高职秘书写作课程教学改革“五度”创新建设探析

吴朝阳

（湖南外国语职业学院，湖南 长沙 410112）

创新是指一个人（或群体）在前人发现或发明的基础上，通过自身的能力创造性地提出新发现、新的发明和新的改进方案。目前，创新已经成为知识经济时代越来越广泛使用的一个名词。高职秘书写作课程教学改革应讲究创新，为此，我认为，秘书写作课程教学改革应讲求创新原则，概括起来有以下“五度”。

一 强调教师在教学理念上要有激发创造的高度

秘书写作是充满创造性的心智活动，而这种心智活动与秘书写作实用性的特点分不开的，正因为秘书写作实用性的特点，从而使秘书写作的内容、思维方式甚至文体格式自始至终与创造性紧密相伴，因此，在课程教学理念上，教师贯彻实施“教师为主导，学生为主体”的教学理念，激发学生的创造的高度，这除了要创造一种民主、宽松、和谐、互动的教学氛围，消除学生的戒备心理，鼓励学生设疑、质疑、求异外，还可在以下两点上做文章：

（一）拓展学生写作知识面，提高学生知识总量，这是激化创造的基础

培根说：“史学使人明智，文学使人灵秀，数学使人精密，哲学使人深刻，论理学使人有修养。”这说明了读书与知识积累的重要性，要使学生成为称职或基本称职的文字秘书，教师除了要求学生掌握语言文字基础知识和各种机关文稿的写作常识外，还要学点文学、音乐、历史、经济、科技、法律、领导等知识。这样学生写作才能“厚积而薄发”，写作才多几分“灵气”，少几份“呆气”。

例如，在讲授讲话稿写作时，要强调，随着领导水平的提高，很多领导已经不习惯于过去那种“观点加例子”式的文章格调，而喜欢在某些文稿中运用一些与文学有关的东西，如某部名著、某个故事、某个文化名人、某段名人名言或古诗词等。如“好风凭借力，送我上青云”、“青山遮不住，毕竟东流去”、“日去江花红胜火，春来江水绿如蓝”等文学佳句，教师可要求学生在课外记记佳句格言。对于提高学生思维能力、丰富知识涵养、激化学生的创作热情很有帮助。

（二）有意识地加强秘书课内课外写作创造力训练

清人唐彪说：“多读乃籍人之功夫，多做乃切实求已之功夫；相益相去远矣。人之不乐做者，大抵因艰难费力之故；不知艰难费力者，由于手笔不熟也。”[1]这说明了多写多练，勇于实践的重要性，读十篇不如做一篇。实践证明“闭门造车”的教学方式是教不出写作高手的。

教师要强化虚拟或真实文秘岗位的写作实训。要让学生有目的地介入企业某项工作，例如在市场调研报告写作教学时，可直接让学生去校企合作企业去参与企业调研，要学生多留心、善捕捉，调查研究的过程，这样可以丰富学生的职场写作经验。

在领导讲话写作教学时，有条件时可让学生参与校内决策性的会议、系部的专业性会议和有关的研讨会、论证会等，听领导讲话，听典型发言，包括不同意见的争论，都是掌握实践知识的极好机会。最后在秘书实训室完成调研报告和领导讲话稿的写作。

这样使写作课堂教学从一维到多维，从课内延伸到课外，让学生充分感知社会，锻炼自我。强化学生的主观能力性，激化了学生秘书写作的创造性，打破了用人单位对应届毕业生工作经验的要求限制。

二 在教学资源要有左右逢源的广度

笔者认为，作为秘书写作课程，在课程教学资源建设上，要有自己的策略，不断创新，与时俱进。联系职业工作本身，体系完备。

（一）秘书写作课程资源建设应以“不断创新、与时俱时”为理念

近20年来，国家行政公文处理办法每隔6－7年，进行修订一次，因此，任何违背或落后于公文处理办法的相关课程资源应作相应的调整，秘书写作课程资源要与时俱进。我认为，例文选择的与时俱进非常重要。据此，作者曾对2013年某校图书馆收藏的110部公文写作类著作（包括教材）进行了全面的调查。

