我为冲动来买单

杨清刚

摘要：本文结合在学生管理过程中遇到的真实案例，合理运用理性情绪疗法帮助学生分析问题并确立正确的信念，以便于在遇到类似状况时能够理性处理自己的情绪及行为，通过多个案例验证，合理运用理性情绪疗法能够有效降低学生矛盾的发生率。

关键词：理性情绪 高职 矛盾 人际关系

大学生由来自不同城市、不同家庭环境、不同学习环境的同学组成，所以大家思考问题的角度、为人处事的方式也各不相同。所以经常会因为一些日常琐事影响人际关系和谐，高职院校学生由于自制力较差，人际关系处理能力也相对较差，不合理控制情绪引发的矛盾冲突频繁发生，如何利用合理的方法约束引导自己的行为，将问题解决在萌芽状态是我们要重点研究的内容。

一、案例简介

案例一：高同学在校园内抽烟，被纪检部检查的同学发现并记名拍照，高同学要求把照片删掉，负责检查的路同学说是检查要求，不能删。双方在沟通过程中言辞激烈，高同学首先动手打了路同学，路同学事后感到头晕、乏力并倒地。路同学在辅导员老师及班干部的陪同下到医院进行检查，经检查除个人物品有所损坏之外无其他身体伤害。经过与双方同学及家长共同协商之后，该事件合理解决，目前两位同学均正常在校学习，无后续矛盾问题发生。但在与高同学沟通该事件过程中发现高同学遇事容易冲动，不能运用理性情绪来分析处理问题，针对该情况与高同学进行理性情绪疗法的讲解与训练，高同学对于此类事件能够正确看待并理性处理，目前状态稳定。

案例二：张同学最近在谈对象，经常煲电话粥，上课经常迟到，闫同学好心提醒正在打电话的张同学按时上课、按时吃饭，张同学因为正在打电话担心挂断电话会影响他和对象的关系，导致分手，所以与闫同学发生冲突。经过与双方同学进行沟通分析问题产生的关键点，帮助矛盾双方合理解决问题，目前两名同学状态稳定。

二、案例定性分析

遇到问题、分析问题、解决问题，是我们每一位同学都需要掌握的重要技能，宿舍人际关系处理便是其中之一，如果不能够理性控制情绪，任由事情发展，将会给学生及家庭带来无可挽救的后果，处理失败的案例至今我们都能记忆犹新，第一个是马加爵案，2004年，云南大学学生马加爵由于跟其四名舍友在打牌过程中产生了口角，在宿舍内亲手杀死了自己的四名舍友，并将其尸体处理好，逃之夭夭。法院认定其故意杀人罪，判处死刑，剥夺政治权利终身，并于6月17日执行死刑。第二个是贵州省兴义民族师范学院二年级学生龙仕绪，因为不能够正确排解生活、学习压力，思想情绪波动大，持刀杀害一名室友郝进，砍伤另一名舍友韦宸后逃亡。最终法院以故意杀人罪被判处死刑，执行枪决。通过上面这两个案例，我们能够看出理性分析并处理问题的重要性！

文章开始的两个案例都反映的是学生合理控制情绪解决矛盾的能力不足问题。要想帮助学生正确认识问题，首先应针对案例进行细致分析，找出两个案例的关键点所在。

（1）案例一问题关键点：

1.如何帮助高同学树立正确看待问题的合理观念？

2.如何帮助高同学建立理性情绪思维方式，确保不会出现类似问题？

（2）案例二问题关键点：

闫同学出于好心提醒赵同学，但是因为提醒的方式和时机不合适，换来的却是张同学的不理解，甚至还想动手打人，导致闫同学感觉好心没得到好报，心理落差较大。

2.张同学目前面临的学业困难及如何正确处理与同学的人际关系问题。

3.合理帮助两位同学解开心理疙瘩，修复关系。

三、理性情绪疗法解心结

先结合马加爵案来进行分析，让大家了解一下什么是理性情绪疗法？马加爵案件的诱发性事件A是：由于跟其四名舍友在打牌过程中产生了口角。诱发性事件A产生的情绪和行为C是：残忍杀害四名舍友，表面上我们可以看到是由A引发C，但事实真的是这样的吗？我来给大家分析，其实引发C的并不单单是A，关键是马加爵对于A事件看法及评价B：马因为家庭贫困，长期自卑心理严重，打牌时好朋友怀疑他作弊，他觉得最好的朋友都这样说他，严重刺激到了马加爵的内心。正是因为这样的看法及评价，才引发了C：残忍杀害四名舍友。

