基于SPSS问卷调查的大学生职业生涯规划满意度分析

曾文瑜

（九江职业大学机电工程学院，江西九江 332000）

基于SPSS问卷调查的大学生职业生涯规划满意度分析

曾文瑜

（九江职业大学机电工程学院，江西九江 332000）

大学生职业生涯规划是有效提升大学生就业质量、缓解大学生就业难的重要方式。该文通过SPSS问卷调查法，分析大学生职业生涯规划情况，进而整体评价大学生职业生涯规划状况，并针对性地提出相关的职业规划建议。

大学生；职业生涯规划满意度；问卷调查；对策建议

大学生就业难是当今的热门话题，受到社会的普遍关注，据教育部统计，就业率在2010年76%的基础上，2012年再次下降到70%。2013年的就业形势尽管有所好转，但并没有从根本上缓解就业难的现实。而大学生职业规划是有效提升大学生就业质量、解决大学生就业难问题的重要途径，是大学生在校期间提升职业素质、毕业后顺利就业的核心。文章针对这一现象进行深入调查，旨在对大学生职业规划情况进行调查分析，进而探求问题背后的原因，并针对性地提出相关的职业规划建议。

一、大学生职业生涯规划满意度的内涵

职业生涯规划，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排[1]。

对大学生职业生涯规划满意度的理解要明确以下几点：1）职业生涯规划满意度的主体是大学生，它包括了在校大学生和已毕业大学生（实习、就业、待业）。2）职业生涯规划满意度的衡量标准是建立在对职业生涯规划的预期期望之上的。由于大学生在进行职业生涯规划之前，会根据以往积累起来对职业规划的认识和体验，潜意识中会存有某种期待。因此，大学生对职业规划的好坏评价，自然而然会受这种期待的影响。3）职业生涯规划满意度是在大学生受到职业生涯规划教育影响后，对教育质量反馈的一组评估数据。

二、大学生职业生涯规划满意度问卷分析

（一）问卷设计及数据采集

本调查结合职业生涯规划理论，采用问卷调查法。问卷由3个部分、20道题组成：

第一部分为“自我认知情况调查”；用于评估大学生职业生涯规划的满意状况，有8个题目。

第二部分为“就业中心职业发展服务满意度调查”；用于评估大学生对就业中心提供的职业规划服务的满意状况，有7个题目。

第三部分为“职业规划意向调查”。用于评估大学生职业规划的投资意向，共5个题目。

调查采用李斯特5级量表法计分。针对题目的正反向性质,正向题目赋值按5，4，3，2，1计分，反向题目赋值按1，2，3，4，5计分。得分越高，表明该项指标反映的满意度越高[2]。本研究的调查样本主要选取九江职业大学在校大学生和已毕业大学生（实习、就业、待业），共发放问卷260份，收回有效问卷236份。

（二）指标信度的检验

调查问卷的可靠性与稳定性来自指标信度。通常衡量信度的指标有Cronbach a系数、肯德尔系数[3]。本文采用的是Cronbach a系数法，通过SPSS软件中的Reliability Analysis可以得出a系数值。通常a系数值达到0.8以上就可以确定指标信度很好。本文指标信度的检验结果见表1。

表1 指标信度检验结果汇总表

从表1中可以看出，自我认知这一指标组合的a系数最高，删除其它变量后a系数也是最高，这说明，自我认知在三个变量中处于核心位置。此外，其它两个指标组合：就业中心职业发展服务、职业规划意向，它们的a系数均接近0.8，说明这一组问卷设计合理。

（三）指标效度的检验

指标效度分为准确效度、内容效度和架构效度。本研究主要针对架构效度进行检验，架构效度是检验量表是否真正反映出度量结果。常用的检验架构效度的方法是探索性因子分析法[4]。本文采用KMO和Bartlett检验，效度指标KMO的检验值为0.853，一般当效度指标值KMO大于0.6时，说明本研究调查的数据是适合做因子分析的。因此，该问卷的效度是合理的。

