加强辅导员助理培养发展 推进班级文化建设新思考

段虹冰 饶孔红 李文宇

辅导员助理是一个专业的、具有很强执行力的团队，是帮助辅导员定制规划、设计方案、完善布局、培养人才、处理事务的团队。辅导员助理培养发展目标更加明确、内容更为详实、方法更为科学，有助于班级日常管理服务事务积极高效处理，有助于辅导员思考班级文化建设发展长远走势，更有助于辅导员助理综合素质能力提升。

就辅导员助理团队成立两年来看，发现了其培养发展过程中的问题，主要呈现在以下三个方面。

一是工作目标不够明确。事务性目标、服务性目标、培养提升性目标定位不明确，导致辅导员助理处理的工作较为混乱，出现交叉性质工作无人匹配的问题，甚至在班级形成“干杂活”“少参与”“少贡献”的假象。日常管理服务性工作类目十分丰富，涵盖学生生活、学习的各个方面，缺乏“人与事”直接对接机制，造成“多人处理一事”或“一人处理多事”的局面，既降低了辅导员助理的工作效率，还不利于关键事情、重要事情的“专业”处理;服务性目标设置不清，辅导员助理更多是从“管理”角度思考问题，服务性意识和思维很难得到持续提升，很难提出针对班级建设发展的对策建议;培养提升性目标存在空缺，素质能力提升还未与该目标进行有效对接。区别于班委干部的直接为学生服务，辅导员助理更多的是在工作目标导向下为辅导员直接提供协助，工作的侧重点会放在从大局上为学生服务、完善班级管理体制机制、为班级文化建设的贡献等内容上。

二是培养方向不够清晰。辅导员助理培养发展的项目比较零散，欠缺系统的、有针对性的主题设置，定向培训和指导方面十分不足。即便有一些常规的子项目培训，但仍不能使他们完全了解培养目的，难以将培训所得运用到实际工作中。更为重要的是，辅导员助理培养方向直接影响到人才协同问题、工作经验转化为成果集聚、工作成果转化为应用问题。这导致辅导员助理难以在工作中形成获得感、幸福感和成就感。

三是培养力度不够强大。辅导员助理培养往往停留在班级日常管理服务事务范畴，如资料汇总、表格收集、数据统计、格式审查、信息核对等，培养力度直接影响到辅导员助理的综合素质和能力，如数据分析、问题分析、特点归纳、观点论证、内容整合、对策拟定、规划定制、成果集聚等。

基于此，提出以下五点对策建议。

一是明确阶段性、层次性工作目标。在阶段性工作目标上，要分年级、分学期进行设定。大一年级要重点指导日常管理服务事务，帮助辅导员助理高效、准确、及时完成具体工作，同时要分学期进行集中总结和归纳，并对工作中出现的问题或不足提出思考和建议，每学期至少开展2次，在关键问题、重要问题下要多次进行集中培训和学习;进入大二年级，要固化工作经验，实现“人与事”的直接对接，尤其在关键问题、重要问题方面，如某助理直接负责班级国家励志奖学金、国家助学金评议工作，就从材料申报、时间设定、材料审核、流程把控、名单公示等方面进行统筹，最后形成对应的工作成果，既用于学习交流，也用于下一次工作。同时，要与主要班委干部进行协同，把学期主要问题、关键问题中的新问题进行整理和分析，提出解决办法，形成《班级建言》;大三年级要持续在《班级建言》上发力，按照学期时间划分开展选题设计，每个月提交一份建言成果;要从自我发展视角考虑选题，如此建言成果就与自我发展有效对接，提升工作、學习、生活自信;要从专业角度思考选题，积极应对专业上发现的难题，激励同学持续学习;大四年级要注重对工作的全面梳理，尤其对自己负责的工作进行综述，学会对内容资源的充分整合，挖掘未来工作可能遇到的问题，并提出相应的对策建议。

二是廓清工作边界，定位关键工作。辅导员助理团队成员之间的工作边界要逐步划分，规避“一事多人重复做”的混乱局面产生。要有序分配工作，定位关键工作，形成处理关键问题、重要问题的能力，如学生综合素质测评、学生党员发展、评优评先事宜、国家助学金评议等专人专项负责，尽量每名辅导员助理定向负责2-3个关键工作，并熟悉工作要求和流程，按项目分配关键工作的责任人，再进行指导配合，并在工作成果的牵引下不断进行实践创新。同时，在一些交叉工作中，可以遴选2-3人定向处理，待工作结束后回归原位;在一些攻关工作中，可以集中所有辅导员助理的力量，集中策划，分步落实。当然，在辅导员助理的关键工作中，必不可少需要辅导员从宏观、中观和微观层面进行指导。

三是优化培养方案，明确培养方向。通过培养方案，辅导员助理团队能清晰认识到未来发展方向，在完成一个个阶段目标中需要具备和修成哪些技能也比较熟悉。辅导员助理培养方案应按学年优化，积极总结和归纳良好经验，反思不足，力争起到积极的促进作用。培养方案中不仅要有较为宏观的描述，凸显正向价值和意义，体现具体目的和目标，更要有具体的实施路径，尤其是从“周读书会”“子项目培训”“观行人活动”“组织生活会”“进书店活动”“班级建言撰写”“专业论文撰写”“牵手学习”“寝室学习角计划”等方面入手。

四是完善团队组织，加强团队协作。加强团队工作的联系深度，每人的工作内容包括但不局限于本班级的内容，例如“班级建言”的撰写可以采用两人一组负责单个题目，在题材与细节内容上进行不同思考的讨论与互补。或每月组织一次辅导员助理团队的交流讨论会，通过选题现场进行思辨、现场分享读书心得等方式，来增强他们之间的熟悉度与联系度;要加强团队的协作程度，例如开展班级表彰大会、班级协商大会等，可以设定2-3名辅导员助理共同策划构思，丰富会议内容，落实各项细节，提升辅导员助理团队协同实效;或在“牵手学习”中将相邻两个班放在一起，两个助理分别负责几个科目的考勤、学习进度以及学习效果的记录，既减少了单人的工作量，又增加了“牵手学习”活动的落实度与有效度。

作者简介：段虹冰（1999-），女，重庆万州人，重庆财经学院会计学院2018级会计十班辅导员助理。饶孔红（2000-），女，重庆巴南人，重庆财经学院会计学院2018级会计十班班长。李文宇（1998-），女，重庆丰都人，重庆财经学院会计学院2018级会计十班团支部书记。

基金项目：重庆财经学院2019年辅导员工作室“正浓学风工作室”项目阶段性成果。