农村电子商务物流配送改革策略分析

花可 崔哲

摘要：当前的乡村振兴战略的实施过程中，对农村经济发展起到了很大的推动作用，为能有效促进农村经济的良好发展，这就需要开拓新的经济发展途径，电商在农村的发展方兴未艾，正处在发展的初期，在诸多方面还需要进行优化以及完善，其中电子商务物流配送的模式优化选择就是比较重要的。

关键词：农村经济;电子商务;物流配送模式

一、现阶段我国农村电子商务发展现状

在近几年中，农村网民数量不断增加，同时，农村网民增长的速度已经逐渐开始超过城市网民数量的增长速度，这充分说明现阶段我国农村居民的生活水平已经不断提高，在生活当中已经逐渐加强了互联网的应用。另一方面根据最新的统计数据显示，目前阶段，我国农村地区的网络普及率也得到了很大的提升，这就必然导致我国农村电子商务的发展逐渐开始普及起来。如表1所示，当前阶段农村地区的居民在网络生活方面与城市地区居民的差异已经相对较小，但是在网络购物方面，农村地区相对于城市地区还是较为低下。这也说明了虽然当前阶段我国的农村电子商务已经有了较大进步，但是与城市地区相比，还存在着一定的问题，还需要进一步的发展完善。

二、现阶段我国农村电子商务物流配送基本模式分析

（一）第三方物流

第三方物流是现阶段我国物流的最主要形式，也是农村电子商务的最重要物流形式之一。所谓的第三方物流就是专业的物流公司与快递公司。随着我国的电子商务的不断发展，我国的第三方物流也逐渐发展起来，成为我国电子商务最重要的支撑。虽然农村地区的第三方物流已经开始发展起来，但是从总体上来看，覆盖范围广的第三方物流数量还相对较少，许多物流公司在农村地区的配送都只配送到乡镇或者集市地区，同时商品的集散也只存在于这些地区。但是，目前阶段部分快递已经开始实行农村地区电子商务物流配送的全面覆盖，例如中国邮政、顺丰等物流企业都逐渐加大了物流配送的范围，为我国电子商务的发展奠定了重要的基础。

（二）自建自营物流

由于第三方物流公司在农村地区的覆盖范围以及配送速度方面的限制，导致无法有效地满足部分农村电子商务的发展需求，尤其是对于一些大型农村电子商务公司而言，依赖于第三方物流会最终导致企业的运营出现严重的问题，因此，自建自营的物流配送开始诞生。在这种物流配送模式当中，从客户的网络下单到线下的物流配送都是由企業统一进行安排，并不需要第三方物流企业的介入，从而可以实现对于物流配送的有效监管，提高物流配送的效率，满足顾客的需求。但是自建自营的物流配送模式在成本方面相对较大，对于一般的小型电子商务公司来说是没有能力组建这种物流配送模式的，因此，一般情况下只有业务量较大的大型电子商务公司才会采用这种物流配送模式，例如顺丰优选就是利用顺丰进行农产品物流配送，而对于淘宝平台中的部分中小型农产品卖家而言，根本不可能组建自营物流，因此，所有的淘宝卖家都是利用第三方物流进行产品配送。

（三）物流同盟

所谓的物流同盟就是电子商务企业在进行商品销售的过程当中，将部分物流配送公司加入到网站中，以供消费者自主选择，这就使得企业本身所面临的物流配送风险与成本得到了有效的控制，这种物流配送模式与淘宝的第三方物流配送服务模式在本质上存在着较大的相关性。一般情况下，电子商务企业会与多家物流配送企业达成合作协议，并将不同物流配送公司在价格、速度、质量等方面的政策提供给消费者，作为消费者选择时的参考依据，同时也保证了所有消费区域的物流配送都可以覆盖到。但是从总体上来看，现阶段我国的大部分物流公司都是从小物流公司发展起来的，在规模上相对较小，同时也较为分散，物流配送能力相对较弱，一般只会在自身物流覆盖区域内进行商品配送，而对于超过自身区域内的客户也不愿意进行物流配送，同时，这部分物流公司一般都是以业务量为发展的重要指标，对于配送的质量并不会过多的考虑，从而限制了物流同盟在农村电子商务物流配送方面的进一步发展。

