新形势下如何做好政府系统办公室工作(1)

刘红生

摘要：政府办公室在政治工作当中一直发挥着紧要作用，但近年来伴随新形势，政府办公室如何适应时代转变进行高效的政治工作已经成为工作中亟待寻求解决的问题，某些新问题已不再适用于现今的政治工作。本文从政府办公室稳抓行政管理方面入手，进而研讨在政府办公室工作时应解决的问题的相应策略。

关键词：政府办公室;新形势下工作方针;工作制度

Abstract： Government offices have always played an important role in political work， but in recent years， with the new situation， how to adapt to the changes of the times and carry out efficient political work has become a problem that needs to be solved urgently in the work， and some new problems are no longer applicable. In today’s political work. This article starts from the government office's steady administrative management， and then discusses the corresponding strategies for the problems that should be solved when working in the government office.

Keywords： government office; work policy under the new situation; work system

新时期机遇下我国事业单位逐渐增长，伴随事业单位增加，办公室行政管理的必要性同样逐渐提高，办公室行政管理对于办公室工作的质量和效率有着决定性作用，如何调动办公室工作积极性，解决工作中存在的突出矛盾，制定高效的措施，更快速地提高办公室行政管理职能，有效调动人员工作向上的态度等问题。是目前政府办公室工作中已显现的问题。迫切需要从管理理念、管理模式、工作内容等方面建全新的办公管理体系，使其有效地为行政办公和工作管理的发展提供保障。

一、政府办公室于政府工作的功能意义

（一）协调组织关系

办公室行政工作是为了协调组织层级之间的关系，完成“传话筒”和“中间人”工作，对于组织内与组织外的沟通有着至关重要的位置。从行政管理的角度出发，办公室行政工作是为了确保上下级之间的协作，起到向下传达各种指示及会议精神，处理与个人与组织之间关系的行政工作。办公室的功能是组织的协调人，为主职工作起到帮扶作用，可以根据实际工作内容落实上级的各项指标与工作，共同构建活动。通过这种方式，一方面增强基层党性，落实地方基层党组织;侧面为了融合各部门工作人员间情感共情能力，一道学习，同时进步，互相帮扶。除此，基层工作层相互交流，工作氛围融洽，可作用于党员示范工作的评价，尤其利于筛选先进党员有否用上进的态度对待党内事务，确认其公允性。

（二）增强单位核心功能竞争力

最大程度上提升单位核心竞争力在行政单位中，办公室机构属于工作纽带，是联系各方的枢纽。如若，办公室治理的工作假如存在问题，就会大大影响单位的核心竞争能力，阻碍其功能的发展。对于工作人员所处数量较大的单位影响则更为突出，标准来讲，若办公室无法高效率地完成行政管理工作，把所有的力量充分应用在一起，必让所有工作人员的积极性受到影响。因此，在现实工作里，管理办公室工作要切实落实到位，提升工作效率性和质量，将行政功能发挥到位，充分传达各级指示，能够在更大程度上使单位竞争力的核心得到提升，优化服务为人民群众，增快中国现代化发展的脚步。

（三）提高單位的适应性

明确表示下一步工作，要求各级政府部门务必跟上发展中时代步伐，构建和谐社会主要目标是推进战略改革，因此，政府机关必须深入研究中国共产党第十九次全国代表大会的各项精神，以各级政府部门务必要紧跟时代发展的脚步，构建和谐社会为主要目标，推进战略改革，从而为中华民族伟大复兴中国梦的实现做出更大的贡献作为精神指导，树立正确创新观念，行政管理模式升级需按照时代以及社会发展实际需求开展，与时俱进地铺陈路线，使行政管理更加完善工作效率得到较大提高，完美的匹配保障办公室管理工作和现代化建设需要，从根本上进一步提升单位的适应性。

二、新时期办公室行政管理工作不足的体现

（一）缺乏行政管理的完善

受经济的高速发展和单位规模和工作的变化，前行政系统无法为现代的发展提供服务，经济发展初期的政府办公室制度与管理存在缺失，影响办公效率，单位自身的情况及行政体制原因都让经济需要寻不到良性解决方案，在供给侧结构改革的背景下，也需要继续推进政府办公室的落实工作，此外，新时期改革前提下，的选拔政策也在摸索前进再加上此前的制度不够完善，相关单位的发展前景进程不明，完备体制各项制度工作也应尽快提上日程。

