翻转课堂视域下的旅游市场营销学教学质量提升策略分析

何雁

摘要：为提升我国高校旅游市场营销学教学的质量水平，必须合理运用翻转课堂教学模式，根据能力培育需求制定教学计划，设计教学内容，梳理并整合具备学习价值的知识点，分阶段开展教学，深化学生对旅游市场营销学原理的理解。本文主要分析了结合翻转课堂开展旅游市场营销学教学的必要性，并指出了翻转课堂教学模式应用过程中遭遇的问题，总结了提升翻转课堂教学效果、提升教学质量的正确措施。

关键词：翻转课堂;旅游市场营销学;教学质量

前言：为解决学生学习兴趣不足、积极性较差的问题，提升课堂教学效果，教师必须主动调整翻转课堂的应用模式，让学生从不同角度理解所学知识与学科原理，提升其学习效率，保证学生能够实现实践教学目标。

一、結合翻转课堂开展旅游市场营销课程教学的现实意义分析

翻转课堂教学模式可被概括为任课教师在课前根据教学计划，为学生布置具备引导效果的练习题与开放性自主探究题目，让学生根据教师要求使用信息化设备点播在线教学视频，学生可通过观看在线教学视频、搜集网络资料等路径不断学习新知识、新方法，完成自主学习目标，并在课堂上与教师或其他学习伙伴进行交流，共同分析无法独立解决的复杂问题，通过自主探究找出问题答案，深化学生对各类学科基本概念的理解程度。首先，任课教师可结合翻转课堂教学模式调整具体的教学环节，改变知识点的讲解顺序，让学生在课外提前预习新知识，节省课堂教学时间，将知识转化为独立探究活动中可用的学习素材。任课教师可在翻转课堂教学模式下基于在线教学平台，面向学生分享教学资源，详细讲解知识点并将讲解过程录制为短视频，并将其上传到教学平台上，学生可通过网络点播此类视频并进行学习，课程教育资源可在虚拟化云平台上快速流动，极大地提升了教学效率与学生学习的便利性[1]。

二、旅游市场营销课程教学中翻转课堂的应用状况研究

（一）部分学生无法适应全新学习环境

翻转课堂教学模式对学生的自觉性、自律性要求较高，自律能力较差的学生容易在点播学习视频过程中分散自身注意力参与在线娱乐活动，无法牢记视频中教师所讲解的课程具体内容，学习效果下降，部分学生仅仅点开视频，但并未观看视频并记录视频中介绍的专业知识，未按照任课教师要求记录预习笔记。教师所布置的在线练习题题目重复率较高，学生可在互联网上找到习题的正确答案，因此在线测试环节不具备应有的考核效果与约束力。一部分学生无法适应全新的学习环境，无法在寝室或家中进行自学，只能依靠任课教师在课堂上讲解课本中的主要知识点，不同层次的学生在翻转课堂教学模式下对专业知识的理解程度不同，任课教师为保证教学效果，只能被动地不断重复讲解某一部分的内容，导致教学时间不足，学生没有机会进行课上集体讨论与自主探究，教学效果不佳[2]。

（二）学生缺乏学习兴趣

多数学生的社会经验不足，独立思考能力差较差，未能认识到市场营销学知识的学习价值，任课教师在课上举出的案例缺乏概括性与说服力，未能结合行业现实与社会经济环境讲解具体的知识点，导致学生难以理解市场营销学的核心原理，课堂学习环境的代入感薄弱，学生无法基于教学情境理解所学课程内容。教师所组织的课下实践活动受到客观条件限制，难以起到拓展学生学科视野、锻炼其实践能力的作用，仅仅是带领学生前往旅游企业市场营销部门参观，学生不了解旅游市场营销的核心业务处理方式与基本运作流程，对教师所讲解的理论知识产生怀疑，失去了学习兴趣[3]。

三、基于翻转课堂强化旅游市场营销学教学质量的正确措施

（一）做好课前教学设计，督促学生学习

由于在实践中部分学生无法独立完成课前自学任务，因此任课教师必须合理利用各类网络传媒平台与学生进行在线交流，要求学生定期反映自身的学习情况，说明课前学习计划的实施进度与个人所取得的学习成果，避免重复性的课上教学活动占用大量教学时间。任课教师必须监督部分学习进度较慢、学习兴趣薄弱的学生，强制性要求学生在观看教学视频过程中记录视频的主要内容，将其整理为学习笔记并在课上提交给任课教师，教师可基于学习笔记组织随堂问答测试，考查学生对笔记中主要知识点的理解情况与记忆程度，以此保证学生的课前在线预习活动能够达到预期效果，唤起多数学生的学习积极性。

任课教师应当鼓励学生参与在线集体讨论活动，使之发表自身的意见，通过组织在线讨论活动，深化学生对某一知识点的理解，教师应当及时回答学生在平台上提出的问题，及时回复学生留言，组建在线讨论组或QQ群，在学生惯用的新媒体平台上监督学生的线上学习。

（二）做好课堂教学设计，完善具体教学流程

教师必须在课上面向学生分配小组实践任务，帮助学生制定个人学习计划与能力发展规划，以强化学生的市场营销实践能力与知识应用能力为基本教学目标，评估学生在课前预习活动中的表现，并鼓励表现良好的学生在课上展示自身所取得的学习成果，使用PPT展示个人完成在线学习任务的情况，详细说明自身所采用的学习技巧，介绍个人与小组成员在学习活动中遭遇的问题与阻碍，对个人学习能力做出贴近实际的评价。在翻转课堂教学活动中，教师应当仔细观察学生的学习状况，让学生成为教学活动的组织者与设计者，自行制定学习计划，设定探究主题，这一教学模式可起到唤起学生探究兴趣、强化学生独立思考能力的作用，实现知识的强化与内化。

结论：教师必须以培育学生的实践能力与独立思考能力作为核心教学目标，延长学生在翻转课堂教学模式下的自主学习时间，为学生提供更多可利用的课程学习素材与资源，改善学生学习情况，全面提升教师的课堂教学效率，结合项目教学法、小组合作教学法等先进教学方法，弥补现有教学模式的缺陷与不足。

参考文献：

[1]蒙涓.一流课程建设背景下“旅游市场营销学”课程建设探索与实践[J].当代旅游，2021，19（22）：88-92+97.

[2]曾荣.论课程思政在《旅游市场营销学》课程中的运用[J].知识经济，2019（12）：94-95.