三、电子商务环境下农村物流配送问题

（一）物流配送基础设施落后

农村物流配送基础设施落后是影响农村物流市场发展的重要原因。相较于城市而言，农村地区的基础建设还处于发展过程中，很多村庄的道路难走，物流配送基础设施不完善，如果遭遇恶劣天气，就会导致物流配送效率受到影响。其次，农村地区的通讯设施比较落后，不能很好地建立基于互联网的物流配送体系，再加上农村地区的配送地址较分散，订单数量时高时低，多数农村配送主要是通过加盟网点开展工作，这些网点为了有效节约运营成本，开展农村配送工作的工具和通讯设施都比较落后，导致无法进一步提升物流配送效率。

（二）农村物流配送体系的不健全

在电子商务迅猛发展的背景下，农村电子商务也得到了快速发展，物流企业结合各大电商企业的经济发展需求不断增加对农村地区的投资建设力度，在农村地区纷纷建立起服务网点。但很多加盟网点没有丰富的物流配送经验，在站点服务和管理当中出现各种问题，这种不健全的配送体系也影响了农村物流配送的发展。农村物流配送现在可以配送到乡镇地区，真正能够进行乡村入户配送的网点少之又少，再加上农村地区的实际订单数量较少，少量的订单并不能支撑物流公司的成本支出，导致很多物流企业不愿送货上门，严重影响到农村物流配送的进一步发展。

（三）新鲜农产品运输难以保质

随着农村电商的不断发展，很多农户逐渐想将新鲜的农副产品进行线上销售，这为新鲜农副产品提供了更多的对外展示和销售通道，但是长时间的物流运送很难保证新鲜农副产品的鲜活，尤其是在运输过程当中，农副产品非常容易受到温度和气候的影响，甚至出现大面积腐烂和变质的现象。如果新鲜的农副产品无法在物流运送中保证质量，那么农户就无法很好地应用电子商务平台进行产品销售，这也是农村电商必须面临的发展问题。

（四）专业的物流管理技术人才短缺

目前，我国高校设立了物流管理专业，但很多学习物流管理的学生毕业后并未进入到这一领域参与工作，他们在学校学习的物流理论知识不能付诸于实践，这也是我国社会发展过程中一种资源浪费。物流配送是一个全新的产业模式，新兴的产业往往需要积累大量的实践经验，这也导致物流配送的从业人员很可能并未得到相应的培训指导，不具备专业的物流知识和物流技能，导致物流配送过程中出现各种问题。专业管理技术人才的短缺已严重影响到农村物流的发展，必须要改变这种现状才能获得更好的发展。

（五）缺乏现代化物流企业和物流信息系统

我国广大农村地区由于居民分散、人口密度低、村镇销售网点严重不足、商品质次价高、售后服务不完善和不配套等问题导致利润微薄，很难吸引现代化物流企业的加盟。目前，农村的物流公司多是小型的个体经营者，缺乏先进的管理经验和现代化操作系统，难以组织起较为完整的流通体系，也就难以形成规模经济。这些小的物流公司一直在小城镇作业，受农村信息化基础设施薄弱、市场信息不对称、信息共享程度低、资源分散和分布不均等因素影响，不能对快件进行集中管理、集中配送。

目前，我国农业物流技术和管理手段落后，导致农产品损失严重。有数据表明，我国水果蔬菜等农副产品在采摘、运输、储存等物流环节上的损失率在25%-30%左右，而发达国家的果蔬损失率则控制在5%以下。我国农产品的冷链物流尚未形成，未经加工的鲜销农产品大多数因保鲜技术和物流效率低下造成腐烂变质。另外，现有农场、合作社等流通企业管理技术不到位、自动化设备少、信息管理系统不健全、网络营销少、农产品信息服务不及时等导致农产品流通效率低下也不容忽视。

