学生事务信息化管理的初探

焦钰环　杜艳　荆彦超　柳芊璞

摘要：当前很多学校存在学生日常事务性工作办理效率低下的问题，现可通过开发公众号来有效解决。本文以G高校Y学院为例，对其“掌上YW”公众号的开发与使用进行研究，以期让该学院的学生事务的管理更加系统化、规范化。

关键词：掌上YW;信息管理;公众号

学生事务管理，是指对学生非学术型活动以及课外活动的管理。伴随着信息时代的到来，学生事务管理不仅要实现专业化和系统化，更要结合时代的需求实现信息化。G高校Y学院故开发“掌上YW”微信公众号平台对学生事务信息化管理进行初步的探索。

一、学生事务信息化管理现状分析

（一） 国内高校现状

目前很多高校都对学生事务管理信息化建设进行了探索和尝试。例如，辽宁某职业学院在实行信息化建设时，使用“钉钉”来实现“智能请假”、“学生寝室管理”、“学生德育成绩推送”等。此外，杨莉在《浅析 “移动数字校园”的应用开发平台》一文中也对“移动数字校园”的开发提出了一些思考和建议。

（二）国外高校现状

美国、日本等发达国家在学生事务管理方面的研究已经有了相对完善的理论体系，但关于学生事务的信息化管理研究还较少。国外高校通过设立学生事务管理协会或学生事务办理大厅的方式，对高校学生学习、生活等方面进行管理。

（三）G高校Y学院现状

G高校是一所普通高等本科院校，Y学院为其二级学院。由于刚进校的学生对办公软件不熟悉，在填写材料时常出现格式错误，导致材料审核不过关，返工次数增加，不仅占用学生学习和课余的时间，还浪费纸张和金钱。所以Y学院需要利用信息化管理来提高学生的学籍管理、收发材料、安全保卫等多个方面的工作效率。

二、“掌上YW”平台

（一）“掌上YW”平台简介

“掌上YW”平台，是G高校Y学院为处理学生事务而设立的微信公众号平台。平台涉猎范围较广，包含学生思想教育、生活、学习等板块。可在线上完成会场签到、线上学习、活动报名、文件收发等事务。

（二）内部功能

1、会场签到

G高校Y学院经常会安排教学实践周或学习交流周，需要将学生的学习地点从教室转移到交流的会场中。因参会场地大、参会学生人数多，导致各班级组织点名的难度大大增加。为解决这一问题，“掌上YW”平台设有“会场签到”功能，该功能不仅可以定范围、定时间还可以收集学生在会场的照片证明，签到、签退只需一分钟。

2、 线上学习

为提高学生的学习效率和灵活学习方式，G高校Y学院会不定期的发放调查问卷或组织不同类型的线上学习和知识竞赛。“掌上YW”平台设立线上学习板块，学生通过“小小答题”完成学习。“小小答题”功能齐全，问卷生成快速，学生在选择选项后可及时获取正确答案，管理人员也可在后台及时掌握学生答题的情况。

3、活动报名

G高校Y学院拥有丰富多彩的学生活动，如“校园歌手大赛”、“运动会”等。Y院在拥有“掌上YW”平台之前，采用填写在线文档的方式进行报名，但会出现信息不全、信息被篡改等问题。“掌上YW”平台内部设立“活动报名”专栏，不仅可以解决以上问题，还可以有效减少活动周期长、结果公示慢等情况。

4、 文件收发

在G高校Y学院的学生日常管理中，常需要采集学生们的各种信息，由于学生对办公软件不熟悉，导致表格填写的格式不合格，需要学生不断的进行修改。通过“掌上YW”平台，学生可以快速获取自己所需表格的源文件，根据样表填写表格内容，这样就会大大降低错误率。

5、作业收取

G高校Y学院在核实学生线上学习完成率时，需要收集截图来作为材料支撑。“掌上YW”平台设有班级管理，可下发“收取作业”的任务，学生可在规定时间内上传附件。平台会设置自动提醒，可以有效减少学生错过通知的现象。

三、平台建设存在的问题

（一）平台板块有待拓展

在“掌上YW”平台开发建设的过程中，我们也遇到了一些问题。例如，学生的部分需求在平台内部没有设立，还有学生不会下载附件等。为方便学生的使用，平台后续将会设立“关于平台”和“留言”的板塊，不断更新学生的问题并给予反馈。

（二）办公流程有待更新

“掌上YW”平台的建设与运行，需要得到学院、老师以及各类学生组织的支持和积极配合，以形成新的办公流程和办公体系。下发通知尽量内容简洁明确、步骤清晰、便于学生理解，学生才可以更好的配合办公室完成各项任务。

信息技术的不断发展，为我们的生活带来了更多便利，而学生事务管理的信息化，可以为学生带来学习和生活上的便利。公众号的申请难度低、操作简单，是Y学院实现简易“数字校园”的最佳手段。

结语

综上所述，经过初步的探究，学生事务信息化管理具备可行性，可使教师与学生组织的办公更加便捷。

参考文献：

[1]谢忠睿.蒋甜甜.高职院校学生管理信息化模式创新与实践研究--以辽宁生态工程职业学院为例〔J〕.教育教学论坛.2020，（22）：260-261.

[2]刘奇志，高校学生管理工作信息化建设存在的问题及其对策〔J〕.科教导刊.2020，（15）：178-179.

[3]杨莉.浅析 “移动数字校园”的应用开发平台〔J〕.数字技术与应用.2016，（05）：178-179.

[4]翁婷婷.日本高校学生事务管理特点分析及经验启示〔J〕.高教学刊. 2016，（09）：13-14.

课题：学生事务信息化管理应用开发—以贵州师范学院音乐舞蹈学院为例，审批单位：贵州师范学院（2020DXS118）