PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用研究

李双

【摘  要】目的：综合探究PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用价值。方法：随机性抽取我院2018年5月-2018年7月收治的40例手术患者作为研究主体，利用数字随机法将其分为观察组与对照组，每组建制20例。观察组患者给予PDCA循环法进行干预，对照组采用常规护理质量管理办法，比较两组患者的护理满意度。结果：实施相应的护理管理措施前，两组患者的护理满意度比较差异并无统计学意义（P>0.05）;实施相应的护理管理措施后，两组患者的护理满意度比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：研究表明，PDCA循环法在手术室的临床护理工作中的应用效果显著，同时有效降低了患者相关并发症的出现概率，帮助患者加快病情康复速度，防止患者手术创口发炎，因此值得临床推广。

【关键词】PDCA循环法;手术室;护理质量管理;应用价值

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1004-7484（2020）09-0172-01

引言：现阶段，国内手术室临床上的护理纠纷率与风险发生率越来越高，说明手术室护理质量管理工作出现一定程度的纰漏。基于此，本文抽取我院2018年5月-2018年7月收治的40例手术患者作为研究主体，具体分为两组，综合研究PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机性抽取我院2018年5月-2018年7月收治的40例手术患者作为研究主体，利用数字随机法将其分为观察组与对照组，每组建制20例。观察组患者给予PDCA循环法进行干预，对照组采用常规护理质量管理办法，比较两组患者的护理满意度。观察组性别比例：男性患者10例，女性患者10例;年龄阶段：23-65岁，平均年龄（49.65±2.35）岁，病程分布：3-7年，平均病程（4.16±1.02）年。对照组性别比例：男性患者12例，女性患者8例;年龄阶段：24-66岁，平均年龄（50.45±3.15）岁，病程分布：3.5-7.5年，平均病程（5.06±1.32）年。两患者的性别比例、年龄阶段以及病程分布比较差异较小，并无统计学意义（P>0.5），具有可比性。

1.2 方法

本次研究中我院將给予20例对照组患者采用常规护理管理办法，并给予观察组患者PDCA循环法进行护理质量管理干预，具体内容如下：①计划阶段，工作人员结合手术室相关规程与实际情况，制定科学合理的护理质量管理方案执行计划;②实施阶段，首先向患者讲解手术流程，以此患者的恐惧心理，其次就是强化护理人员的专业能力以及责任意识;③强化沟通，对患者进行护理质量管理措施的过程中，必须加强上下级之间的沟通，并保证交流的有效性与时效性;④围术期内，护理人员需要向患者提供科学合理的临床用药路径，保证患者的临床用药安全性，以此充分发挥药效^[1]。

1.3 观察指标

本次研究我院将两组患者实施相应护理管理措施后的护理满意度作为主要的观察指标，具体将其分为3个等级，分别为满意、基本满意以及不满意。其中，满意评级标准：患者的护理服务评分≥80分;基本满意评级标准：患者的护理服务评分<80分，≥60分;不满意评级标准：患者的护理服务评分<60分。

1.4 统计学处理

采用SPSS20.0统计学软件作为数据处理工具，主要作用于本次研究中所产生的相关数据信息的统计与分析，利用（±s）表示两组患者之间的计量资料，运用t进行检验;利用（%）表示两组患者之间的计数资料，运用x2进行检验。当（P<0.05）时，组间比较差异具有统计学意义^[2]。

2 结果

2.1 两组患者护理满意度比较

结合表1所示，20例观察组患者中满意14例，基本满意4例，不满意2例，总满意度为90%;20例对照组患者中满意9例，基本满意5例，不满意6例，总满意度70%。实施相应的护理管理措施前，两组患者的护理满意度比较差异并无统计学意义（P>0.05）;实施相应的护理管理措施后，两组患者的护理满意度比较差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的护理满意度明显高于对照组患者，组间比较差异具有统计学意义（P<0.05）^[3]。

3 讨论

PDCA循环法是新时代发展背景下的医疗护理类产物，基于全新的临床护理观念，将完善后的护理体系相关规程作为主要框架，以此形成高效、安全且可行性较高的护理质量管理办法。PDCA循环初见于19世纪的美国，由美国质量管理专家休哈特博士首次提出，随后由戴明进行采纳并推广应用。时代的更替促进了社会经济的飞速增长，从而提高了医学临床的治疗效果以及护理服务质量，患者的护理满意度随之不断提升。自我国开始步入现代化发展背景以来，国内医疗领域的临床疗效与护理质量一直处于上升状态，全新的护理模式与治疗方法有效的加快了患者的病情康复速度，且为患者出院后的生活水做出了有力的保障。

综上所述，PDCA循环法在手术室的临床护理工作中的应用效果显著，同时有效降低了患者相关并发症的出现概率，帮助患者加快病情康复速度，防止患者手术创口发炎，因此值得临床推广。

参考文献

[1]吴梅，林玲，张瑶娜. PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用[J]. 中医药管理杂志，2018，26（01）：135-137.

[2]戚发恒. PDCA循环法提高药房管理质量探究[J]. 中国卫生标准管理，2018，9（01）：87-89.

[3]许滌平. 高速公路工程进度管理中PDCA循环法的应用[J]. 城市道桥与防洪，2018（01）：73-75+12.