四、电子商务环境下农村物流配送问题的解决措施

（一）加大农村物流基础设施设备的投资力度

基础设施设备对农村物流的重要性不言而喻，我国相关部门正在逐渐增加农村物流基础建设投资，但很多农村地区的物流基础设施设备仍然比较落后。这就需要在相关部门的指导下强化农村地区的交通建设和网络建设，逐渐建立综合物流信息服务平台，加强与企业之间的信息管理，有效提高信息传递的便捷性。与此同时，必须要提高农村地区仓储和冷链运输的投资，并为相关的物流企业提供一些政策扶持，从而有效提升农村物流配送的服务水平。还要鼓励电商企业与物流企业增加农村物流技术建设的投资，更好地满足农村消费者的消费需求。

（二）健全农村物流配送体系

想要进一步提升电子商务在农村地区的物流配送水平，就要逐步建立健全农村物流配送体系，可利用控制场地自建仓库，也可以通过租借合理利用闲置资源，农民自发组建物流配送团队，在农村偏远地方建立服务站点。还可以与第三方企业合作，共同努力完善农村物流配送体系，实现配送资源的优化分配。政府也要加强指导农村物流配送体系的建设，鼓励电商企业与物流企业增强沟通，共同探讨构建物流配送体系的策略，以消费者的角度思考在物流配送当中必须解决的问题，通过资源共享的方式强化企业之间的交流合作，从而使农村物流配送体系逐步健全。

（三）加快发展冷链物流

我国是拥有14亿多人口的人口大国，对农副产品的需求量非常大。近年来物流行业的发展势头非常迅猛，各地农副产品的引进方式也逐渐发生变化。在物流运输当中很容易出现产品破损的现象，不能为消费者带来良好的购物体验，很多有实力的大型物流企业应该思考如何开发冷链物流，从而更好地保障农副产品的新鲜度和运输保存。新鲜的农副产品不易保存，且需求和供应都存在很多不确定性，剩余量是一个未知数，这就充分突出了建立农村仓库的重要性。通过农村仓库寄存农副产品，提高了对产品的利用率，使整个销售周期得以延长，能利用有效的资源获取更多的收益，充分满足了农村农副产品对储存环境的需要，也为消费者带来了很大的便捷。针对农产品不易保存的特性，加强农产品流通环节的保鲜、运输、储存等技术，这就需要大力发展冷链物流产业。目前，阿里巴巴旗下的菜鸟冷链服务已经覆盖全国210个城市，京东的自建物流体系也將冷链物流下沉至乡镇地区，而顺丰早在2012年已经通过顺丰优选发力冷链物流产业。我国农村冷链物流正处于产业规模较小阶段，需要从对整个冷库链进行整合、利用新技术降低冷链成本和加强政府相关部门监管等方面来提高。

（四）培养专业技术管理人才

我国的物流发展已成为社会经济的必然趋势，必须要结合这一市场发展前景进行思考，在本科和高职院校中设置物流管理专业并加强对学生专业技能的训练，配备学校专业教师和企业导师对学生进行专业理论知识教学和技能实践指导，更好地实现对物流配送人员的全面教育。要培养一批能够深入参与农村物流配送建设的优秀人才，这对我国物流配送的发展意义重大，也是物流配送领域获得长久发展的重要基础。在市场经济的发展过程中，为了进一步推动农村物流配送产业的科学化、专业化、标准化发展，必须要结合如何培养专业技术管理人才进行经济结构优化，进一步实现经济建设的可持续发展，有效提高人民的幸福感，从而促进社会在稳定发展当中获得有效进步。广泛普及物流知识，培养物流人才。发展农村现代物流，现代物流知识的普及是基础，现代物流观念的树立是根本，物流人才的培养是关键。在实际工作中，可以利用“三下乡”等形式，将现代物流知识、物流技术等送到农村，向广大农村群众普及现代物流知识。逐步在广大农民，特别是农村干部的头脑中树立现代物流观念，让他们认识到现代物流的重要意义和作用，从而激发和调动他们发展农村现代物流的积极性和主动性。还可以通过在高等院校设置农村物流专业、举办多种形式的培训班、召开各种形式的研讨会、到发达国家进行考察、组织国内不同地区的经验交流等形式尽快提高从事农村物流及其相关业务活动的人员的物流意识。

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