个性化护理在甲状腺手术护理中的应用效果及满意度

申 丽 李东辉 刘世浩

河北省邯郸市第一医院，河北 邯郸 056002

甲状腺疾病以手术治疗为主要措施，但是手术治疗中若出现术中及术后出血、周围器官损伤等并发症会影响患者的预后和恢复[1]。因此对于甲状腺手术患者的护理要遵循科学、有效的原则，从而保证患者达到最佳疗效。本文将个性化护理模式应用甲状腺手术护理中，拟评价此护理模式的护理效果和满意度，从而探讨其应用价值。现报道如下：

1 资料与方法

1.1一般资料 选择入组的研究对象为符合纳入标准的甲状腺手术患者，就诊时间段为2019年8月至2020年2月，以上共有80例患者用计算机随机分组，分为观察组(n=40)和对比组(n=40)。观察组的资料特征为：年龄在22-76岁，平均44.87±6.24岁；男性患者有28例，女性有12例；对比组的资料特征为：年龄在21-78岁，平均44.37±6.19岁；男性患者有25例，女性有15例。两组患者基线资料对比无明显统计学差异(P>0.05)，符合组间对比要求。

1.2护理方法 对比组患者行常规护理，包括术前健康宣教、病房环境护理、饮食护理、心理护理、体位指导及健康宣教等。观察组应用个性化护理模式，详细为: (1)根据患者的知识背景、家庭状况及病情状态，进行个体化的健康宣教及体位指导。(2)心理护理，护理人员认真倾听患者的心理需求，主动沟通，鼓励患者家属陪伴护理，树立患者战胜疾病信心。(3)手术配送过程中全程陪护，缓解其焦虑、紧张等情绪，必要时可予以肢体抚触安慰，提升其安全感。(4)术后加强早期巡视，对患者生命体征予以严密监测，协助患者完成翻身、排尿、饮水、进食，让患者顺利度过术后康复期。(5)个体化饮食护理：恢复进食后，给予高蛋白的流质饮食，注意营养素的合理搭配。

1.3评价指标 护理效果的评价标准为：术中无不良事件，术后恢复良好为显效；出现少部分不良事件，术后得到一定恢复为有效；达不到上述标准为无效。护理有效率= (显效例数+有效例数)/总例数×100%。

各项护理指标的评价的具体内容包括：护理质量、护理技能、护理服务态度。分数越高代表患者对此项目的评价越高。

2 结 果

2.1护理效果的比较 就两组患者的临床有效率比较而言，观察组的临床有效率为95.00%，对比组的临床有效率为72.50%，两者比较统计学差异显著(P<0.05)。两组患者临床有效率详细比较见表1。

表1 两组患者护理有效率的比较(%)

2.2护理指标评分的比较 两组患者各项护理指标(包括护理质量、护理技能、护理服务态度)的评分的比较，观察组均显著高于对比组，经统计学分析后差异显著(P<0.05)。各项指标的评分详见表2。

表2 两组患者护理指标评分的比较 [分

3 讨 论

近年来，生活水平的提高及诊断方法的优化，甲状腺疾病的发病率逐渐增高，属于外科疾病中的常见病、多发病。临床治疗以手术切除治疗为主，由于患者对手术治疗的恐慌和陌生，容易出现不良情绪，导致血压、心率等不稳定，从而对手术效果造成影响[3]。因此对于甲状腺手术治疗的患者实行安全合理的护理措施来规避上述因素，从而提高患者的预后是十分有必要的。个性化化护理是指依据患者具体病情以及各方面需求制定的,符合现代医学模式的一种人性化、科学化、全方位的护理模式，其优点在于最大限度地缓解患者的不良情绪、提高患者的治疗配合度，加速患者的术后康复[4]。有研究表明[5]，个性化护理有助于提升甲状腺手术治疗成功率，减轻患者的不良心理状态，减少心理应激反应。术中有效安抚患者的紧张情绪，保证手术效果；术后即时监护患者生命体征，及时发现并处理异常情况，有效预防并发症的发生，加快术后康复，提升患者满意度。本研究的结果表明，观察组的治疗有效率、护理相关指标的评分均显著高于对比组(P<0.05)。这与上述研究的结果是一致的。

综上，对于甲状腺手术患者应用个体化护理模式可以显著提高护理有效率，可于临床护理工作中推广应用。