因为各个企业的实际情况不一样，需要财务人员发挥智慧，结合企业自身的情况建立相关的模型，有了标准的模型，工作的交率就大幅提升了。可以从繁忙的做表的工作中解放出来，做到一表多用，运用驶员仓，实行可视化管理。便于领导查阅。

（三）每天把核心的工作目标列出来，围绕着核心的目标开展工作

对日常的事项可以归类，是否可以合并处理，有些不太重要的会议是否可以减少频次。运用好四象限法则，A.重要并且紧急的事项;B.重要不紧急的事项;C.紧急不重要的事项;D.不紧急不重要的事项。每天把核心的工作要完成，跨期较长的事项也要有阶段性成果。列好清单，按计划推进。

三、关于盲的应对建议

（一）独立思考，不盲从，沉着冷静思考

我们在职场工作多年后，有了一定的经验和资历，在很多时候，经常依赖于过去的经验，没有在新的环境下，重新审视新问题。建议每天花15分钟思考复盘，当天做的工作，有哪些好的经验，可以沉淀固化下来。哪些不好的，下次改善整改。

（二）运用飞机的“黑匣子”思维模式，多记录和总结

要做重要决策时，不管有什么想法，都记录下来，包括假设、思考过程和结果。失败了，分析原因，总结经验，吸取教训，争取下次更好。日拱一卒，不断精进。

（三）大道至简，把复杂的工作简单化、流程化、标准化、表单化、智能化

抓住核心的几个关键点，使工作更高效。建立一些科学的模型，把复杂的工作简单化，有助于进行科学的决策。

（四）突破舒适圈，扩大自己的认知

为领导提供科学的数据依据，要不断学习新知识。所有的认知都是基于合理的数据判断，有理有据地分析，不能事前拍脑袋，事中拍胸脯，事后拍屁股。

（五）整合资源，多分析主观原因

整合资源不仅是向下整合，而且要向上管理，领导的资源也要充分运用好。领导是公司的管理者，负有上传上达的职责，下级也可以给领导出一些合理化的建议，调动领导的资源，了解领导的风格，没有最好，只有更好，不断磨合，发挥最大的价值，有助于提升整體的战斗志力。

所有怨天尤人的观念都是不正确的。我们要多分析主观原因，我们无法左右客户的想法，唯一的办法是从内部找原因。怨天尤人是没有用的，唯有改造我们自己才能越做越好。鸡蛋由外向内是鸡飞蛋打，由内向外是涅磐重生。

（六）学习先进行业的标准

通过了解竞争对手，学习成功案例，可以少走很多弯路。

（七）换位思考，要有发散思维

思路决定出路，像二战时期的巴顿将军在处理降落伞的案例，当时空军的降落伞质量始终在99.9%，按这个比例计算，1000个降落伞就有1名战士牺牲。巴顿将军非常恼火，后面他想了一个办法，让供应商的负责人陪同跳伞，后面供应商确实花了很大的力度整改，合格率达到了100%。通过这个案例发现，很多时候一定要转换思维，多为成功想办法，思路决定出路。

四、关于茫的应对建议

（一）了解行业趋势、向上学、向下看

方向一定要选对，然后是坚持，持续性地输入和输出。多向身边的大咖学习，找准标杆人物，学习大咖的成功经验。学以致用，产生价值，帮助身边的人，下属成长了，自己也轻松一些，也有利于后备人才梯队的建设，上级成长和提升了，下级才有机会。下级的成长也有助于提升团队的实力，会形成良性的发展趋势。

（二）融入高质量的专业的团队组织，整合资源，合作共赢

在不确定性的时代，未来已来，唯一不变的就是变化，快速融入高质量的专业的团队组织，重庆理工大学的人本内控团队训练营就是一个优秀的组织，人本团队由王海兵教授带领，他也是财政部内控专家。人本团队训练营有上市公司的财总、高校的教授，事务所的专家等。

有用网的袁谦老师，知识渊博，精通EXCEL、财务报表分析、金融职场沟通等知识。持续分享、黄金万两，沟通无处不在，沟通生产价值，尤其是做到财务的中层，一定要把基础打牢，否则基础不牢，地动山摇。要有很深厚的专业功底，多交流，有助于财务人员快速成长。

（三）学会制订科学的目标，凡事预则立，不预则废

没有目标的人就像航船在大海上航行，永远无法抵达目的地。有了目标之后，学习好的方法，持之以恒去行动，实现目标。让自己的实力更强大，是解决一切问题的根源。

（四）练好专业本领，实现业财融合，做好企业的参谋

企业一方面要注意业务量的提升，另一方面也要注重业务风险。我们整合各方资源，通过业务和财务融合，通过深化学习，运用好战略、预算、内控这三驾马车来驱动企业的发展。为企业保驾护航，为企业做好参谋。做好事前规划、事中控制、事后的复盘。

（五）在一个熟悉的领域深耕细作，要有工匠精神

我们每个人都不可能是全才，一定要在某一个领域有所建树，这样才能让别人记住你，尊重你。找到同频的朋友，成就感会越来越多。思路决定出路，多看、多想、多总结，多与大咖交流，思考他们成功的背后的原因。有时候，借鉴大咖的力量，你成功得会更快。

（六）把握当下的黄金时间，把思考的东西努力运用，极致践行

昨天已经过去，未来有诸多的不确定性，只有把握今天的黄金时间，不断践行，去尝试，我们才有可能创造属于自己的成功，幸福生活才能如约而至。

（七）会计工作是一门技术工作，高水平的财务工作者更要持之以恒，才能手艺学精

每天进步一个点，一年下来就是37.8。每天退步一个点，一年下来，只有0.03了。进退之间，相差1260倍，可谓天壤之别。逆风而行，向阳而生。生如逆旅，一苇以航！

（入）要学会管理，更要学会赋能

管理就是管得住，理得顺。当今時代是一个需要激发和赋能的时代，已不是那个被动的谁需要被谁管的时代。管理和赋能是两种不同的生产关系，赋能的关键在于保持个体的独立性，并为其提供服务、弹药和资源平台。我们要关心进度，但是不要全程指挥。大家各尽其才，各取所需，彼此尊重，互相协同，协同产生价值，尊创共赢，实现自己的价值。个人和企业是一样的道理，个人需要赋能，企业也要赋能，使个人和企业都能持续发展，共同进步。

在VUCA时代，不确定因素越来越多的情况下，未来已来，唯变不变。我们只有勤于思考，不断突破固化的思维，才能从容应对。因循守旧没有出路，畏缩不前坐失良机，一个行动胜过一切纲领。我相信机会永远给有准备的人。客户第一，结果至上，尊创共赢，职业人生，坚守我们的核心价值观，立即行动，拼博成就梦想。

参考文献：

[1]高松，冯晓晋.VUCA时代需要团队共修[J].商业评论，2018（2）.

[2]庄君.赢在职场第一步——EXCEL财务管理与应用（附光盘）[M].北京：机械工业出版社，2009.