即时通讯软件在设备管理信息系统中的设计研究

袁有明 莫站强 肖再敏

摘要：本文介绍了一种即时通讯软件与B/S架构的设备管理信息系统相结合，阐述了这种即时通讯软件的二次开发背景，分析系统的开发难点，提出相应的设计思路及开发方法，最后实现了系统的高效运行，取得良好的应用效果。

关键词：设备管理;信息系统;即时通讯;软件开发

引言

当前，信息技术推进现代企业管理朝综合化、流程化、信息化、技术及资金密集化方向发展。设备信息化管理作为现代企业重要的管理手段之一，目前已经在各行各业得到广泛的应用，它对企业的高效安全生产有着重大的影响。长期以来，在国内软件行业市场上，除了基于Java平台外，多数Asp.net平台下基于B/S架构的设备管理信息系统并没有提供在线提醒这项功能，造成很多业务流程无法实时通知下一级的审批部门，降低了工作效率。

为了解决此问题，本文提出了一种通过对即时通讯软件的二次开发，与现有基于B/S架构的设备管理信息系统开发相结合，实现了即时通讯软件在设备管理信息系统各项业务流程中的应用，为提高系统业务流程的办事效率起到重要作用。

1系统开发的难点分析

1.1 B/S架构分析

B/S架构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是Web兴起后的一种网络结构模式，Web浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。浏览器通过Web Server同数据库进行数据交互。但是，用B/S架构开发的设备管理信息系统的实时交互问题较差，需要通过引用C/S（Client/Server，客户端/服务器模式）架构的即时通讯软件来达到在线提醒效果。

1.2设备管理业务流程的在线提醒问题

为了提高设备管理业务流程的办事效率，当各种业务申请单提交后，申请者需要通过手机、固定电话、电子邮件及即时通讯软件等方式通知下一级业务执行者，这些通知方式或多或少都存在一些问题，如：手机电话通知，对方有可能没接到，没有留下相关对话信息记录，不便于业务的问题追溯;电子邮件通知，对方没打开邮箱也无法得知有业务单到达;即时通讯工具通知，能留下相关业务信息記录和即时通知到位，但是需要人为去编辑消息并发送，浪费时间，效率极低。目前，国内流行基于JAVA平台下的设备管理信息系统中，主流的业务提醒方式为系统内部消息提醒，即当登陆系统后才收到系统业务提醒的消息，这种方式也存在问题，如：用户不登陆系统，无法收到消息提醒。综上所述，对于开发Asp.net平台下基于B/S架构设备管理业务流程的在线提醒是个必须解决的难题，它涉及如何提高系统业务效率的问题。

2 系统的设计思路及开发方法

2.1系统主要业务功能分析

经过对现有基于B/S架构的设备管理信息系统架构进行分析可知，系统分为办公设备、生产设备、特种设备及辅助设备等，各种类型的设备管理都具有基础信息管理、采购验收管理、使用管理、调配管理、封存启用管理、报表分析管理、维护保养管理及报废处置管理等。因此，把不同的管理内容进行分解，得出系统的架构图如图1所示：

系统中每一项管理的审批都需要下一级审批者即时得到在线通知，因此在开发时每一个审批流程都必须留下引用即时通讯软件接口。

2.2系统在线提醒方式的设计思路

目前市面上比较流行的即时通讯软件有“AM”（Active Messenger）和“大蚂蚁”（Big Ant）两种，它们都提供二次开发功能，为了确保各种业务单据申请提交后能顺利的自动提醒下一级审批者，系统将借助“AM”和“大蚂蚁”二次开发接口，完成即时通讯方式自动在线通知功能。以“大蚂蚁”通讯软件为例，调用其软件接口程序流程图如下图2所示：

这种设计思路具有更多的可能性，实现自动提醒功能，提高了下一级审批者的接收及响应效率，既提高了业务效率。

2.3系统的开发方法

系统采用C#开发语言，SQL 2014数据库软件，通过VS 2017软件开发平台，使用三层架构的系统开发方法。本系统是建立在Asp.net平台下基于B/S架构的设备管理信息系统，它充分融合了C/S与B/S两种不同的架构，并进行有效的嵌套。系统还利用SQL 2014数据库的分析、报表、集成和通知功能，建立各种数据表与数据视图，完成数据结构的设计。

3系统实现的功能

通过对Asp.net平台下基于B/S架构的设备管理信息系统设计开发，不仅解决了C/S与B/S两种不同的架构的融合问题，实现了设备管理信息系统业务流程的自动在线提醒功能。此功能将上一级业务单审批或处理完成后，系统引用即时通讯软件自动通知下一级用户，这将极大提高了系统的使用效率及办事效率。

4结束语

本系统采用即时通讯软件提供的二次开发功能，提出一种具有自动在线提醒功能的业务流程方案，具有很强的通用性、开放性和可扩展性，对于自行开发信息化管理系统的企业而言，具有一定的借鉴作用。

参考文献

[1]张国锋等.管理信息系统[M].北京：机械工业出版社，2001.

[2]高建光等.设备管理信息系统在煤机行业的应用[J].机械工程与自动化，2005.