（四）变量因子分析

常用的变量因子分析法有：主轴因子法、极大似燃法、最小二乘法和主成分分析法[5]。本文采用的是主成分分析法。根据职业生涯规划满意度调查问卷结果，运用SPSS软件对表1中的3个变量因子进行分析，得出矩阵特征值、方差贡献率和累计方差贡献率。对变量因子重新命名：变量因子“自我认知”为F1、变量因子“就业中心职业发展服务”为F2、变量因子“职业规划意向”为F3。分析数据见表2。

表2 变量因子分析数据汇总表

表3 旋转后变量因子载荷矩阵数据汇总表

从表3的数据可以看出，旋转后的变量因子载荷矩阵中，较高的因子都有规律地分布在各个关键评价指标上，说明变量因子的评价指标结构明确。针对变量因子中载荷最大的因子特征，分析变量因子对大学生职业生涯规划满意度的影响。

1.自我认知

从表3的数据可以看出，在自我认知上，“了解从事职业的内容”以及“求职的方法和技巧”，对大学生职业生涯规划满意度起到重要作用，旋转后载荷矩阵系数分别到达0.784和0.803。其次，“未来三到五年发展计划”、“了解最喜欢和最不喜欢的职业”以及“清楚自己的优势和劣势”对职业规划的满意度也很大。

以上数据分析表明，大学生在对个人职业生涯规划满意度不高的基础上，对自己内部的了解相对更好，可能是因为对自己的探索需要利用较少的外部资源，比较容易一些，同时也可能大学生对了解自我更重视。大学生对外部工作世界的信息、具体应对技巧和具体的职业生涯规划方法相对内部信息欠缺的较多，可能是了解外部世界、学习具体方法需要利用较多的外部资源，比较难，比如相关信息渠道是否畅通，是否有足够多的专业机构可以帮助大学生进行职业生涯规划，是否能够获得专业帮助；另一方面，也可能是大学生对了解外部信息的方法不重视。

2.就业中心职业发展服务

从表3的数据分析变量因子F2，“人才测评及报告解释”以及“一对一职业咨询服务”，旋转后载荷矩阵系数分别达0.529和0.514。相反，“职业生涯的相关培训”、“就业理念及技巧”、“就业中心信息提供”以及“就业指导中心老师水平”4个指标的旋转后载荷矩阵值均低于0.4。这是因为大学生对就业指导服务项目的了解，只是局限于就业政策咨询、就业信息发布以及派遣等工作，更希望得到一对一的个性化服务。

以上数据可以看出，大学生对就业中心的服务及就业中心教师的水平普遍表示出不满意的倾向。就业中心更需要关注教师的服务水平及服务质量。目前我国高校的就业指导服务项目比较单一，大部分还停留在传统的招生、就业政策咨询、派遣等工作上，对于学生的职业辅导、咨询等更全方位的服务还没有全面展开，因此许多学生对就业中心及提供的服务不了解或者抱着一种无所谓的态度。如何引导大学生进行职业生涯规划是一个社会问题，需要就业中心和专业机构的共同努力。

3.职业规划意向

从表3的数据分析变量因子F3，“专业对口”和“自主创业”，旋转后载荷矩阵系数分别达0.618 和0.717。这说明，大学生不愿意从事与自己专业不一致的工作，也不想自主创业。从职业发展的角度来看，放弃自己的专业需要承担非常大的机会成本。自主创业会带来心理、家庭等诸多的问题，而这些问题的融合需要专业职业发展人员的服务。因此，就业中心和专业机构要增加沟通和信息渠道，强化职业生涯规划理念的导入及普及，改善大学生职业生涯规划的现状。

