推进医院人力资源信息化管理提高医院管理水平

李昕哲

[摘要]伴随医疗改革制度的深入发展，促使医院的人力资源信息管的需求工作日益增强，旨在提升医院的综合管理水平，改变医院的发展现状，促使我国目前的医院管理水平不断提升。文章通过分析医院人力资源信息管理方面的工作，提出相关的改革措施，有效提升医院人力资源信息管理工作的质量。

[關键词]医院信息化；人力资源管理；现状；注意要点

中图分类号：R197.32 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）06-0069-03

医疗机构和人力资源管理工作，应当积极吸取现代化的管理经验，形成信息化的资源管理模式。医疗改革制度的不断完善，可以有效提升医院人力资源的信息化管理效率，促使医院的管理人员可以同时操作多项工作，继而达到提升医院运作效率的目的。因此，推动医院人力资源信息化管理的建设进度，可以提升医院的综合实力。

一、分析医院人力资源管理信息化现状

相比于其他的机构，医院具有其特殊的管理性质，而且在管理方面存在一定的问题，特别是管理模式较为老套，且不具有足够的变通性，对于人力资源管理方面的工作缺乏重视，部分医院通过数据库的方式对其进行管理，这种管理方式已经不能满足现代医院的发展需求，无法实现数据资源的实时共享，不能让医院中的各个部门进行有效的沟通交流，阻碍医院人力资源管理工作的顺利实施。除此之外，部分医院通过手工作业的方式完成人力资源管理工作，通过人工传递需要的信息，这种模式的信息传递速度较慢，而且信息在传递过程中，非常容易出现信息失真等现象，提升了医院人力资源管理工作的工作量，所以医院需要根据自身的发展现状，构建信息化人力资源管理体系，提升信息化管理工作的质量[1]。

二、分析医院人力资源信息化管理的意义

通过分析医院机构的性质，发现其属于技术集约型的工作组织，要不断提高医院的综合实力，促进医院可以持续发展，需要不断强化医院的人才队伍建设，提高医院人力资源管理的信息化水平。伴随我国信息科技的持续发展，各地区医院都在不断扩大自身的发展规模，人才资源作为促进医院发展的关键元素，传统的人力资源管理方式并不符合医院的发展趋势，现在需要多元化的人力资源管理模式，降低人力资源的管理难度。信息化的时代背景下，需要构造全方位的信息化人力资源管理体系。医院在面对复杂多样的信息模式时，应该采用合适的管理制度，挖掘有用的信息资源，将这些信息资源进行科学整合，形成现代化的发展模式，医院需要对全体员工的信息资料进行调查收集，然后对劳动合同和人事档案进行统一的规整，并且对人才招聘活动、技能培训、奖励机制等活动，制定了详细的制度内容，需要对各种信息进行及时的汇总，实时了解人才的发展动态，为发展人才强院提供相应的技术支持[2]。想要对医院的人力资源工作进行深入改革，需要具有高质量的管理工具，信息化技术的发展为人力资源工作提供了巨大的发展空间，可以将医院的人力资源进行充分发挥，不断提升医院的综合实力，健全医院的信息化管理体系。

三、医院构建人力资源信息化管理体系的注意要点

要提高医院的人力资源信息管理水平，需要充分了解人力资源管理工作的内容。换而言之，人力资源管理工作涉及多个方面，其包括人才引进、专业培训、考核制度、员工薪酬等，利用传统的人工收集方式不能将数据信息进行统一整理，并且工作内容会过于复杂。医院通过构建完善的人力资源信息化管理体系，可以对相关的数据内容进行整理分析。医院人力资源信息化管理体系的构建可以从以下几点开始实施。

（一）医院部门的组织管理

通过对医院人力资源管理工作的内容进行分析，并以此为依据制定相关的管理规划。医院的负责人通过分析医院的人力资源管理现状，获得有关的数据信息，包括医院中所有部门职工的工作状况，为构建信息化数据库提供有效数据。通过整理归纳校核这些数据进，对比各个科室的人才培养状况，包括工作人员的素质考核、薪资待遇、综合实力、资源成本等，为制定详细的管理规划内容提供有效数据，医院通过构建人力资源信息化管理体系，可以对各方面的数据内容进行实时传输，作为工作岗位分配依据。除此之外，需要综合医院中不同岗位的实际需求，确保各部门可以具有合适的工作人选，制定出相关的工作标准[3]。