（1）案例一解决思路：

1.为了防止高同学再次紧张，所以我选择了几天后再找该同学，了解其现阶段的思想状况，在了解到高同学目前心理状态平稳之后进行了接下来的沟通。

2.再次对当天的事情经过进行了全盘复原，并且对每一步都进行了详细的分析，找到了其当时产生强烈情绪反应的关键点——怕被通报之后影响自己的学业。

3.找到了问题关键点之后我对该事件运用“ABC理论”进行了进一步细致梳理。

通过以上分析我们可以看出，该生在校园内抽烟被抓只是诱发性事件，而害怕被通报影响学业的心理情绪才是产生情绪激动，最后动手打人事件的关键因素。该生为什么会认为一个通报就会影响到他的学业生涯呢？依据该生入学以来的表现再次与高同学进行交流，发现该生在心理上与普通同学存在一定的差异，他与周围的同学平常沟通较少，也不善于与人沟通，所以初步判断该生有轻微的沟通障碍，这一判断也得到了高同学的认可。

4.通过一系列方法与这一不合理观念进行驳斥练习。

（1）这次抽烟被抓最坏的结果是什么？

答：最坏的结果是被通报批评，告知家长，扣除相应的量化分。

（2）这次抽烟被抓最好的结果是什么？

答：最好的结果是老师批评教育，然后不再犯错误了。

（3）通过你自己的处理，现在的结果是什么？

答：现在的结果是不仅抽烟违纪，还动手打人，触犯了更大的校规校纪，还给对方带来了身体上的伤害，给自己带来了更大的处分。

（4）你有什么样的证据证明抽烟被抓会影响你的学业？这个证据的真实性有多少？

答：也没有太多的证据，就是觉得违反纪律了，在老师那里留下了不好的印象，再告知家長，家长也会批评自己，现在想想这些都不能够证明我最初的想法。

（5）如果是你最好的同学也遇见了这样的事情，你会给他什么样的建议？

答：我会建议他保持冷静，及时承认错误，积极改正，争取多参加活动，积极表现。

5.通过以上的问答式练习，帮助学生细致分析了不合理因素的错误性，重新评估了该事件的处理办法。该同学也意识到了自己行为的冲动性，并通过与不合理信念的辩论，建立了对这一事件的正确认识，并通过这一事件帮助学生建立了处理类似事件的合理信念。

（2）案例二解決思路：

闫同学提醒张同学，张同学差点要动手打闫同学，这中间是不是因为张同学对闫同学的提醒感到烦躁，觉得他多管闲事，会影响到他和对象的关系，才想动手打人呢？众人表示赞同。那我们如何来客服这种问题呢，这其中有一个关键点，就是要与不合理信念辩论D，还是问题一来分析，假如说提醒张同学注意学习不能总是迟到会影响到他和对象的关系这个等式能够成立，那么不提醒他任由其自由发展，最后的结果是不是就会产生厌学、挂科等问题？众人表示赞同。那有挂科就意味着无法按时拿到毕业证，一名上了几年学，钱也花了，时间也没了，到最后拿不到毕业证的大学生，又有哪个女生愿意去跟他谈对象呢？所以我们可以得到刚才那个假设是不成立的，反倒是不管不顾，不提醒你会影响他和女朋友之间的关系。最终张同学认识到了问题的关键点，并向闫同学道歉。

（3）通过设置一系列学生违规违纪行为场景，让学生进行强化练习。例如：宿舍有一个烟头被查宿舍的检查到了，正好是你的，面对查宿同学的质问，你怎么处理？让学生把自己想象成事件主角，提出相应的处理方式，并根据不同的处理方式推演出相应的结果。通过练习与迁移帮助学生进一步确立对此类事件的正确处理方法，建立合理的信念。

（4）形成工作案例，为以后的工作的开展留下基础。

（5）召开合理处理突发事件主题教育班会，在隐去学生信息后进行案例分析，帮助其他同学树立合理的情绪处理观念。

四、牢记嘱托促和谐

***总书记说：大学生要努力肩负时代责任，高扬理想风帆，做有理想、有追求的大学生，做有担当、有作为的大学生，做有品质、有修养的大学生。

大学是积累知识，增加技能的重要时期。宿舍是大学生活的重要场所，而舍友更是难得的同学朋友，当大家毕业之后，想想睡在我上铺的兄弟，想想同桌的你，那都是对大学生活的美好回忆。作为一名新时代大学生，我们要牢记总书记嘱托，做一名有担当的大学生。

五、经验与启示

作为一名高校辅导员，肩负着帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观的重任。当学生出现问题后我们不能够仅仅停留在处理外在问题的层面上，应该发现问题的内在因素，尽力帮助学生在根本上解决问题，增强学生处理解决问题的能力。

参考文献：

[1]陆文斌.理性情绪行为疗法在青少年偏差行为矫治中的运用：基于X阳光学校的个案研究[D].南昌：江西 师范大学，2017.

[2]姜立强.青少年犯罪的心理因素和预防干预[J]. 山西青年政治学院学报，2016（11）：63.

[3]郭念锋.心理咨询师（基础知识）[M].北京：民族出版社 ，2012.

[4]陈红敏 ， 赵雷.理性情绪疗法原理及其在学校中的运用探讨[J].社会心理科学， 2004（2）

基金项目：2021LZYR19 理性情绪疗法在处理高职学生矛盾中的应用分析