基于创新能力培养的《电子商务》课程教学改革与实践探讨

胡昌盛 郭德超 庆艳华 谭红玲

摘   要：电子商务高速发展，人才需求量激增，但同时对人才培养规格和质量也提出了较高的要求。本文主要通过对多个高校教学模式的研究分析，以及我校电子商务教学现状及存在的问题，针对学院专业特点制定了电子商务教学新目标，并进行了教学改革，通过转变教师的教学理念，改变教学方式，转变组织教学的形式及教学效果的评价方式及考核方式等，达到了预期效果。

关键词：创新能力  电子商务  教学改革  实践探讨

电子商务自20世纪90年代在国内开始，如今方兴未艾。随着电子商务的不断发展和普及，很多高校开设了电子商务及相关专业，同时也开设了电子商务这门课程。我校国际贸易、市场营销及医疗保险专业均开设了《电子商务》这门课程。特别是国际贸易专业，自2002年开办以来，这门课程一直作为专业基础课及专业方向课程受到重视。结合我校专业特点，国际贸易专业很多同学毕业后直接或间接从事电子商务工作的毕业生比较多，我们在电子商务教学过程中积极解决各阶段存在的问题，促进学生创业意识以及电子商务能力的不断提升，以达到创新型人才培养的目的。

根据文献检索，综合各高校电子商务教学模式分析，结合我们自己在以前教学过程中的问题，主要表现在以下几个方面：一是理论课程与实践课程比例严重不符，理论课程偏多，实践课时比较少，早期受实验条件限制及课时影响，学生参加实践不多，也处于盲目状态，无从下手。二是课堂教学开放性和自主性不强，在实际教学过程中，还是以教师为主体进行理论教学，学生被动地接受内容。仅仅利用传统的多媒体手段进行教学，不能更好地激发学生的学习兴趣。三是教学软件及教材内容比较陈旧，缺乏动态性，更新比较慢，与互联网即时的电商平台发展不相符，特别是一些新型的电子商务模式的出现没有在教材中及时更新。四是缺乏创业能力和意识的培养。对于电子商务教学中的问题缺乏深刻分析，无法将电子商务同学生创业能力有效结合，进而导致学生创新能力得不到培养，进而影响学生求职就业[1]。五是考试多为理论知识考察，题型比较固定，对电子商务课程实践以及实际应用水平的考核不能够体现，因此该类考核对培养创新创业素养的学生来讲是不能适应的。

通过总结以上存在的问题，我们对针对性地进行了下列教学改革措施：

首先提出相应的教学改革目标。通过积极进行相关课题研究，教学团队充分认识到教学改革是涉及到人才培养质量提高的关键因素，只有全面地不断深入开展课程改革，才能培养出高质量高素质的人才。在教学方式上，我们围绕“创新创业”为主线的这一教学目标，将教学过程所需的理论知识结合实践融入到教学之中，积极运用案例教学、问題式教学、分组研讨等教学方法，并适当调整教材章节，采用多本参考书的内容，使理论知识与实践知识有机融合。

在课程项目实施过程中，以任务驱动为教学主线，每一讲内容，先给出要完成的任务或要实施的项目，以每个任务的实施为中心来整合理论和实践教学，实现有目的有兴趣的教学互动，提升电子商务技能水平。另外，对教学和学习方式进行了改革创新，通过电子商务理论指导，实现教学方式的创新，教学搬进实验室，直接通过互联网零距离体验电子商务实践，使互联网的基本应用操作融于课程之中。

同时积极引导和鼓励学生积极参与各种电子商务竞赛，鼓励学生参加电子商务中的各种创新和创业竞赛，通过院系、学校的选拔，形成新颖的具有专业特色的考核模式，建立以比赛促进教育和以比赛促进学习，以及以比赛促进商务考试的教学模式，进而来带动电子商务的课程发展和改革。