（二）矛盾类型突出

主动与被动的明显，近些年我国办公管理人员素养水平偏低是矛盾主要原因，管理自身能力不足，无法有效进行一部分行政工作，造成了许多问题，如行政人员执行力度不足，行政流程繁难，工作报告积压，组织与各部门之间任务繁多，以致效率低下，资源浪费严重。行政管理人员工作自身能动性不足，协调和汇报工作需自主性，为工作效率显著提高，确保顺利施行各项工作，工作流程必要简化，达到优质资源最大化利用。

（三）办公室风气落后

伴随不断扩大的新时期事业单位的规模和网络文化的影响加之不良的社会风气，部分办公室管理人员工作意志缺乏坚定的变现，理念存在较大差异，工作习惯不良。 思想和生活方式已经向糜坏方向发展。 许多管理人员缺乏主动学习思想，难实行“两学一做”的教育纲要，把上级机关的精神渗透到基层等部门。 坚持老套路，显得尤其匮乏自主创新意识，工作作风不可靠，缺乏缜密性，行政管理难度进一步加大。

三、新时期政府系统办公室工作策略的思考

（一）确定行政管理目标以完善行政体系

办公室管理人员要认真了解各项活动的内涵，明确个人的工作定位，在实际运用中才能妥善处理各种管控措施，组织中待人接物方面才能更好调度。以实际应用角度出发，政府办公室是一个具有完全整合性质的工作单位。依据办公室的发展现状和活动制度，是保证组织正常运行的关键程序，要与承担活动的一方连接，工作具体处理方法仍要继续细化，如电话相关业务，要细致耐心，事业单位人员在普通民众眼中的形象应是合理的，开展工作时隔中答复，让群众感受到单位亲和百姓的形象，提供满意答复。因此，在办公室行政工作中，明确各项工作的含义，有先后的实施方案为活动制定，营造质量好，态度亲切的工作单位形象。

（二）办公室行政职责明确

工作形式和内容表达看，行政单位包含了各级行政单位，以严格的标准执行上下级工作态度与配合问题，把各项会议精神传达到位，各单位执行，执行上各机关单位要互相协作。办公室有必然要加强管理，把工作完成度纳入有限考量范围，执行力要有优于以往人员职责，在工作过程里行政人员要充分下沉基层，针对性解决系统工作中的难点疑点及时将调查结果反馈给各部门，汇总工作中所遇实际问题，发挥善于探索的精神实实在在的解决问题要调动部门中于自己有利的積极因素，以有效调动员工工作的积极性，要针对各部门的工作制定相应的策略，助推人事制度改革。了解员工工作中存在的问题，以精细化管理来明确职责，可进行岗位职责梳理、根据行政管理的目标进行配置优化、避免职位重叠，且可以设立突发应急岗位针对临时发生的情况进行妥善处置等多种方法，解决目前政府办公室工作中所遇到的切实存在的问题，重点推进部门踏实工作的态度。

（三）格局多元化，抓好工作作风问题

要懂变通善于变通，掌握多种处理事务的方法，行政领域办公进程里主要矛盾与次要矛盾僵化。办公室工作需要统筹处理工作中的整体和小矛盾。办公室是一个综合性质部门。行政单位细分下的统筹性和协作性积极因素，在事务处理法中要充分发挥原有积极因素，执行“配合”原则。在办事上，个人配合集体，大局作用在集体上，个人工作态度端正，尽量与工作团体有紧密的配合。做足思想建设后，把握住政府办公室服务于人民的特性，针对主要矛盾次要矛盾进行，平常化的，有周期性的调研工作。对于以后可能遇到的问题打好提前量。

对自然分配的任务和临时任务要灵活处理，行政相关从业者要调整自己的思路跟随集体主体者的建设思路，转变服务意识，从工作中的整体意识入手，但在由政府特性的前提下决定了其服务于人民的工作特征，时刻牢记服务的中心思想，每一个工作都要立足于社会服务特性，充分发挥工作的作用。

四、结束语

人民政府系统办公室是帮助政府领导解决问题的机构。 它在党与群众之间起着衔接作用，连起国与家。 社会可看作系统，决策环节和执行环节是系统必要有的。政治作为决策层，政府系统要想快速准确地运行，办公人员不断研习、不断磨砺自己的思想是不可或缺的因素。 既要不断学习打磨自己的知识储备，也要武装自己的头脑，才能在群众需要关头，给出强有力的执行和操作建议。

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