（二）医院的人才招聘

人才招聘工作作为人力资源管理工作的基础内容，这一环节主要分为制定科学计划、制定招聘内容、开展招聘、分析招聘结果、建立人才数据库等。在这一模块中，需要依据医院工作人员的实际需求，建立多种功能的数据模板，包含录入简历、面试内容、统计面试分数等。在制定工作计划的过程中，只有在其进行审批之后，才可以把它作为招聘选拔工作的标准。人才选拔工作需要对简历具有自动筛选的功能，方便减少工作人员的工作任务量，同时对接下来的面试工作和录取结果进行了数据管理。需要根据医院之前的实际工作状况，建立备选人才数据库，方便医院在日后实际的工作中，可以更加快捷地找到需要的人才。

（三）医院的人才培训工作

人才培训工作主要是指对工作人员进行教育培训活动，使其具有专业的工作技能，具体包含以下几点。例如医院职工的岗前培训、进修培训，需要经过医院的审批合格后才可以进行，相关医生需要完成医院安排的各项培训活动，且与培训合格的工作人员签署协议，需要对实际的培训状况进行动态分析，对培训工作开展的实际成本进行了解，这些工作的完成主要是要依靠工作人员记录报表，其主要包含培训内容、调查任务表、培训登记表、等级评级表等，通过有效记录这些报表内容，可以对培训过程进行详细记录，为培训工作内容提供相关的参考评价。

四、分析医院人力资源信息化管理的实际应用状况

（一）医院人力资源信息化管理的应用功能

推动人力资源的信息化建设进度，实现医院人力资源的科学化管理，达到信息资源的实施共享，完善人力资源管理信息系统。医院将人力资源系统划分为几个不同的模块内容，包含组织机构、人员信息、人员调配、报表管理、系统管理、考勤管理等，根据医院实际的运行状况，管理系统将信息数据库、员工服务系统、信息自动化处理功能进行集中处理，科学整合人事档案、考勤记录等内容。通过构建医院的内部网络系统，实现人力资源信息共享的目标，可以对信息内容进行有效利用。医院通过应用人力资源信息化系统，彻底地改变了医院的管理模式[4]。

（二）工作人员信息管理

医院的工作人员较多，工作性质较为复杂，依据工作原理可以分为在职的工作人员、退休人员、劳务派遣人员等。医院作为一个规模较大的组织，工作人员的流动性较大，加大了工作人员基本信息管理工作的难度，增加了工作任务量。医院通过应用人力资源信息化管理，对职工的信息狀态进行实时更新和查询。建立职工的个人电子信息档案。通过实行开放式的人力资源管理系统，医院的工作人员可以通过自助网络系统，自行登录人力资源管理系统，查找需要的个人信息。

（三）岗位管理

将医院实际的发展结构作为依据，总院与分院之间、不同科室之间等都会出现职工岗位变动的现象。医院的人力资源管理系统中具有岗位管理功能，可以对员工的信息状态进行及时修改，实现岗位变动的信息化，同时可以对全院职工的岗位情况进行实时查询[5]。

（四）考勤管理

考勤管理作为人力资源信息管理系统的一部分，首先需要选取医院内各个科室的排班人员，然后对全员职工的考勤记录进行科学管理，主要包括排班顺序、考勤记录、假期轮班、出差情况等不同的出勤记录。医院可以根据实际情况，在不同科室利用考勤机进行考勤记录，需要对重要办公场所设置门禁指令，职工可以依据移动手机的终端记录自己的考勤状况。通过每月导出考勤数据，可以对全院职工人员的每月出勤状况进行直观了解，提升了管理效益。医院可以把这些信息数据作为个人薪资福利的科学依据。

（五）福利待遇管理。

薪资福利待遇的管理工作与职工的切身利益具有直接影响，医院在实行人力资源的信息化管理以后，需要根据医院人力资源管理的实际情况，职工人员的福利待遇管理功能中主要涉及工资、绩效、五险一金等实际发放的工资信息。需要与医院财务管理系统进行有效对接，生成自动化的处理系统，产生薪酬明细报表。与此同时，医院的职工可以自主登陆人力资源系统，查询自己的工资明细。

