新形势下高校辅导员学生管理工作方法研究

胡婷婷

[摘 要]加强学生管理工作，可以帮助大学生建立正确的价值观，形成自我约束、自我管理意识，使大学生更好地适应校园环境和大学生活，为专业技能、学业的学习提供保障，更是全员、全过程、全方位育人的基本要求。大学生群体是我国社会人才的重要储备力量，在新时代背景下，高校辅导员要结合当代大学生的心理状态、思想观、价值观制定具有针对性的管理策略。文章分析了高校学生管理工作的重要性，对现存的问题进行了探讨，对相应的管理方式进行了研究，旨在推动我国高校辅导员管理工作的稳步发展。

[关键词]新形势；高校辅导员；学生管理；工作方法研究

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2022）05-0088-03

高校辅导员是一个特殊的教师职位，在实际工作中不仅要关注学生的学习发展，更要将重点工作任务放在学生的日常事务和生活管理中。辅导员是学生与学校之间沟通的桥梁，是青年大学生思想的引路人、指导者，在新形势下，学生主体地位日益凸显，辅导员在学生管理工作中要实现创新才能符合当代大学生管理需求，促进学生的全面发展[1]。

大学生是国家宝贵的人才资源，培养人才是高校各项工作的首要任务，高校学生管理工作的水平直接决定着人才培养质量，辅导员是高校管理工作的执行者，加强高校学生管理工作水平，提高高校辅导员综合管理能力可以提高人才培养质量，促进当代大学生的综合能力提升[2]。

（一）高校学生管理工作是高校实现教育目的的重要途径

从本质上来看，管理也是教育的一种形式。高校教育活动的顺利有效开展要与学生日常行为管理工作相结合，教育和管理呈现相辅相成、相互促进的作用。高校在提升当代大学生专业技能的同时要加强综合素养、思想品德、政治状况、价值观的培养，要注重科学文化素质和健康素质以及心理健康素质的提升[3]。在新形势下，当代大学生的发展需求呈现多元化发展的趋势，管理工作要结合学生的发展需求和时代特征。辅导员作为管理工作的直接执行者，在高校大学生管理工作中发挥着至关重要的作用[4]。大学阶段是一个人从学生身份向社会人身份的过度阶段，该阶段的心理状态、思想品质、自我管理能力直接决定着其后续的事业发展。辅导员不仅要当好益友，更要做好严师，加强学生管理工作，明确加强管理在学生身心健康发展中所发挥的重要作用[5]。

（二）高校管理工作是大学生自身健康成长的内在需要

大学学习环境较为开放，对学生的自我管理能力要求较高，新形势下高校辅导员加强学生管理工作可以帮助学生更好地适应大学生活，建立自我管理意识、培养自我管理能力，帮助学生学会选择，学会判断，有助于学生构建良好的人际关系，增强自主解决困难和问题的能力[6]。当今大学与社会的联系更为紧密，加强对学生的管理可为学生提供更多的实践机会和平台，帮助学生构建科学合理的学习规划，使学生完成学业目标，获得进一步发展的机会，实现顺利就业。此外，大学与社会的联系较为紧密，大学生社会经验不足，对社会潜在的陷阱了解不够充分，加强对學生的管理，帮助学生树立安全意识，可以避免有些学生产生不良消费习惯，陷入网贷深渊，大学生的经济来源有限，非理性消费增加了学生的经济压力，使学生陷入社会陷阱，高校辅导员应该通过案例分析，在相关讲座、班会中帮助学生加强自我管理意识和安全意识[7]。

（一）辅导员人文关怀意识单薄

人文关怀意识是高校辅导员对自身人文关怀角色的主体认知，具有自主、自律的主体性特征。结合相关调查数据来看，很大一部分高校辅导员认为自己只是教育者，自身定位不够充分，有一部分辅导员将自己定位为事物人员或者管理者，由此可以看出，高校辅导员普遍存在对自己工作认知不清晰，在学生管理工作开展过程中对学生心理发展状态和心理危机意识不足，并没有充分了解到学生的实际需求，没有和出现心理危机症状的学生进行沟通，在一定程度上降低了高校学生管理工作的价值[8]。人文关怀是高校管理工作开展中的重要内容，辅导员人文关怀意识淡薄导致缺乏工作积极性、主动性和责任意识，影响高校学生管理工作的稳步发展。

