关于汽车检测与维修技术专业人才需求与示范专业建设的调研报告

张涛 张宇

辽宁装备制造职业技术学院 （沈阳 110161）

汽车是我国的支柱产业。随着汽车保有量的不断增长，汽车后市场人才需求紧缺。随着汽车技术的高速发展，汽车后市场对汽车服务类人才的要求，特别是对汽车检测与维修技术类人才的要求也越来越高。为更好地服务辽宁区域经济的发展，我校把汽车检测与维修技术专业作为省级示范专业进行发展建设，因此，我校材料工程学院组织开展了汽车检测与维修技术专业人才需求分析的调研工作。

我们希望通过调研，与企业紧密合作，使得人才培养模式和课程体系建设、实训室建设师资队伍建设以及社会服务能力等方面符合企业的用人需求。以职业岗位需求为依据，根据行业、企业职业岗位人才的知识结构、能力结构的需求确定培养目标，构建专业课程体系和课程教学内容。

1 调研基本思路与方法

1.1 调研指导思想

坚持以科学发展观为指导，充分尊重行业用人单位对生产与服务一线技能型人才的客观要求，结合本专业毕业生从业现状和职业生涯发展的需求，以就业为导向，以能力为本位，以岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，明确专业培养目标，探索汽车检测与维修专业的教学改革新思路和新方案。

1.2 调研基本思路和方法

为使汽车检测与维修专业人才培养的目标和规格凸现职业教育的针对性、实践性和先进性，与用人单位需求实现“零距离”对接，通过紧紧依靠行业、企业，深入与本专业联系较为紧密的企业和兄弟学校等单位沟通，从而能从宏观上把握行业、用人单位的人才需求及职业学校人才培养的现状。在此基础上确定专业教学改革思路、培养目标等，提出检测与维修专业改革思路和建议。

2 汽车检测与维修专业人才需求调研

2.1 行业背景

近年来，随着我国经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，我国已经进入一个汽车拥有率迅速上升的时期。截止到2013年底，我国汽车保有量达到12500万辆，预计2020年保有量将超过25000万辆。汽车保有量的提高，势必带动汽车检测、维修、养护等服务业的发展。另外，4S店的扩张也进一步刺激了汽车维修工需求量的增加。

2.2 汽车后市场需要更多的汽车检测与维修专业高素质技能型人才

据教育部、人力资源和社会保障部调研分析，随着汽车保有量的大幅度上升，全国汽车生产及维修行业每年需要新增近30万从业人员。当前我国具备专业理论知识和掌握操作技能的汽车专业人才却相当紧缺，高技能人才的严重缺乏已成为制约汽车后市场行业发展的瓶颈。

2.3 汽车技术的快速发展对汽车检测与维修专业人才提出了更高要求

分析汽车维修企业岗位设置及结构状况，汽车机电维修、电器、钣金、涂装等岗位数已占82.1%，构成现代汽车维修的四大主体生产岗位，而为修复旧零件设置的机械加工职业岗位，仅占技工岗位的4.8%和技工总数的4%，并且日渐失去了独立存在的定位，汽车维修业已凸显职业岗位归纳并合重组的趋势。

汽车技术日新月异、飞速发展，大量高新技术产品和电子装置在汽车上的应用越来越普及，特别是电子控制技术在汽车上的广泛应用。

3 工作岗位调研及分析

通过在企业进行岗位调研，分析确定了本专业毕业生初次就业主要面向“机电技工”岗位，后期(毕业后半年至两年)发展的目标岗位为“服务顾问、汽车保险、客户服务、配件管理”，终极(毕业两年后)目标岗位为“维修主管、服务经理、技术总监”。企业调查显示，现代汽车维修工主要从事的工作；一是汽车定期维护和保养；二是完成综合故障诊断和质量检验。

岗位调研结果见表1-3。

(1)能力结构分析（见表1）

(2)工作领域调研（见表2）

(3)典型工作任务及其工作过程分析（见表3）

4 调研主要反馈、建议

4.1 总体要求方面

(1)学生所学有关汽车构造类型较单一，碰到新车型就显得知之太少，建议为了使学生毕业后尽快适应岗位要求，所开的课程要和市场同步。

(2)要求学生对常用的汽车保养设备具有操作、维护能力，使学生毕业后不需要企业过多的技术培训即可上岗。

(3)能够分析专用维修检测仪器测量的数据，能够运用数据流分析判断汽车故障，此项能力是学生在维修类企业未来发展成为技术总监的关键条件。

(4)课程体系中加入汽车空调、汽车音响、钣金喷涂等方面的知识。这些内容是现有维修工的技术薄弱环节，也是现代汽车发展需求较大的部分。

4.2 学校培养要求方面

学生在校期间应培养以下各方面能力

(1)培养较强的专业基本技能和与生产过程相关的基本能力

包括：汽车维修通用基本技术、特定车型维修技术、专业英语与获取信息的能力、组织协调能力、继续学习能力等。

(2)培养良好的职业态度

包括：热爱本专业、不断钻研提高本专业技能、自觉遵守企业规章制度、自觉遵守职业道德规范、对客户诚实、守信、热情等。

4.3 对学校课程设置和教学的要求

为开阔学生的视野，增加学生的实际经验，企业建议在课程教学过程中大量引入企业的实际案例，采用逆向处理的教学方式，提高学生分析问题、解决问题的能力。企业表示愿意主动提供这方面的资料，同时提供经验丰富的人员到学校为学生讲课。

表1 能力结构分析

表2 工作领域调研

表3 典型工作任务及其工作过程分析