三、提高大学生职业生涯规划满意度的建议

根据问卷调查分析，提升大学生职业生涯规划满意度可以从以下几个方面着手。

1.正确处理就业和职业生涯规划关系

所谓职业生涯规划教育是立足于个人职业发展道路的规划与设想，重塑个性化、全程化、系统化择业观的活动。大学生职业生涯规划的目的是协助个人对职业目标实现与达到，帮助大学生认清今后职业发展方向。这往往对减轻就业压力、改善就业状况、完善就业工作体系、提高就业质量等发挥积极推动作用。可以让大学生在择业中将不确定性与盲目性减少，不是追求工作难易程度与薪酬待遇高低，而是关注未来职业提升与发展空间大小，缩小用人单位和毕业生两者间存在的供求观念偏差。

2.积极构筑系统性的就业服务模式

大学生职业生涯规划教育的实施，要按照学生不同年级积极开展形式、内容各不相同的实践指导与理论教学，基于纵向与横向系统化、全程化教育学生，逐步形成贯穿整个大学的完整教育体系。实施全程化绝对不只是简单的分离就业指导教育和职业生涯规划教育，应该做到让两者同步实施。与此同时，通过职业生涯规划教育制度的建立，可以促进师资队伍配置、硬件配备、课程体系完善等，从而可以将高校就业服务工作进一步完善。

3.将大学生特长与潜能最大限度挖掘

大学生应该借助职业生涯规划教育，科学制定职业目标，激发大学生的主动性，根据个人兴趣与气质特点，将自己的实践与学习合理安排，使得其自身所具备的特长与潜能最大限度挖掘，让形成的职业竞争力与职业能力存在自身特征，这样就可以积极适应未来多元化的社会人才发展要求。

4.匹配人与职业

由于人都拥有独特人格模式，所有的人都具备相适应的职业类型。在大学开展职业生涯规划教育过程中，还可以采取相应的测评工具对大学生职业类型与人格类型初步了解，这样就可以让分类指导具备针对性。受到特质因素论的指引，将自我素质与能力正确评估，基于对人才需求与就业形势清醒认识的条件下，让树立的职业理想更为实际，实现人与社会、职业和谐发展[6]。

结语

大学生职业生涯规划是个系统工程，不是一蹴而就的，既然是规划就不能只是短期目标，必须考虑可持续发展性。人生是从低处向高处攀登前行的。在求职的开局设计中，不要把期望定得太高，因为“曲高和寡”。而如果是从山脚下开始攀登，反倒容易一步一个台阶到达理想的高峰。总之，每一个大学毕业生应当认清就业形势，了解就业政策，正确认识自己，把握择业良机。根据个人专长和社会的实际需要，确立一个切实可行的职业生涯规划目标。

[1]宇传华.SPSS与统计分析[M].北京：电子工业出版社，222-224

[2]朱永武.7差距模型在提高读者满意度中的应用研究[J].南京航空航天大学学报：社会科学版，2010（4）.

[3]王吉合.汽车4S店客户满意度分析及提高策略研究[D].济南：山东大学，2011.

[4]田小海.“大学生职业生涯规划”中存在的问题及对策[J].长春医学，2010（4）.

[5]田松.浅谈改进大学生职业生涯规划的措施[J].职教研究，2013（1）.

[6]张涛，吕昀.职业生涯规划对当代大学生思想政治教育工作的启示[J].黑龙江科技信息，2013（9）.

（责任编校：马余平）

Satisfaction Analysis on College Students'Career Planning Based on a Questionnaire of SPSS

ZENG Wen-Yu
（Department of Electromechanical Engineering,Jiujiang Vocational College,Jiujiang,Jiangxi 332000）

The career planning of college students is an important way to effectively enhance college-student employment quality and relieve college-student employment difficult.The paper,based on SPSS questionnaire,analyses the circumstance of career planning,and completely evaluates the career planning,finally,puts forward the relevant workable career planning proposals.

college-student;career planning satisfaction;questionnaire survey;countermeasures and suggestions

G 642.44

A

1672-738X(2015)01-0031-04

2014-12-09

2013年江西省高校人文社科一般课题“大学生职业生涯规划视角下的全程化就业指导模式研究”（JY1352）。

曾文瑜(1973—),女,贵州平坝人，软件工程专业副教授，工程硕士。主要研究方向：高等教育教学与研究。