（二）学生价值观呈现多样性，管理难度增大

在时代的影响下，当代大学生更具个性，其创造能力、创新能力也在逐渐增强。在信息技术、网络技术的支撑下，当代大学生通过一部智能手机就可以了解多样化的网络文化，在这些网络文化的影响下逐渐形成多元化的价值观。大学生没有丰富的社会经验和生活阅历，对很多观点和价值观的判断不够准确。网络文化带给当代大学生的影响既有利，也有弊。大学生通过互联网可以拓宽视野，方便了解更为前端、新鲜的事物，有助于提高学生的创新能力和创新思维，为后续投入社会参加工作奠定基础[9]。但是，也很容易受到一些扭曲价值观、低俗网络文化的影响，产生错误的价值观，出现消极、懈怠等心理，对学业的专注度不足。管理工作难度也随之增大，有些学生可能出现不认同辅导员价值观，产生叛逆、不服从管理等问题。

（一）加强班委会建设工作

高校辅导员面对的学生众多，在管理工作开展过程中要充分利用班委会的重要职能，加强班委会建设工作。班长、团支部书记和其他班委成员是辅导员开展管理工作的得力帮手。要选择具有责任意识、奉献意识、积极性高、领导能力强的学生担任相应的班干部职责。班委会成员是学生和辅导员之间沟通的桥梁，加强班委会建设工作可以为后续高校学生管理工作的顺利开展奠定基础。

（二）更新管理理念

更新管理理念需要高校辅导员结合时代发展趋势和当代大学生的心理特征、个性化需求采用适用性强、符合当代大学生需求的管理模式。在管理工作开展过程中，首先要做到以人为本，在管理中积极与学生进行沟通和交流，多从学生的角度出发去考虑问题。有些高校辅导员与学生之间存在年龄代购，价值观不同、对有些事物的看法也不一样。高校辅导员在管理过程中应该树立良好的服务意识，本着为学生着想的心态考虑问题，要与学生构建良好的关系才能得到学生的认可和理解，也有助于更加全面深入地了解学生的具体问题，采取行之有效的应对措施。

（三）坚持自主化的管理理念

坚持自主化的管理理念，需要辅导员培养学生的自主意识和自我管理意识，辅导员在管理工作中起到指导和引导的作用。结合当代大学生的心理特征来看，学生在进入大学生之前对大学生活都有着美好的期盼，但很多学生的生活阅历、社会实践经验有限，并没有形成成熟的、正确的价值观和待人处世的方式，大学生的可塑性强，对未知事物有着好奇心，高校可以借助学生的这一心理特征，促使学生自我管理意识的形成。在辅导员专业的指导下实现自我教育、自我管理、自我发展和自我服务的教育管理模式。而学生自我管理能力培养的核心在于为学生心理健康发展、价值观形成、自我管理能力提升营造一种宽松、和谐的民主氛围，充分激发学生的积极性、主动性，在保证专业学习合格的前提下促进学生全面发展。与此同时，鼓励学生参与校园社团活动和社会实践活动，让学生自我管理意识的形成不仅仅是停留在课堂和理论层面，要让学生在实践中提升自我管理能力和自我约束能力。

（四）加强辅导员队伍建设，打牢辅导员与学生和谐关系的内在基础

辅导员是开展大学管理的骨干力量，是加强学校与学生之间沟通的重要主体，建设职业化、专业化、综合能力强、管理能力过硬的辅导员队伍，有助于加强辅导员内部之间的联系，共同为学生管理工作的创新发展建言献策，促进高校学生管理工作的稳步发展。结合实际情况来看，加强辅导员队伍建设可以从以下几个方面着手。第一，严格配备与选聘制度。科学、合理的选聘制度是保证辅导员数量与质量合格的前提，根据相关标准，高校辅导员在匹配数量要满足1 ： 200的师生比。在选拔要求上，要保证辅导员的政治素养强、工作积极性高、责任意识强、学历符合相关条件、业务能力好、管理能力过硬，高校在选聘辅导员、打造辅导员队伍时要严格执行以上标准。不能使得有些硬性要求只是流于形式，而不实际落实到辅导员招聘工作中。第二，完善考核评价机制。建立健全考核评价体系有助于辅导员找准工作方向、规范自身行为、提高责任意识，明确工作重点、要点和难点，将主要的时间和精力放在学生教育管理与服务中。在考核过程中，相关人员要坚持公正、公平、公开的原则，对所有辅导员一视同仁，保证评价结果的客观性、准确性。相比专业课教师而言，辅导员的工作内容比较多，有比较抽象的教育引导性工作，也有明显的事务性工作，因此考核评价体系的构建要从多角度、全方位出发对辅导员综合能力进行评价，建立多元化的评价标准。同时对高校辅导员做出相应的约束，使其明确高校学生管理工作的重要性才能提高责任意识、端正思想态度和工作行为，为后续的学生管理工作奠定基础。

