新时代高校图书馆馆员角色的转变

摘 要：图书馆是高校最重要的教育职能部门之一，在高校教学和科研中具有十分重要的作用。随着科技的发展和信息技术在图书馆中的应用，高校图书馆正向着多元化、开放化、信息化、智能化、网络化、数字化进行转变，所以图书馆馆员也要与时俱进，进行角色转变。

关键词：新时代;高校图书馆;馆员;角色转变

分类号：G251.6;G258.6

随着时代的进步和科技的发展，图书馆的服务理念也在发展变化，以适应读者和学生的需求。图书馆馆员作为图书馆的主要管理者，决定着图书馆的品质和发展前景，所以图书馆馆员要做好职能与角色的转变，提高自身的综合素质以适应社会发展变化的需要。

一、新时代高校图书馆馆员面临的转变

1.职能转变

新时代背景下，高校图书馆馆员的职能发生了一些转变。从传统的文献信息服务转变成新时代的数字化服务。由于学生和教职工对知识和资料的需求量越来越大，而且信息技术和互联网技术的广泛应用，高校图书馆在服务形式和管理运营形式上都发生了不小的改变，学生更加注重对知识的多样化获取，所以高校图书馆馆员要做好服务形式和工作职责的转变，做好书面文献资料服务，也要更加重视图书馆数字信息化的服务。

2.角色转变

在新时代互联网的影响下，信息的传播方式越来越多元化，在互联网的快速发展下学生的阅读方式与阅读习惯也朝着电子信息方面转变，纸质资料已经不能满足学生的阅读与学习需要。高校图书馆馆员在图书馆经营管理过程中，应随着时代变化而进行角色转变，不断提高自己的知识技能水平和服务水平，营造良好的高校图书馆氛围。

二、高校图书馆馆员的现状

1.服务意识欠缺

高校图书馆馆员对新时代下图书馆的发展趋势认知不足，还停留在简单的借书和还书的层面上，工作热情不高，工作的积极主动性也不高，缺乏全心全意为学生服务的意识，也缺乏上进精神。

2.能力有限

高校图书馆馆员的水平参差不齐，学历结构和知识结构相差较大，大部分馆员不具备图书馆管理的专业知识与技能。专科以下学历的馆员人数达到半数以上，有的图书馆为降低管理成本，聘用临时馆员，他们大部分没有图书馆管理的相关经历与经验，对图书馆管理缺乏正确的认知，管理创新的意识几乎没有，严重阻碍了新时代高校图书馆的发展和转型。

3.信息意识不强

由于传统的图书馆管理模式根深蒂固，大部分图书馆馆员年龄较大，缺少信息技术的相关培训，信息意识和信息技能比较低。而且图书馆管理的人才缺少计算机专业知识，计算机专业人才又缺乏图书馆管理的技能，不能适应新时代图书馆的发展变化所需要的人才需求。

三、新时代高校图书馆馆员角色的转变

1.提高服务水平

高校图书馆馆员要认识到自己的伟大职责，树立全心全意为学生服务的意识，要有严谨的工作态度和高度的责任心，要遵守职业道德规范，履行服务育人的职责，以自己优良的思想道德品质影响学生。平时图书馆馆员面对的是众多的学生和教务人员，还应提高交流沟通的能力，在圖书馆借阅、阅览室秩序管理等方面做好协调工作，保证图书馆良好的借阅环境。馆员要从心底热爱图书馆的工作，尽心尽力为学生提供优质的服务。由于图书馆是为学生的科研工作提供文献资料服务的，所以馆员与学校发展和学科研究有密切关系，这要求馆员必须具备爱岗敬业、积极奉献的精神，优良的思想道德品质与一流的服务水平才能保证新时代高校图书馆的高效发展。

2.提高知识技能

高校图书馆要把服务工作与管理工作落到实处，需要图书馆馆员不断地提高专业的知识与技能，提高馆员的综合素质，用自身专业的知识与技能提高工作效率，更好地为学生和教职工服务。首先，学校要重视图书馆馆员的培训工作，积极开展培训与讲座，并借助实操练习来提高馆员的专业技能，提高他们的信息技术水平和实际操作能力;其次图书馆馆员还要学习与图书馆管理相关的信息技术、管理学等知识，不同思想和技能的整合有利于图书馆工作效率的提高;再次，人文素养在图书馆管理工作中也发挥着重要作用，由于馆员是文化教育者，所以人文学科与人文精神的提高将有利于馆员引导学生进行自身素养的提高;最后，对热爱图书馆事业、积极向上的馆员进行第二学位的攻读，通过专业系统的学习提高管理能力和服务水平。通过多种方式提高馆员的专业知识技能和综合素质，在实际工作中，图书馆馆员能够灵活发挥，适应图书馆新的发展趋势，促进高校图书馆的创新发展。

3.加强信息意识

由于信息技术的迅猛发展，高校图书馆也迅速向信息化、数字化、网络化进行转变。图书馆的工作内容和服务方式都面临着必要的改革，图书馆的信息化建设需要加强馆员的信息教育，提高他们的信息能力和信息素养。首先，要加强图书馆馆员的信息素质培养，及时让他们了解图书馆的信息化进程;其次，图书馆馆员要重视图书馆的信息化建设和信息系统的完善工作，实现纸质书向电子书的转化;再次，图书馆馆员要具备英语文献查询与评价能力，以便为学生提供更多的信息资源，因此提高馆员的英语水平是十分必要的。信息素养与英语水平相结合，有利于综合型复合型人才的培养，有利于加快高校图书馆的信息化进程。

四、总结

信息技术的广泛应用改变了人们的学习方式与生活方式，高校图书馆也向着信息化、数字化进行转变。图书馆要改变传统的工作形式和服务形式，图书馆馆员作为图书馆的文化管理者发挥着不可估量的作用，图书馆馆员要适应时代的发展变化和社会的需求，提高服务水平和协调沟通的能力，不断提升自己的专业知识与技能，提高自己的信息技术能力，在不断完善和创新中，实现图书馆馆员的角色转变，做一个高素质高水平的高校图书馆馆员。

参考文献：

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[2]段红智.新媒体时代高校图书馆员角色新定位[J]. 科技资讯，2019，17（32）：182-183.

[3]赵凤林. 高校图书馆员职业素养与职业能力提升路径研究[J]. 山西青年，2020（01）：211-213.

作者简介：刘霞（1976.2），女，山东省泰安市人，山东外贸职业学院泰安校区，副研究馆员，本科，主要研究方向为图书馆。

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