第二、对实践教学内容改革。以创业实践为主线重组教学模块。与本地企业结合面向市场，开发与教学融合的网上自主创业项目。通过依托广州本地企业进行全面的市场调研，选择适宜电子商务及网络营销的企业产品或业务，开展网上营销与网上业务推广等创业项目。把网上开店项目与电子商务相关课程相融合。具体实践有以C2C、B2C商业网站为平台，结合学院专业品牌活动“风华国贸”，开发出以4～5人为活动小组的“网络店铺”项目，结合大学城地域特点，分组进行电子商务策划及实施。

课程主要采用基于行为导向的教学模式，主要是完成真实工作过程的“做”中“学”、“学”中“教”，同时辅助采用情境（角色）扮演、工作现场体验、分组案例研究与讨论、真实创业尝试、与（真实）行业从业者对话等教学方法。建立基于工作过程的电子商务教学平台——以工作过程为向导的项目驱动课程平台[2]。对电子商务模拟教学平台进行升级更新，引入创新模块的实训软件及案例，不局限实验室进行实操的教学方式。充分利用互联网实时性，引入项目式教学模块，激发学生独立思考，创新设计电子商务方案。如补充以前教材中没的“百万格式”案例，通过案例分析，布置读后感，让学生思变，培养创新意识。

在电子商务网络营销章节，布置任务，让学生在互联网上找出最近3年电子商务网络营销成功的五个案例及失败的五个案例并进行比较分析，分析成功及失败的原因，促进学生总结经验教训。开展网店的运营与管理、网店推广、商品推广、网络营销等各项技能实训，学生组队进行电子商务策划及创业比赛，从而拓宽国际贸易、市场营销等相关专业学生的就业、创业空间，真正实现基于过程的教学模式。

因为电子商务实际应用中涉及网页及网站管理及评价知识，我们为此进行了补充，在实际教学过程中，以实践应用为出发点，为了提高学生的实际技能，我们增加电子商务网站图片处理、网页设计实践性很强的内容，以任务驱动出发，布置学生设计电子杂志封面，除了设计技术之外，还要体现创意。同时布置小组作业，设计网站，从网站布局、网站设计及网站管理等进行综合训练，提高学生实际动手能力及团队合作精神。

另外，我们目前正编写反映以“项目”驱动的“基于工作过程”的相关课程教案或教材，以利于将来更好地用于电子商务教学。

最后是考核评价体系改革。针对现有考试评价体系不能很好反映学生水平的情况，我们对评价体系做的改革尝试，期末不进行理论考核，把整个教学过程布置的任务作为考核评价分数，突出过程性评价，变“知识考试”为“能力考核”。对学生从课程布置的实验过程到成果提交的全过程进行评价和考核，考核的设计不仅能对学生的电子商务知识能力进行评价，同时也对学生的团队合作、沟通、探索精神、学习方法等社会能力和方法能力进行评价，即对学生在实践过程中表现出的综合能力进行全面考核评价。通过学生自主创业实践及考评，提高学生自主学习的积极性及实际应用能力，并通过参与电子商务创业竞赛，以赛促教，以赛促学。

通过对《电子商务》这门课程的教学过程、教学内容、考核评价方法及教学方法等的改革，从理论教学到实验教学的不断改进，通过多种渠道如即时通信工具、电子邮件、课外答疑、课堂提问以及跟学生的直接交流、作业的批阅及问卷的收集等对教学效果的反馈，提高了学生的对电子商务的学习兴趣，增强了学生的创新意识及动手能力，达到了预期目标。

参考文献

[1] 杨宏波，唐录洁.以创新创业为导向的电子商务概论教学改革[J].时代教育，2017（21）：83.

[2] 刘福德，赵丽霞.面向工作过程的电子商务专业教学改革探索[J].电子商务，2018（7）：76-77.

[3] 赵美玲.以创新创业为导向的电子商务教学改革探究[J].电子商务，2016（5）：81-82.