（五）与学生建立多元化的沟通途径

在信息技术、网络技术的支撑下，高校辅导员在管理工作开展过程中应该积极创新管理模式，采用多元化的沟通途径实现与学生之间的互动、交流。通过构建信息管理平台加强对学生各项资料的分类、收集、整理和储存，以便及时了解各类学生的家庭情况、心理状态，有助于提高管理工作的针对性，实现人性化管理，当代大学生接受事物的方式和交流沟通的习惯发生了巨大的改变，受到网络文化的冲击，很多大学生更愿意在网络平台上倾诉自己的心声，仅凭面对面的语言交流无法了解学生的实际状况，管理效果不明显，管理方式单一，会导致管理工作不全面。辅导员要积极运用网络途径，鼓励学生参与校园社团活动和社会实践活动，在活动中加强与学生之間的沟通交流，建立平等、和谐、民主的师生关系。和学生打成一片才能了解吸引学生的心声、学习、生活中存在的问题，以便提高管理的针对性。利用网络途径实现管理的具体措施包括：加强班级微信群的建设，提高微信群活跃度，构建具有特色的班级微信公众号，也可以结合学生的需求构建班级抖音平台，让学生在该平台上传日常活动，加强辅导员对学生网络化的管理，也有助于辅导员融入大学生群体中，对现行的管理模式进行优化调整，提高其实用性。

（六）坚持精细化管理理念

相比其他专业课任教师而言，辅导员的工作内容繁杂、琐碎，而且学生管理工作无小事。辅导员应该坚持精细化管理理念，在学生管理工作中突出细节、贴近学生实际。精细化管理理念起源于企业的一种管理方式，引进高校学生管理中可以明显提高管理效果，精细化管理要建立在规范管理的基础上。对于学生而言，大学环境是一个全新的环境，受到多种文化思想的冲击，学生在心理、生理上可能表现出诸多问题，实现精细化管理可以强化学生心理管理，有助于大学生建立正确的价值观，形成自我管理意识。精细化管理中所谓的“精”，要突出管理重点，符合每个时期学生管理工作的需要。所谓的“细”需要深化学生管理工作的内容，要全面控制到每一个环节、规范到每一个步骤、落实到每一个人。通常情况下，辅导员与学生之间的师生比是1 ： 200，辅导员精力和时间有限，除了学生管理工作，又有其他事务性工作，因此必须强化学生班委职能，实现学生之间的互相监督、互相管理，才能将精细化管理理念落实到实处。辅导员在此期间要充分发挥指导性作用，在每一个时间段内对学生的心理状态、学业学习状态进行全面了解，在实际工作中积极创新管理模式、改变工作思维，促进当代大学生的全面发展，为社会输入全能性、综合型人才。

综上所述，高校辅导员所要担负的责任重大，在学生管理工作开展中，辅导员首先要明确自身岗位的重要性，明确角色定位，同时要结合当代大学生的心理特征、思想观、价值观创新管理模式，为学生的专业学习、综合能力的提升、自我管理意识的形成奠定基础。

[1]胡梦帆.新形势下高校辅导员思政工作实效性的思路研究[J].时代报告，2021（15）：160-161.

[2]窦琳.论新形势下高校辅导员工作思路和方法的创新[J].未来英才，2014（06）：129-130.

[3]何丽娜.简论新形势下高校辅导员管理工作的发展趋势及走向[J].魅力中国，2016（45）：263.

[4]李扬.新形势下高校辅导员思政工作的“三个度”研究[J].卫生职业教育，2020，38（09）：37-38.

[5]孔祥慧.浅论新形势下高校辅导员的工作创新[J].人力资源管理，2017（08）：238-239.

[6]余国师.论高校教育管理中辅导员的工作方法创新[J].创新创业理论研究与实践，2019，2（07）：159-160.

[7]张睿.浅谈高校学生工作[J]. 西江月，2014（12）：182-182.

[8]任晓霞.高校辅导员人文关怀能力提升对策研究[D].天津：天津工业大学，2019.

[9]魏鹏.新时期高校辅导员素质建设研究[D]. 江苏：江苏大学，2015.