网络时代对中学图书馆信息服务工作研究

叶静芳

摘要：随着信息技术与我们的关系越来越密切，信息技术渗透到了我们生活、学习的方方面面。中学图书馆信息服务的受众群体是教师与学生，要想将网络技术的优越性进行充分发挥，这需要中学图书馆根据时代的发展需求，进行与时俱进的改革，以此来提升自身的服务质量，为学生、教师提供高效、便捷的信息服务，为基础教育教学管理水平的提升助力。本文在分析中学图书馆信息服务重要意义的基础上，对网络时代下中学图书馆信息服务优化策略进行了浅层分析，希望为中学图书馆信息服务方法的创新提供参考。

关键词：网络时代;中学图书馆;信息服务

引言

中学图书馆的常规化管理质量与服务水平之间有着密切联系，要想充分体现中学图书馆日常管理的先进性，就需要提升服务管理质量，并结合当代社会的发展趋势，不断更新自身的服务理念，将信息技术融入到日常管理中去，以此实现服务质量的提升。当今是一个网络时代，各项工作都與网络有着密切的联系，信息服务离不开对信息的搜集、整理、分析等，中学图书馆要想提升自身的信息服务质量，就要结合网络技术，不断优化自身的服务方式，为教师与学生提供高质量的信息服务。

一、网络时代下中学图书馆信息服务概述

图书馆根据用户具体的需求信息，由相关工作人员，对大量资料进行科学搜集、筛选、分析，并对有效信息进行精准提炼的基础上，利用网络智能技术，通过研究报告等形式，向用户提供科学服务的过程，称之为图书馆信息服务。图书馆信息服务大致可以分为参考咨询、查新咨询两种形式。而此查询通常情况下是根据具体问题，进行一种原始数据的查询。[1]

在中学各个部门中，图书馆是信息资源的核心，对培养中学生的信息收集、整理能力，具有积极的推动作用，同时也是学生丰富自身知识视野的主要场所。中学图书馆信息服务的受众群体包括全体教师与中学生，透过各种信息，不仅可以有效掌握教师的教学需求，也可以间接了解中学生的学习诉求，方便教师根据学生的学习特点，制定切实可行的教学计划，从而推动教学管理质量的提升。

二、网络时代下中学图书馆信息服务优化策略

（一）转变信息服务观念

转变陈旧的信息服务观念，是提升中学图书馆信息服务质量的前提，同时也是推动中学图书馆信息服务持续发展的动力。网络技术促使图书馆之间的合作形式变得多样化，同时也增强了图书馆之间的信息服务合作意识，发达的网络技术实现了信息资源的快速共享，使中学图书馆能够根据自身的信息服务特点，结合基础教育的教学管理需求，有目的性的开发各项特色数据库，以此来向中学教师与学生，提供个性化的信息服务。为了推动基础教育事业的平稳发展，图书馆信息服务的相关工作人员，应当针对不同的用户信息，制定个性化的服务策略，通过“量身定制”的专业化服务，满足不同用户的信息需求，并将搜索信息结果的专业性推向新的台阶，以此来提升信息服务质量。工作人员应当对用户信息进行准确定位，通过细致划分用户信息类别，对其提供专业化、全面性的信息服务，通过专业化、个性化的服务，为中学教师和学生提供高质量的信息服务。

（二）加强信息服务团队建设

为了提升中学图书馆信息服务水平，学校要加强对专业信息服务团队的建设，并将中学图书馆信息服务工作与其他业务的工作，进行科学划分。在实际的中学图书馆信息服务中，学校管理层可以尝试使用“一馆双牌”的方法，开展图书馆的信息服务工作。将图书馆中的专业人员，组织到一起，组建一支服务质量优、专业素质好的信息服务团队，为中学教育与教学管理，提供优质的信息服务。在实际的工作中，学校管理层一定要保持此队伍工作的独立性。信息服务是为了向用户提供专业化的信息数据，从权威角度出发，对相关信息进行客观评价，如果图书馆信息服务失去了独立性，那么也就意味着所得到的信息数据，具有一定的片面性，降低了数据的专业性，导致信息服务丧失了自身的服务意义，不利于中学教育管理工作的顺利开展，在一定程度上影响着基础教育的教学质量。

（三）提升管理员综合素质

要想使查询的信息数据，具有较高的准确性，需要提升图书馆员的综合素质，以此来提升中学图书馆信息服务质量。作为图书馆员，不仅要拥有较高的职业精神，为用户提供高质量的服务，还要有意识的提升自身的业务水平，以此来提升信息服务质量。[2]通过不断的学习，丰富自身的知识储备，并熟练掌握图书馆的相关管理知识，并结合当下的社会发展需求，积极学习计算机技术，将网络技术对图书馆信息服务质量的积极作用，进行充分发挥。通过对专业知识的学习，提生自身对相关信息的总结、提炼能力，并对互联网信息，进行科学分类，借助敏锐的洞察力，对信息进行准确判断，快速从繁杂的信息中，搜索到有效信息，并对庞杂的数据信息，进行科学梳理，实现信息服务质量的提升。作为中学图书馆员更应该意识到提升自身专业素质的重要性，不断适应基础教育的各项要求，为中学教学管理提供高质量的信息服务。

总结

网络时代下，要想使中学图书馆信息服务水平有所提升，并能快速适应瞬息万变的社会发展，中学图书馆信息服务工作，应当改变以往的服务方式，利用当代发达的网络技术，不断拓展发展空间，通过转变信息服务观念、加强信息服务团队建设、提升管理员综合素质等方法，将自身的如无优势进行充分发挥，并为中学教育与教学管理，提供多层次的信息服务，促进当代中学图书馆信息服务质量的稳步提升，使其能够紧跟时代的发展，不断完善自身的信息服务系统，为基础教育管理质量的提升奠定基础。

参考文献

[1]高晓燕. 中学图书馆提升服务效能的途径[C]. 教育部基础教育课程改革研究中心，2020：824-826.

[2]姜华.信息化背景下中学图书管理的主要问题及对策[J].学苑教育，2020（19）：78.

钦州市第一中学2021年度微课题：《“互联网+”背景下中学图书馆信息服务创新研究》（编号X202104）