从例文选择方面存在着以下三个方面的问题：①旧。35.5%的著作没有一篇新例文，其余64.5%的著作也存在着例文陈旧的问题。调查发现，有些著作竞选择建国初期甚至建国前期的例文。笔者认为，过去的公文，在当时也许是规范的；但它去不能成为当代公文效仿的范例。②少。既指例文少，也指新例文少。67.9%的著作只有1－10篇新例文。③错。本来介绍的是行政公文，却选择了党的机关的例文、人大机关的例文、审判机关的例文等。

因此，建设秘书写作建设课程资源时有必要给学生提供最新、精、真的案例。所谓新，指秘书写作所选用的案例要体现最新知识、最新动态的案例；所谓精，一指所选用的案例要少，二是指案例要有一定的典型性、代表性。所谓真，指的是教学要在学生职业仿真实训基地进行，使应用文写作教学的环境逼真。如秘书写作，应在秘书实训室进行，让学生模拟秘书职场工作情境，完成总经理助理、办公室主任、总经理秘书、行政文员、前台秘书、经理助理等各类秘书相关文案的撰写工作。

（二）秘书写作课程资源建设应体系完备

现在，课程教学已成为互动性、开放性系统。根据教育部2000年颁布的《现代教育技术规范》，现代远程教育资源库应该包括媒体素材库、题库、案例库、课件库和网络课程建设，以适应多种教学模式的教学支撑体系和现代远程管理体系的研究开发。我认为，针对秘书写作课程资源建设而言，应从“领导讲话稿写作、调研文章写作、决策性重要文件写作、工作总结写作、常用文稿写作”等方面组建知识点课件、自测和考试题库综合而成的网络课程体系，并配有相应的学习系统、授课系统、考试系统、评价系统、交流讨论工具、虚拟实验系统及搜索引擎等。除此，教学还可引进多媒体课件资源，如国内外大学的相关课程视频及专业资料，都可以免费下载。教师可以通过现代传现代化的传播媒体提供即时治学咨询。

教学资源建设是教育信息的基础，是一项需要长期建设的系统工程。它的完善与建立，为学生远程教育与自学奠定了坚实的物质保障。

三 在教学内容上要有常教常新的深度

秘书写作课要想在教学内容上走出困境,除转变思想观念、革新教材外,最重要的就是与具体的岗位对接，强调对岗施教。提炼“教学内容来自岗位，课堂教学模拟岗位，实训教学顶替岗位”的教学理念，课程的教学内容从秘书工作实际中提炼而来，教学方法要结合工作实际来确定，并在实践中检验提高学生的学习能力。在实际写作教学可从以下二方面入手：

（一）以虚拟公司的业务为课程教学的基本内容

打破传统的学科式教学内容框架体系，代之以工作情境为载体的内容体系。包括两个方面：一是教学可以引入和依托的虚拟的实训公司是一家具有多年历史的大型企业集团——××集团公司，写作实训项目将以服务于企业生产经营中的秘书写作工作为职业背景；二是每个写作任务的教学都围绕一个或多个具体的工作情境展开。

（二）以岗位变化与秘书成长过程为课程内容的结构方式

本课程打破传统教学中以模块结构教学内容的方法，而以一名秘书从文员到助理、从专员到副理最后成长为办公室主任的岗位变化和人生成长规律，按从易到难的原则结构教学内容。

四 在教学方法上有引人入胜的力度

“根据心理学的研究，一个人集中精神大约只有15－30分钟的时间，但大学课堂一般是两课时的连续教学，这就导致学生无法在连续80分钟左右的时间内对理论性较强的应用写作产生持续的注意力。”[2]如何使课堂教学活起来，教学方法有文学电影欣赏法、职场模拟法、文体比较法、实践教学法等多种多样，但各有千秋；作者在教学实践中进行了积极的探索，按照课堂整体结构设计“三点式”教学法。

