国有企业人力资源管理中的绩效考核

庞勃

[摘要]人力资源的绩效考核是指导国有企业人力资源管理的核心内容。绩效考核是人力资源管理的基础，在人力资源管理中具有重要的作用。经济的飞速发展、日益激烈的市场竞争，致使国有企业越来越重视人力资源管理，通过系统合理的绩效考核制度来激发国有企业员工的工作积极性，并鼓励他们最大程度地发挥自己的价值。文章从国有企业人力资源管理中的绩效评估现状着手，分析其存在问题，提出改善建议，希望借此改进国有企业人力资源管理办法，充分发挥国有企业中人力资源管理的良性作用。

[关键词]国有企业；人力资源管理；绩效考核

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）06-0072-02

国有企业人力资源绩效考核指的是按照一定的原则、标准，对员工的工作成果、业绩、行为能力、态度、政治素质以及在职人员的工作匹配度进行综合评价，将评估结果用作管理活动的基础，例如培训、奖惩、工作调动和解聘当中。 通过绩效考核来规范国有企业的用人标准，提高在职职工的综合素质，增强职工的主动性、积极性，提高职工的工作能力。因此，国有企业需要加强对人力资源绩效考核的管理，建立健全的考核评估体系，发挥人力资源绩效考核的作用。

一、绩效考核的概念

绩效考核是一种现代企业评估系统，它使用科学标准和指标来评估员工的工作行为和绩效，是对员工绩效进行确认、评估、反馈及结果应用的过程。

顾名思义，绩效是指业绩和成效。在实际工作中，它具有更广泛的意义，包括工作成果、工作态度和工作能力等。

绩效考核是一个过程，它使用工作计划及员工的岗位说明书作为评估在职员工工作成效的基础，根据员工所在岗位以相应的标准进行评估，将不同岗位的绩效考评转换为评语、分数，同时将评估结果进行反馈，促使其合理地使用考核结果。

二、国有企业绩效考核评估的意义

绩效考核作为现代企业管理不可或缺的功能。对于国有企业，它具有很大的实际管理的意义，主要表现在以下几方面。

（1）绩效管理可以科学合理地对国有企业目标的完成情况进行管理，使企业目标得以顺利实现。同时，对于企业及时发现和改善运行过程中出现的问题有很大的帮助，从而提高国有企业管理能力[1]。

（2）在绩效考核过程中，分析并纠正各部门、各岗位工作中的不足，督促员工不断提升自己的业务能力，以达到提高企业的经济效益的目的。绩效评估也是发现人才的重要手段，它可以帮助发现完成本岗工作能力尚有富余的员工，并为公司中更高层级工作岗位进行人才储备。

（3）绩效考核可以在合理进行利益分配的同时促使员工同企业共进退。绩效考核为合理分配员工利益提供了保障，通过公正的评估，利益的激励作用得到体现，为企业的可持续发展提供了有效的保证。

三、国有企业在绩效考核中存在的一些问题

目前，在改制后的国有企业中，绩效考核已得到充分利用，在一定程度上提高了企业的经济效益。但是，其中存在的问题也制约了企业的进一步发展。

（一）对绩效考核的重视不够，流于形式化

目前，国有企业对绩效考核普遍认识不足。绩效管理是国有企业自上而下的变革，需要高层管理人员的支持，以促进绩效管理的深入开展。同时，中层干部在实施绩效管理中起到承上启下的作用，对上保障企业绩效管理政策和战略目标的实现，对下引导员工进行绩效改良。而在我国的国有企业中，管理者的年龄普遍偏大，通常过于依赖原始的传统管理模型，而缺乏现代的公司管理概念。他们很少关注绩效考核评估，缺乏科学的绩效考核标准，考核方式和考核内容也过于简单且不够全面。不能客观地从劳动付出、个人所得及工作业绩等方面出发进行综合考虑，使绩效考核产生片面性、差异性，容易给企业员工带来的不满情绪，从而影响到考核的公平、公正。

（二）绩效考核方法不够完善，效率有待提高

考核方法不完善主要表现在以下方面。第一，评估周期设置不合理，没有考虑不同任务的不同工作周期，各部门忙于反馈评估结果，疲于应对，流于形式现象普遍，反而降低了工作效率。第二，评估标准不够严谨。由于工作职责不同，岗位不同，工作内容不同，造成难以制定和执行考核标准，从而不能反映员工真实的工作效率和工作水平。第三，评估体系不够科学。绩效考核中考核制度的科学化管理相对落后，影响了总体考核结果。

