案例教学法在商务英语教学中的应用

◆摘  要：商务英语作为专门用途英语的一个分支，旨在培养21世纪的复合型外语人才。案例教学法能够较好地培养学生的商务语言应用能力和沟通能力，提高商务英语人才培养质量和教学水平。本文讨论了目前商务英语教学的不足，以及案例教学法在商务英语教学中的重要性，重点探讨了案例教学法在商务英语教学中的应用和注意事项。

◆关键词：案例教学法;商务英语;教学方法

商务英语作为专门用途英语的一个分支，是语言知识、商务知识、技能操作和人文知识的结合。因此这就要求教师在教学中不仅要培养扎实的语言基本功，更要培养学生的自主学习能力、英语应用能力、商务实践能力和跨文化交流能力，培养学生的商务视野和商务意识，培养能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。针对目前商务英语教学中面临的困境，商务英语教师应该在理念上改变自身的教学方法，提高教学水平。目前在商务英语教学中，比较主流的教学法包含案例教学法、情境模拟教学法、合作学习法、启发式教学、任务型教学法等。其中，案例教学法可以较好地应用于商务英语的教学中，建立起以学生为主体的教学模式，提高学生的学习兴趣和主动性，培养自学能力和团队合作精神。

一、案例教学法的概念

案例教学法（Case Method）是学生通过教师提前给出的案例，在课堂上进行分析和讨论，以学生为主要参与者的一种教学方法。案例教学可以说是哈佛商学院MBA教学的代名词。自1908年哈佛大学商学院成立至今的90余年间，案例教学得到逐步运用和不断推广，时至今日，案例教学法已在教学法体系中占有不可替代的重要位置。我国于20世纪80年代开始引入案例教学，但一直主要用于部分实践性、应用性较强的工商管理、法学、医学、国际商务等学科领域。（蒋景东，2011）。案例教学一般是教师选用真实并且相对有代表性的案例，针对某个话题进行深度讨论，传授实用性的知识。因此，根据案例教学法的特性和商务英语教学的目的，笔者认为，教师在商务英语教学中可以采用案例教学法，并使之成为商务英语教学中一种不可或缺的教学方法。

二、商务英语教学中存在的不足

目前，我国大部分院校的商务英语教学仍存在着一些问题，这些问题极大阻碍了商务英语学科的进一步发展。

1.现行商务英语教学中教学方法滞后

很多商务英语教师没有很好地转变自身教师的角色，教学方法仍然以传统的以教师为主体，单向传授知识，学生被动接受知识的教学方法。学生作为知识的被动接受者，不能很好地运用商务知识和商务语言，缺乏积极性、主动性和创造性。

因此，老师们应该转变自己的角色定位，核心角色不再是告诉学生他们需要知识什么，而是以学生为主体，在基于讨论的环境中指导学生多层次的发现和学习，凸显教师的“主持人”的作用。

2.教学考核形式单一

很多商务英语教学中，对学生的考核形式比较单一。传统的理论知识考试并不能很好地体现学生的综合素质，这与商务英语的培养目标是背道而驰的。因此，商务英语的考核形式必须多元化，能体现出学生的综合和整体实力，尤其是对商务知识和商务技能的应用能力。

三、案例教学法在商务英语教学中的重要性

案例教学法可以将商务知识和语言能力有机结合。在一次完整的案例讨论中，学生不仅需要提前学习基本商务知识，并且需要将之转化为输出，在讨论中，无形中已经培养了自身的语言应用能力。

案例教学法可以提高学生批判思维能力。传统的英语教学以教师为主导，学生被动接受知识点，缺少批判性思考。相反，在案例教学法中，问题的答案是不唯一的，学生可以通过搜集相关资料得出自己的结论，极大程度上提高了自身的批判性思维能力。

案例教学法可以激发学生的课堂参与积极性和主动性。在案例教学的课堂中，学生成为了参与者中心。学生间势必会有不同的观点产生，这就引发了新的讨论点。学生们各抒己见，积极地参与到课堂中，打破了传统沉闷的课堂氛围。