（一）开头引入如爆竹，骤响易彻，巧设“爆发点”

为了教学激发学生兴趣，先声夺人，我巧设“爆发点”。如讲授讲话稿写作时，我用短短的5－8分钟时间，播放国产大片《在太行山上》的朱德同志对全体将士演讲的一个片段作为引入。把学生的注意力吸过来。

（二）中间如风景，出自现实，创造“亮丽点”

为了更进一步加深同学们注意力，在“亮丽点”的设计上要联系秘书职场生活。如在讲解所秘书网络文书这一章节时，我截取了《史上最牛女秘书》等素材，既使学生贴近秘书生活学到了网络文书的写作方法，又使学生认识到秘书沟通策略和沟通环境是多么的重要。讲合同写作时，我根据卞庆奎长篇小说《租个女友带回家》改编的全新偶像剧为素材，在同学课外看完此片的前提下，要求学生拟写一份《出租协议》，同学们各抒己见，这样使学生在愉悦中掌握了写作知识，使课堂教学达到了“情知对称”的艺术境界。

（三）结尾如乐章，余音袅袅，实现“目标点”

情境进行秘书角色模拟是达到“目标点”最直接有效的教学方法。秘书能力拓展实训项目，将以服务于企业生产经营中的秘书写作工作为职业背景，描述和阐述企业秘书写作中可能遭遇的真实职业情境，采用项目驱动法教学。如拟写“总结”“通报”时，以××年××公司年终总结和考核评比工作为背景，让学分别设计总结与通报两份公文，并以小组为单位分别扮演经理和秘书，进行角度模拟公文的发文过程。使学生在轻松的气氛中时进行动手能力训练，实现秘书写作的“目标点”。

五 在教学评价上要有放纵学生的量度

目前，高职秘书写作课程教学评价，采用成绩评定的方法，大多依据学生写作理论与写作水平的高低，把平时成绩与期末考试相结合，评价量度上分别按一定的百分比来计算。但对平时成绩的评定没有制定具体的标准，实际操作过程中，平时成绩的评定根据期末考试情况来定，甚至有的教师为了顾及及格率，故意提高平时成绩，失去了公平公正的原则，也无益于促进学习效果和教学质量的提高。因而在评价量度的把握上，难以符合学生的实际水平。

笔者根据多元智能理论、人本主义理论、建构主义理论、后现代主义理论等理论，提出在对学生的评价上要有放纵学生的量度，所谓“放纵”，又可说是“开放”，对学生评价不能单纯从平时与期末两个方面去考核；所谓“量度”，树立多元化评价标准，应通过多种渠道和多种方式对学生进行评价，在评价上关注学生的情感意愿和观念，把学生看成是独特的个体，都在不断地发展，教师不能用同一个标准去评价学生的知识水平和发展程度学生是知识的探索者和发现者，应该给学生自己自我评价的空间。建立科学的多元化的教学评价体系很有必要。多元化可从评估内容（智力、情感、参与等）、学生主体（出勤、课堂表现、社会实践、小组讨论等）、秘书写作实训等多方面全方位进行评价。秘书写作实训见下表：

实训项目考核表

填表说明：1.实训人员参与程度：主持（组织）、主要参与、配合（协助）；2.本次为秘书事务性文案写作：计划、总结、讲话稿实训。

综上所述，秘书写作课程教学必须紧密结合秘书工作实际，创新教学理念，优化教学资源，调整教学内容，革新教学方法，完善教学评价，在这“五度”上下足功夫，进而在教学信念上去适应学生，在教学影响上促发研究，这样才能培养出符合时代要求的高技能、技术性应用型人才。

[1][清]唐彪.读书作文谱[M].清刻本.

[2]杨友娥.应用文写作方法探讨[J].职业教育研究,2007,(8).