探究儿科护理风险因素分析与预防对策

张艳辉

大庆市中医医院,黑龙江 大庆 163000

如今的临床护理工作已成为医疗服务工作的重要构成部分，对一家医院而言，其临床护理工作的好坏与否也是各患者关注的一大重要问题。由于收治患儿本身年龄较小，其自控力也并不高。在儿科护理过程中，它常导致一些纠纷问题的发生。这影响了后续的护理质量，由此，基于儿科护理的本象特点，在儿科护理层面，也必须综合患儿的疾病类型建立护理风险分析制度。依据此点结合护理状况做出差异性策略的实施，尽可能的控制其护理风险，保证护理质量。对于常见的一些患儿风险问题进行预测，从根本上做好保障。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取我院于2019年5月至2020年5 月收治的55例患儿作为研究对象，基于护理期间所产生的一些纠纷事件进行统一性的分析，并寻找患儿家属投诉主要动机。患儿年龄1至12岁，平均年龄4.2±(1.2)岁。

1.2方法

1.2.1进行风险因素分析

在对儿科患儿进行护理时，由于患儿本身的抵抗力较弱，由此在护理过程中护理人员也无法对患儿的基本状况作出全局把握。为了实现护理过程中的有效性，在护理时也必须对于其风险问题做出预测。(1)在进行临床护理过程中，由于临床记录过程的不完善，当前对于儿科护理过程仍然存在一定的漏洞。例如在医院接受患儿之后，其就未能够根据患儿的病情状况进行评估。很多临床记录行为不太完善，在记录时它仍由护理人员的经验问题所组成。同时在记录过程中，一些护理人员的记录书写也不太规范，它丧失了记录原有的意义。(2)在用药层面，护理人员在护理过程中，如果因为医师所出现的一些用药错误，那么也会在用药方面给患儿带来一定的影响。在沟通时，由于护患沟通的不合理状况，护理工作可能因为沟通过程产生一定的风险。(3)而在对患儿进行医疗护理过程中，由于患儿年龄较小，其抵抗力大多较差，极容易出现细菌病毒的感染问题。这类感染风险比原本的患病风险更大，在操作时，如果因为意外扎伤，可能会使医护人员传染相关的感染性疾病，这对于整个患者康复而言是极为不利的。(4)在制度化管理过程中，一些医院无法对于制度进行保障。为了加快处理速度，甚至直接对护理程序进行简化，造成了护理工作不彻底的行为。

1.2.2措施制定 围绕儿科护理工作风险内容，在儿科护理过程中，每一种风险都会在各个环节所存在。儿科接诊的患者与成年人不同，如果出现了一定的问题，那么这也会造成极大的风险。(1)为了降低风险，也为了帮助患儿进行康复，必须提高医护人员的整体风险意识，要求医护人员在科室工作过程中形成一种严谨作风，基于工作过程时刻刻以完整的工作制度对其做出保障。严格遵守工作内容，在进行实践操作之前，将相应的风险告知家属。同家属进行商量，最后避免一些不必要风险的发生，保证护理工作正常进行。(2)增强护理人员自身能力。要想实现护理过程中的风险降低，这也要求护理人员具备一定的专业素养，能够在工作过程中结合理论知识与实践知识的共同应用对特殊情况做出处理。这能够保证护理工作的正常进行，医院在一方面需要加强医护人员的培训工作，另一方面，也必须对于科室业务作出一定的考核。在鼓励护理人员学习新知识，了解新技能过程中，促使护理工作完成发展。(3)加强同患者家属的沟通。对于实际的护理过程而言，很多时候，患者家属对于护理工作所起到的效果也是较大的。特别是基于儿科护理行为，对于儿科护理内容如果出现一些家属阻碍状况，那么这也会影响到后续的工作质量。对此，必须基于新形式内容，在护理工作过程中形成完整报告。加强患者家属与患者的相互沟通，最终提高其护理质量。

1.3观察指标 采用我院设计的护理满意度表格，将其发放给患儿家属。满分为100分，分数越高、患者满意度越高。

2 结 果

表1 护理满意度以及护理质量(x，%)

3 讨 论

基于当前阶段，在现代医疗体系发展模式下护理质量已经成为评定医院综合服务能力的重要指标。特别是基于儿科护理过程，由于儿科护理工作发展的特殊性，如何对于护理风险做出预测以及解决就显得极为重要。基于当前的护理风险产生过程，它可能存在于临床记录、用药风险、沟通问题、感染问题等各阶段内容之中。对于这些风险进行及时管控就显得极为重要，在做好儿科护理风险防范过程中，它应该根据每一位医护人员的工作实际提高医护人员的风险防范意识。保证护理工作运行，同时也要求医护人员在工作过程中具备较高的素养。能够及时地对于一些理论知识做好应用，实现护理工作的正常保障。加强同患者的沟通交流，对于护理工作内容进行分析。

在本研究中，通过护理预防对策的提出，家属满意度以及满意评分状况明显是高于实施前的。这也说明护理风险策略的提出，能够有效的改善当前儿科护理发展状况。为进一步提高医院的整体护理能力，最终也需强化医院内儿科护理风险因素措施的制定。建设一个完整的护理管控制度，树立护理人员为中心的防范意识。强化护理制度发展建设，将其做好全面落实，最终减少儿科护理风险发生。