如何正确化解同学间的冲突

张锦雯

摘要：由于心理上的不成熟，在学习和生活中，许多学生不擅长处理人际关系，常常出于自己或者他人的原因，和同学产生了不少冲突。近年来，校园冲突似乎越来越常见，这在某种程度上反映了教师教育上的薄弱与不足，教师针对不同的矛盾，要有不同的处理方法，努力探究出有效的教学策略，帮助学生正确化解与同学间的冲突，为学生创造出一个良好的学习环境。基于此，本文结合个人经验，对如何化解同学间的冲突进行了初步探究。

关键词：校园冲突;化解冲突;策略探究

中图分类号：A 文献标识码：A

学生之间发生冲突、矛盾在校园中是在所难免的事情，这虽然并不少见，但如何正确处理学生之间的矛盾却十分考验教师的个人能力。如果教师处理得当，不但可以让当事人得到很好的教育，而且可以引导整个班级的风气;如果没有正确处理冲突，很有可能会激化矛盾，埋下隐患，对学生的长期发展产生不利的影响。在这种情况下，教师必须采取积极的对策，正确处理学生之间的冲突、矛盾，并适时适度地将冲突事件转化为教育材料，通过冲突教育学生，帮助学生不断改进自己，从根源上减少校园冲突事件。

一、教育学生学会宽容，宽恕别人的过错

学生的易怒、狭隘的心态是造成学生矛盾的主要原因。当别人的错误侵害到了自己的利益时，学生往往会控制不住自己愤怒的情绪，做出强而有力的反击，最终导致冲突升级。面对这种情况，教师首先需要做的就是先使学生冷静下来，积极引导学生这种错误的心态，让其仔细思考，并将宽容的理念灌输给学生，使其懂得“人非圣贤孰能无过”，只有自己宽容别人，当自己犯错时，才会取得别人的宽容和原谅。

举个例子，小明和小强是一个寝室的，小强平时沉默寡言，很少说话。有一次，小明不小心把小强放在桌角上的茶杯给打翻了，小强非常愤怒，责怪小明做事太不小心，是故意的，小明觉得小强不应该把易碎品放在桌角，才会造成这样的悲剧。两人因此发生了争执，最终冲突愈演愈烈，逐渐发展成暴力事件。在这种情况下，双方都有责任，所以在解决冲突时，教师首先需要就是使学生平静下来，接着再教导小明：小强只是情绪上容易激动，本身并无恶意，让小明给小强赔礼道歉，表示自己无意，并且承诺以后会多加注意，减少这类情况的发生。教师同时也要教导小强：要学会宽容，人人都有可能在不经意间犯下错误，要懂得宽宏大量，包容别人的无心过错。这样先让学生彼此保持冷静，再让学生仔细思考、学会宽容，有效控制了冲突发生的规模。

二、换位思考，商议办法和谐共处

现阶段学生的思维还不够成熟，往往不懂得换位思考，不懂得体谅他人，由此造成了彼此之间的矛盾。换位思考就是把自己放在别人的立场上，替对方思考事情，在从而理解对方，最后再去宽容对方。古人有言：“己所不欲，勿施于人”，言下之意，便是将心比心，这也正是换位思考的基本意义。自私是人的本性，在彼此发生冲突时，大多数人的本能反应都会将所有的过错都归咎于别人，除此之外，人很容易就能看出他人的短处和不足，而不会注意到别人的长处，更不会去关注自己身上的问题。在这种情况下，发生冲突的双方换位思考，将心比心，就可以很好地解决冲突。因此，教师在对学生的学习和生活进行管理时，一定要把换位思考这种优秀的品质传授给学生，让其学会换位思考，彼此体谅。

举个例子，小静和小丽是班上最好的同学，小丽读了小静的日记，小静得知后很生气，说以后不会再跟小丽一起玩了。小丽心里很难过，她和小静的关系很好，觉得好朋友之间不应该有什么秘密，小静更不应该因为自己看了她的日记而对自己发脾气。小静则觉得小丽擅自翻阅自己的日记，是一种不尊敬自己的行为，两人思想理念不同，进而引发了冲突。此时，教师就可以这样对小丽说：“小丽，你要明白，翻阅别人的日记是不对的，不管你和她的关系有多好，你想想，如果小静在你不允许的情况下，擅自阅读你的日记，你会不会生气？”。接着，教师再对小静说道：“小丽和你关系很好，她擅自看你的日记确实不对，但她也是想要更多的了解你，这都是因为她喜欢你这个朋友啊。”这样让学生站在对方角度上理解对方，减少彼此的抵触心理，这样才能接着商量办法和谐共处，化解矛盾。

三、提升班干部解决冲突的能力

班主任不仅要管理学生的纪律，还负责着学生的学习态度和心理健康，更何况教师本身也有着自己的教学任务，在这种任务繁重的情况下，在学生彼此發生冲突时，教师很有可能无法做出及时的应对，无法立刻解决。另一方面也是因为许多学生彼此冲突只是因为一些小矛盾，比如不还东西、插队等等，教师没有精力做到面面俱到，为解决学生冲突带来的不少困难。

同班的学生更了解自己身边人的想法，能够更好地融入到他人的内心深处，非常有利于解决同学间的矛盾。因此，教师可以学会适当放手，在日常生活中教导班干部如何才能正确解决同学间的冲突，培养其处理问题的能力，使其更好地发挥领导作用，在同学发生冲突时，去及时调解，一起维护班级的稳定。

总而言之，教师要特别注意学生之间发生的各种冲突，并以此为依据，针对学生的个性，从学生的情感、意志、心理承受能力出发，对事情进行分析，从而掌握解决学生之间矛盾的技巧，正确处理学生之间的矛盾，并提高学生的道德素质，从根源上减少校园冲突事件。

参考文献

[1]宋桂奇.智慧化解同学间的冲突[J].高中生之友，2020（16）：36-37.

[2]张国琴.学生中的“战争”与“和平”——谈同学之间的矛盾冲突与化解[J].青少年日记（教育教学研究），2013（01）：14-15.