四、案例教学法在商务英语教学中的运用

1.案例教学的基本环节

通常，案例教学基本分为案例准备、课堂分析与讨论，案例总结和评估，和撰写案例报告四个部分。

2.案例准备

首先，一个有经验的老师需要根据特定的教学單元选择合适的真实的且具有代表性的案例，制定相应的教学计划并能够提前预知学生可能会面临的一些问题，备好课。其次，教师需要对所教学生做学情分析并深入了解学生，熟悉学生的商务英语学习基础和背景，在此基础上对学生进行合理的分组，保证小组与小组之间的实力均衡，以便课堂上能够更好地分析与讨论。另外，教师应在上课前将所选的案例提前发给学生，这样学生有充分的时间准备，提前预习相关的案例搜集资料做好上课准备。

比如笔者在《商务英语》这门课的教学中，当讲到《电子商务》这一单元时，选取了中美两大电商巨头阿里巴巴和亚马逊这一案例，学生们需根据这一案例剖析双方的差异和优势所在。两者都有意扩张自己的海外市场，就其全球实力来看，那么谁将会是最后赢家？

针对这些问题，学生需要在上课前自主学习电子商务的定义特点及其发展史，将案例中所涉及的专业知识提前学习，大大提高了学习的主动性。

3.课堂分析与讨论

在课堂分析阶段，首先各个小组成员围绕话题进行讨论并选派一名代表，综合各个成员的观点总结出该小组的结论。最后该小组代表可以通过多种形式向全班同学展示自己的观点，其他小组的成员需要对该同学的观点进行评分并且对观点不一致的地方进行实时讨论。老师在这个环节中只是充当引导者“主持人”的身份，引导同学们进行讨论，确保所有学生都能积极参与其中，同时认真倾听，在必要的时候作出提问或者回应。

4.案例总结和评估

教师需要对同学们的观点做一个案例总结，指出案例的重点、难点以及所要解决的问题，同时指出每个小组的优点以及缺点。此外，教师需要对学生的表现作出评价，记录平时成绩，激励学生在以后的课程中更好地参与其中。

5.撰写案例报告

经过了案例分析和讨论后，学生需要课后撰写案例报告，对本次案例所探讨的问题进行书面总结。这不仅让学生复习了所学知识，还可以极大提高学生的书面表达能力，提高写作水平。教师需要对学生所提交的案例报告进行综合评分并给出评语和建议。

6.案例教学的难点

在商务英语教学中采用案例教学法，对于老师的要求非常高。任课老师需要有深厚的专业背景知识和丰富的教学经验。大部分学生习惯被动地接受知识，教师需要通过设计各种考核方式让学生积极参与其中，这需要有极强的个人教学魅力和组织能力。

五、结语

综上所述，案例教学法对于商务英语教学有很强的实用性和可操作性，能够通过真实的商务案例，设计环环相扣的任务，激发学生思考和解决实际问题的能力。同时教师的积极引导和总结反馈，提供解决问题的思路，有助于学生进行对比学习和反思。案例教学法抛弃了传统的教学模式，加强了商务英语教师的专业素质，注重学生实践技能的培养和提高，把学生培养为高级复合型人次，满足未来职业的需求，这样才能体现出商务英语教育的特色。

参考文献

[1]McNair MP & Hersum AC. The Case Method at the Harvard Business School[M]. New York：McGraw-Hill Book Company，Inc，1945.

[2]蒋景东.商务英语教学论[M].杭州：浙江大学出版社，2011.

[3]刘沛.商务英语教学理论与实践[M].武汉：武汉大学出版社，2015.

[4]刘永厚.商务英语教学研究[M].北京：中国人民大学出版社，2016.

[5]张民杰.案例教学法-理论与务实[M].北京：九州出版社，2006.

作者简介

罗燕秋（1991.03—），女，民族：汉族，籍贯：四川泸州，职务/职称：教师/助教，学历：硕士研究生，研究方向：现代外语教育。