企业人事管理绩效考核问题及策略探究

许罗云

摘要：企业人事管理绩效考核对企业经营发展有着重要作用，需 要企业管理者提高对人事管理绩效考核的重视程度，因此，应完善电力企业绩效考核制度，促进电力企业业绩的提升， 为我国电力企业做大做强贡献一份力量。基于此，本文对人事管理与绩效考核概述、存在的问题以及电力企业人事管理绩效考核的措施进行了分析。

关键词：电力企业;人事管理;绩效考核

1 人事管理与绩效考核概述

人事管理简单而言就是常说的人力资源管理，是国家或某一部门为实现一定的目标，对所属工作人员进行选拔、使用、培养、考核及奖惩等一系列管理活动。人事管理主要目的就是通过科学方法、正确的用人原则及合理的管理制度，实现人与人、人与事、人与组织各种关系的合理调整，以提高人力资源利用效益。在实际人事管理工作中，人事管理主要包括录用、调配、任免、定编、定员等几个环节。随着电力企业不断发展，电力企业人事管理方式及水平也不断改革发展，对比以往的人事管理来说，当前人力资源管理的导向性、前瞻性更加突出，能够优化配置人力资源和其他资源，将人本原则更好地突显出来。人事管理在电力企业发展中的地位和作用日益突出的同时，对管理也提出了更高要求。在实施绩效管理过程中一项关键内容便是绩效考核，其主要是相关工作人员根据事先制定好的任务目标以及考核标准，并采取相应方法来对工作人员任务落实程度、职责履行情况以及发展状况来实施客观的评价，同时把具体所得结果反馈给当事人的一种方式。由此可知，考核标准、对象、主体均是非常重要的元素。总的来说绩效考核涉及内容众多，属于绩效管理的一项有效举措，能够在一定程度上推动电力企业的经营与发展。

2 电力企业人事管理绩效考核的问题

2.1 绩效考核制度不健全

目前，电力企业人事管理绩效考核存在机制不健全等问题，考核模式没有实现创新，绩效考核的实施缺乏规范，经常会出现不受控制的情况。并且，在绩效考核工作中，工作人员的考核技术与专业素质也普遍较低，没有达到较高的水准，使绩效考核结果与工作实际情况不符，缺少真实性。

2.2 对绩效考核缺乏重视

在电力企业绩效考核管理工作中，因为长期受到计划经济模式的影响，电力企业管理人员与高层领导人员没有意识和认识到人事管理绩效考核的重要性，因此及时电力企业内部存在相关的绩效考核管理，但在实际运作过程中并未能落实。

2.3 缺少明确的考核标准与内容

当前，电力企业人事绩效考核缺少严格且统一的考核标准与考核内容，导致电力企业在落实绩效考核工作时经常会出现各种各样的问题，比如，考核结果的公正性存疑，甚至出现依据个人主观意识来评定考核结果的情况。或者，绩效考核内容单一，无法实现对职工的有效评价。

3 电力企业人事管理绩效考核的措施

3.1 完善各项工作制度

电力企业人事管理绩效考核部门应制定完善的考核制度，并且在制定绩效考核制度之前，对电力企业内部控制情况及电力企业所处行业等环境因素进行全面的调查与了解，绩效考核工作应符合市场及电力企业的发展，不能与电力企业发展背道而驰，同时也应对绩效考核部门进行调查了解，人事管理绩效考核制度除了符合电力企业的发展之外，还需与电力企业员工的诉求一致。在制定人事管理绩效考核制度时，需要在传统绩效考核制度的基础上进行改革与创新，以电力企业发展目标为核心进行制定，对于电力企业员工的绩效考核制度应细致划分，明确每个岗位的工作职责、工作权利及义务，针对不同岗位制定不同的绩效考核量化标准，确保每个岗位的考核方式公平、公正，提高人事管理绩效考核的效率及可靠性。而且，人事管理绩效考核要最大化地以人为本，在合理范围内尽最大可能地满足电力企业员工的发展需求与职业规划，当出现问题时需要利用人性化管理的方式进行解决，提高电力企业员工对电力企业的认同感与归属感。

3.2 提高重视，建立健全绩效考核体系

首先，电力企业应充分认识到绩效管理在电力企业经营发展中的重要作用，有效实行绩效考核机制能够提高电力企业人力资源利用效益，以更好推进电力企业各项经营生产活动及各部门、各员工责任的落实，进而推动电力企业快速发展，所以建立健全绩效考核体系至关重要。其次，應当要设置专门绩效考核部门，并对相应岗位人员权责予以确定，优化人员配置，加强工作人员教育培训，以不断促进绩效考核管理队伍水平的提高，从而促进绩效考核管理水平的提升。此外，电力企业要制定科学管理制度，应用分层次绩效管理方式，对其具体考核程序实施改进，注重科学编制绩效考核计划、绩效指导及绩效考核结果统计分析，提高绩效考核统筹管理水平，能够准确找出考核体系的漏洞，分析其原因，继而予以优化，从而逐渐建立起完善的绩效考核体系。最后，需将考核落实到位。一是要科学编制绩效考核计划，相关管理人员应当要深入每个部门和工作人员进行深层次的沟通与交流，明确今后电力企业发展的目标，同时进行一一细化，对考核期中的任务予以明确并进行考核计划的确定。首先是将员工工作内容、能力等指标确定下来，其次将关键绩效指标KPI予以明确，最后将各指标所占比例确定下来，量化各项工作目标。二是进行绩效指标，可以采取定期辅导与回复等方法来帮助工作人员更为高效的完成绩效要求。三是统计与分析绩效结果，以此为基础来对工作人员的表现进行判断，并开展相应的交流以助于其更好地调整自身今后工作方向与方法。

3.3 确定绩效管理考核标准

人事管理绩效考核的标准是绩效考核的关键指标，在对员工进行绩效考核时应确定科学合理的绩效考核标准，对员工进行评估时也应准确无误，保证每个员工的绩效不会出现错误，保障每个员工的权益。同时人事管理绩效考核标准也应随着电力企业经营情况、电力企业所处市场波动、市场经济等因素不断进行调整优化，不可使绩效考核标准过高或过低。绩效考核标准过高或过低都会对电力企业造成不良影响，绩效考核标准过高，电力企业员工无法达到标准，会打消员工的工作热情，虽然电力企业减少了人力资源的成本支出，但会造成电力企业经营效率降低;绩效考核标准制定过低，缺乏挑战性会造成电力企业员工产生懈怠心理，工作积极性也会降低，同时增加电力企业的人力资源成本，甚至会导致电力企业经营不善。

3.4 发挥绩效考核监督保障机制作用

现行中，绩效考核结果常见于在公示栏公示，员工有异议时可以向纪检部门反映，这种单纯的纪检部门事后监督的形式局限性很大。电力企业应该广泛发动员工全程监督，全员参与监督，要让权力运用的全过程全部在阳光下运行。可以建立绩效考核申诉制度，解决职工质疑绩效考核结果而引发的申诉问题。增加绩效考核透明度，绩效考核过程中的平均主义、按资排辈、走后门等不正之风蔓延势头会得到遏制，考核者慢作为、乱作为等懈怠、违纪不良行为也失去了生存空间。引入绩效考核监督机制，提升绩效考核公正性，鼓舞士气，增强工作归属感。

4 结束语

综上所述，在电力企业人事管理绩效考核中，需要以科学的理论与方法为核心，转变以往传统且单一的绩效考核模式，根据电力企业实际发展情况来创新绩效考核模式，借助高效的绩效考核模式来提升电力企业的核心竞争力，进而促进电力企业实现可持续发展。

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