（三）绩效考核体系有待改善

一些国有企业在人力资源绩效考评估的标准、方式、责任划分及流程方面都有明显不足之处，其现实运用能力不到位，存在一些考核指标科学性不足、责任不够清晰的问题。绩效评估标准、方法、程序等内容不够公开，绩效评估结果容易出现偏差。 考核方式的不合理，程序和流程的不严谨，绩效反馈机制的不健全，极易引起国有企业的频繁评估；不及时的绩效反馈以及绩效评估管理与实际情况的分离，严重影响到绩效评估的效果。

四、国有企业人力资源绩效考核评估的改进建议

（一）强化绩效管理观念，建立科学的管理体系

在人力资源管理工作中，要不断探索和总结单位运行的实际情况，建立适合本企业的绩效考核体系。绩效考核需要改变思想和观念，加大绩效考核力度，将其作为國有企业战略发展的主要依靠，将其融入人力资源管理的全过程中。将绩效考核作为企业文化的一部分，改善原始的落后管理理念，提高领导者和员工对绩效考核的认识，形成全民参与的氛围，引导员工行为、增强员工的意识和效率[2]。应以人为本，重视员工根本需求和职责，提高员工的认同感，使其自觉维护和实施绩效管理，使绩效考核更加实用，发挥其应有的效果。国有企业需要分析本企业中影响绩效考核的一些不利因素，充分发挥激励机制，分解各部门、各岗位的职责，建立健全考核目标管理制度，加强监督，合理制定考核标准，不能太高或太低。

（二）完善绩效考核体系

国有企业人力资源管理效率的提高程度取决于绩效考核体系是否完善。 绩效考核体系的不断完善，为调动员工的积极性和主动性提供助力，可以有效全面提高国有企业整体工作效率。评估内容、评估周期、评估标准、评分系统、评估范围和评估原则应予以充分梳理和分析，并建立科学的评估标准、评估体系，按照勤、责、绩、德、能来进行合理的考核和评估，以实现绩效评估的有效开展。

（三）明确绩效考核评估标准

国有企业应当依据自身的发展特色来制定绩效考核标准。 结合本企业在社会中应承担的责任和义务，客观地进行分析，以确保绩效考核评估标准与本企业的人力资源管理相适用[3]。 对有才能，有突出贡献的人给予有效奖励，对不愿努力，能力一般，無贡献的人给予一定的处罚，以此保障绩效考核制度适用于本企业整体战略目标。

（四）完善绩效考核反馈制度

国有企业的人力资源绩效考核必须完善评价及反馈体系，建立科学的反馈体系、考核方法体系。应实行分类考核，根据国有企业中专业技术岗，管理岗和工勤岗的不同工作重点、工作内容和工作职责，采用差异化考核办法，通过分层和分类评估，结合定性和定量分析，降低评估的随意性和主观性。促使员工积极参与到评估中来，以取得相互监督的效果，通过共同参与，提高评估的有效性。同时也使评估更加公开、透明、公正、公平。也有必要加强沟通与交流，健全和完善评价反馈系统，以收获更加公正、客观、全面、精准的评估结果。通过反馈，使员工充分认识到自己的岗位职责以及自己的工作完成情况与组织目标和期望的差距，为需要改进的领域提供提升方向，以便及时对日常工作进行调整。员工还可以通过反馈对认为考核不合理的地方提出异议，以便于管理人员进行调查和调整。

五、结语

人力资源管理对国有企业的经营和运行具有不可估量的影响。建立科学合理的绩效考核评估体系对员工的能力提升和积极性改善有着重要的意义。以绩效考核为准绳来制定国有企业用人标准，增强员工的主动性和积极性，为企业的工作效率的提升提供了有效保证。国有企业人力资源绩效考核需要强化参与性、实用性和客观性，坚持以人为本，建立健全的考核体系，进行定期考核，加强绩效考核监督，提高考核水平与监督机制，促进绩效考核更加标准化、程序化、规范化，充分发挥人力资源绩效考核的作用，提高国有企业从业人员的积极主动性，提高国有企业绩效考核的利用率，不断提高人力资源管理水平，以提升现代企业的综合竞争力。

参考文献：

[1]尹升. 事业单位人力资源管理中的绩效考核 [J]. 知识经济，2019 （18）：49-51.

[2]陈冬梅 浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核 [J]. 环球市场，2016（11）：146-147.

[3]孙佳玉 . 事业单位人力资源管理中的绩效考核问题探究 [J].现代国企研究，2017 （14）：180