大型灾害事故现场消防通信保障方法探究

张芳

摘 要：伴随信息技术的快速进步，通信技术当前已经在多个领域之中得到有效渗透。尤其是在灾害事故之后，其对于现场救援工作能够提供有效保障。然而由于事故现场较为复杂，需要参与救援的各单位人员保持信息畅通，相互协调，加快救援进度，因此对通信技术有了非常高的要求。为此，参与消防通信保障前就要做好研究工作，以此保证通信质量不会受到影响，确保更多人民群众能够得到救援，同时经济损失也会有所降低。主要描述了事故现场存在的通信问题，探讨了事故现场消防通信的特点并对具体保障方案方面发表一些个人的观点和看法。

关键词：大型灾害;事故现场;消防通信;保障方法

分类号：D631.6

引言

随着我国消防救援队伍与应急管理体系的整合，立足我国国情和灾害事故特点组建国家综合性消防救援队伍，作为应急救援的“主力军”和“国家队”，消防救援队伍承担起“全灾种”与“大应急”的使命任务，在新形势下消防救援队伍在各类灾害事故处置和抢险救援行动中的应急通信保障工作面临许多新的问题与考验。

一、大型灾害事故现场存在的通信保障问题

1.信号堵塞严重

大型灾害发生之后，在短时间内，话务流量会瞬间提高。由于呼叫人数过多，而且一直保持持续性状态，使得交换设备自身的传输负荷变得非常大，超出了原本能够承受的数值量，从而发生了异常情况。具体表现则是灾害场地无法呼出，而外部人员则又无法呼入。不仅如此，网络服务也会受到影响，速度大幅度下降，并伴有一定的延迟情况。

2.无线通信频率资源较少

无线通信在消防救援队伍中使用频繁，在无线通信系统中，频率资源起着重要的作用，虽然消防救援队伍拥有自己专属的频点，但是频点数量不足，在大规模联合抢险救援现场经常出现同频干扰、串频等问题，不能够满足消防救援队伍大规模联合抢险救援现场无线通信的需求。

3.缺少高精尖应急通信关键装备

消防救援队伍作为应急救援的国家队、主力军，承担着全灾种、大应急的使命任务，以往的应急通信装备不能够满足新形势下的任务需求，经济发展地区与偏远地区应急通信装备差距较大，偏远地区动中通、卫星便携站、卫星电话、北斗有源终端、聚合路由器、双光无人机、多模单兵、Mesh中继台等关键装备配备不到位，有的基层大队（消防站）甚至连卫星电话都尚未配备，在没有关键装备的情况下，消防救援队伍难以在恶劣极端天气、断路、断网、断电等极端情况下进行应急通信保障。

4.应急通信保障人员专业性欠缺

消防救援队伍按照部局、总队、支队、大队、消防站五级隶属关系规定了与之相对应的应急通信保障人数，但一些边远地区的支队、大队、消防站应急通信保障人员不足，存在人员在位率低、人员混用、挂名借调、流动性大、人员专业性差等问题情况，大多数通信岗位人员不懂通信岗位知识、业务能力较低、不善于主动学习岗位所需业务技能，导致基层应急通信保障人员不能够较好的完成应急通信保障工作。

二、大型灾害事故现场通信保障方案

1.构建大型的专用卫星通信网络

目前科学技术不断发展，卫星通信被应用于各行各业，但由于卫星维护使用费用较多，对相关技术管理人员素质水平要求较高，平常应用的几率较小。一旦遭遇重大事故时，微信网络能够保证消防通信顺利进行。消防部门可以在技术体制上采用动态的Scps技术，快速组建现场指挥的大规模网络，利用长期短期相结合的方式来获取信息渠道，将运行费用控制在较低的水平上。依靠地面的通信系统进行细节的完善。联合当地的公安部门和消防局，建立对应数量的车载网络和控制中心。利用总线型的网络模式配置卫星地面站，并构建合理的子卫星体系，在道路破坏的情况下也能满足基础指挥的需要。

应用数据库技术在现在的消防指挥通信系统过程中，数据库已经成为了核心数据的重要部分，其能够不断优化应用程序，个性化编辑数据。技术人员要保证主界面操作形式维持稳定，并且建立特异性的检索工具。在大型事故现场根据当地的地理信息和人文特点，提高数据库通信系统的操作效率，不断简便救援的工作流程。此外，由于通信系统掌握了大量的个人、地区信息。因此，保证数据系统安全也十分重要，在消防指挥通信系统的工作过程中，技术人员应该设计多樣性的密码指令，针对不同基层的用户设置不同密码级别。全面保证数据系统的整体安全，使消防指挥通信系统能够正确发布指令，避免出现大型的指挥性错误，有效提高救援效率。

2.健全应急通信保障方案、预案、响应机制的制定

各级消防救援队伍要根据各类灾害事故的类型和等级，提前细化制定应急通信保障方案、预案、响应机制，规范各类救援行动时期指挥调度、响应机制、报告流程、人员调度、装备携行、组网方式等方面的工作流程，并在实际的应急通信保障演练中完善和补充，不断提高保障方案、预案、响应机制的科学性、准确性和指导性，确保各类灾害现场应急通信组织指挥有序得当。加强与社会联动单位、中国移动、中国电信、中国联通三大运营商之间的联勤联动，可通过签订合作协议、联动响应机制、现场辅助保障规程等文件，组织消防救援队伍与三大运营商之间的周期性联合演练、协同演练、野外驻训等，在发生灾害事故时迅速响应，快速恢复灾害现场公网，形成有效的应急通信保障机制，进而提高消防救援队伍应急通信保障能力。

3.积极开展应急通信实战化保障训练

应急通信实战化保障训练是提高应急通信人员保障水平最快捷有效的方式，现在消防救援队伍基层缺乏一定的应急通信实战化保障训练，不能按部就班的纸上谈兵，要在模拟极端天气条件下的灾害现场基础上加大训练难度、增加训练科目、延长训练时间，通过比武竞赛、经验交流会、专业人员授课、直播训练、部局直接拉动、跨区域拉动等方式更加贴近实战，只有按照实战高压状态进行训练，才能确保各类灾害现场应急通信保障高效运转、有序进行、指令畅通。

三、结束语

综上所述，在近些年之中，大型灾害的数量越来越多，实际造成的影响也在持续加大。在这一背景下，灾害现场的救援就非常重要。为此，当前就需要进一步强化场地中的通信设施，确保灾害出现之后，救援电话能顺利拨出，双方可以及时展开信息交互，确保所有信息内容都能完成传递。如此一来，救援工作的质量和效率都会大幅度提升，不仅能够挽救大量生命，而且能够将实际造成的经济损失降至最低，为社会的稳定发展作出应有的贡献。

参考文献：

[1]翟华北.如何提高消防救援应急通信保障能力探析[J].今日消防，2019（12）.

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