（六）科研成果管理

科研成果管理作为人力资源管理系统的组成部分，主要有论文成果、著作成果、获奖等级、专利成果等功能。通过信息化的操作手段，每位职工都可以自主登录个人信息系统，将自己发表的论文、科研奖励情况的电子档案进行登记。医院通过使用网络信息的共享功能，对职工登记的科研成果进行数据审核，记录个人的科研成果，利用纸质书籍对材料进行审核。

（七）人才管理

人才作为医院的核心竞争资源，想要对医院人才进行科学管理，首先需要分析医院现有的人力资源，了解医院人力资源状况，同时对医院未来的人力资源发展趋势进行数据分析。通过对各科室人力资源进行合理配置，如学历、职称、综合实力等，对医院的规模、人力成本、人才发展状况、离院人员情况、待退休人员情况进行数据对比，自动生成相关的分析数据，为医院的人力资源管理提供人力成本数据，提供需要的预测数据。医院通过应用信息化的人力资源分析，可以对医院内部的人力资源进行合理规划。

（八）智能通信的管理

伴随我国信息科技的不断发展，智能科技融入我们的日常生活中，通过研究各种智能软件，使用智能手机可以快速连接互联网，部分医院开发了移动通信软件，可以通过手机终端，实时查询医院的规章内容，具有发布通知、办公等多种功能，同时可以提升医院职工的互动联系。职工可以通过这个软件，发布相关的动态内容，促使医院各个部门之间的信息交流更为方便。

五、医院实行人力资源信息化管理的内涵

（一）管理模式的现代化

医院实施人力资源的信息化管理，可以对原有的管理模式进行数据改革，同时保障医院实行可持续发展策略。医院人力资源管理工作的信息化水平，会直接影响医院的医疗事业、科研成果等工作，并且对管理人员的综合素质产生不同程度的影响，构建人力资源的信息化管理模式，为医院的管理工作提供创新思路，为构建现代化的医院管理模式提供信息资源。

（二）提升工作效率

医院应用信息化管理模式，极大地降低了人力资源管理工作的难度。从原有的人工管理模式转变为信息化的管理模式，管理人员可以节约大量的时间精力，加快工作处理效率，防止医院内不同科室之间开展重复性的工作，有效节约了医院的人力资源和物力资源，提升了医院管理工作的效率和质量。

（三）规范人力资源的管理流程

医院通过对数据网络信息进行格式化的处理，可以将全院的职工信息进行覆盖，包括个人信息、岗位职称、薪资待遇、考勤评价等一系列的信息内容。标准化的管理模块，可以规范人力资源管理流程，依据计算机的网络数据库，实现人力资源管理相关工作的系统化和集成化。

（四）为科学决策提供数据支持

管理人员通过自动分析人力资源管理系统中的各种信息，可以迅速了解医院的整体运行状况，可以针对医院发生的特殊情况采取及时的弥补措施，通过将数据信息进行科学整合，为医院的未来发展趋势提供方向指引。信息化管理工作将会成为医院人力资源管理工作的发展趋势，体现了医院的核心竞争实力，医院只有不断推进人力资源的信息化建设水平，才可以进一步提升医院的市场竞争力，使其在医疗行业中占据一定的市场地位。

六、结语

总而言之，医院想要对原有的人力资源管理模式进行改变，就必须增强人力资源管理工作的质量，规范各项业务的操作流程，在不同的人力资源管理阶段制定不同的工作标准。医院需要满足新时期的发展需求，构建相应的信息化人力资源管理体系，促使医院可以持续发展。

参考文献：

[1]王荣业.探讨医院人力资源信息化管理与建设[J].中国继续医学教育，2020（18）：86-88

[2]刘泽君，于长海.信息化建设在医院人力资源管理中的应用[J].办公室业务，2019（21）：145-146.

[3]刘春福.医院人力资源信息化管理研究[J].行政事业资产与财务，2020（09）：29-30.

[4]沈亚萍.医院人力资源管理信息化建设中的问题及对策探讨[J].中外企业家，2020（01）：111+146.

[5]吕寿祝，巢仰云.基于医院信息平台下系统性人力资源管理的构建和使用[J].医学教育管理，2020（01）：83-87.