某公司专职培训师（外聘师资）管理工作规范刍议

吴婧 曲歌

摘要：为提升公司持续发展潜能，更加有效地利用培训资源，加强并持续优化外聘师资队伍建设，从明确专职培训师（外聘师资）管理工作公司各层级的职责与权限，工作流程、师资库的建立等方面对专职培训师（外聘师资）管理工作提出意见和建议。

关键词：专职培训师（外聘师资）、管理、规范

为进一步规范专职培训师（外聘师资）管理和聘任工作，充分利用社会人才资源，开发和建设一支优秀的专职培训师（外聘师资）队伍，进一步提高培训教学质量，依据公司总部关于培训师资管理的有关要求，对规范公司专职培训师（外聘师资）的管理工作提几点思考。

一、明确公司各层级的职责与权限

清晰的权责分工是做好专职培训师（外聘师资）的管理工作的基础。为打好管理基础公司各层级因明确各自的职责和权限，各级人力资源部门作为教育培训项目的归口管理部门，各级专业部门作为本专业教育培训项目的主办部门，各级培训机构作为教育培训项目承办单位更应当肩负起责任，层层约束督促落实。

公司人力资源部门负责组织本单位及所属单位开展教育培训项目需求征集与分析、项目论证、项目储备，提出公司级项目计划和预算建议，审核分公司级单位教育培训项目计划和预算建议，编制公司级年度培训计划，指导、监督所属单位教育培训项目管理工作和专职培训师（外聘师资）使用情况。 各级专业部门负责提出本专业教育培训项目需求，开展项目论证及项目储备库建设，提出本专业教育培训项目计划建议和年度培训计划安排，组织实施本专业教育培训项目，决定是否需要专职培训师（外聘师资）。各级培训机构（包括人才评价机构，下同）及项目承办单位，负责协助人力资源部门和专业部门开展项目策划、可研方案编制及项目预决算管理，承办实施各类教育培训项目，聘请专职培训师（外聘师资）及结算相关费用。

分公司职责与权限是负责本分公司的教育培训项目及专职培训师（外聘师资）的选用。

分公司是其所辖公司教育培训项目的责任主体，负责指导、监督所辖公司教育培训项目管理工作和专职培训师（外聘师资）使用情况。确保培训教学质量和计划完成。

分公司所辖公司的职责与权限是负责本公司教育培训项目及专职培训师（外聘师资）的选用，确保计划完成。分公司所辖公司的部门是教育培训项目的责任主体，负责编制、下达所管部门的教育培训项目管理工作和专职培训师（外聘师资）使用情况，对计划执行情况进行监督和考核，确保培训教学质量和计划完成。

二、建立完备的专职培训师（外聘师资）师资库

1.明确专职培训师（外聘师资）的聘任对象和聘任条件。

专职培训师（外聘师资）聘任对象为国家部委及其研究机构资深专家、国内外院校著名专家、学者、国内外著名大型企业中高层管理人员、国内外优秀培训机构资深培训师。

专职培训师（外聘师资）聘任条件：拥护党的方针政策，遵纪守法，敬业诚信，具备良好的政治素质、职业道德素质和过硬的业务素质，有丰富的培训教学经验和良好的培训教学效果。具备严谨的学风、求实的作风和教书育人、为人师表、开拓创新的教风。具有较好的语言表达能力和传授知识、经验的能力，能熟练运用先进的教学方法和手段。著名大型企业的中高层管理人员、专家，应有5年以上工作经历，在经营管理方面有突出的成就，对企业经营管理有深入的研究和丰富的实践经验，并具备较强的工作指导能力。国家部委及其研究机构的资深专家，应是国家相关战略、规划、政策和法律、法规的主要制定者或参与制定者，或相关研究课题的资深专家，对贯彻落实国家战略规划，以及相关政策和法律、法规等，具备较强的工作指导能力。国内外院校的著名专家、学者，以及国内外优秀培训机构的资深培训师，须在相关学科领域具有深厚的理论功底，具有独到的见解，具有突出的研究成果，在业界具有一定知名度。

2.明确专职培训师（外聘师资）聘任方式。

建立专职培训师（外聘师资）师资库，将符合条件的优秀专职培训师（外聘师资）纳入师资库进行管理。与国内外优秀培训机构、院校和研究机构建立合作机制，作为专职培训师（外聘师资）选聘工作的支撑力量。专职培训师（外聘师资）的聘任，优先从师资库中选聘。对师资库中不能满足培训需求的情况，经领导批准后，可从建立合作关系的培训机构、院校和研究机构推荐師资中选聘。

3.明确专职培训师（外聘师资）聘任程序。

专职培训师（外聘师资）聘任工作，在主办方领导的具体指导下开展。培训业务部门负责专职培训师（外聘师资）师资库建设工作，同时负责专职培训师（外聘师资）的选聘工作。

专职培训师（外聘师资）库采取动态管理方式，根据工作需要及时进行更新和完善。

三、加强对专职培训师（外聘师资）监督与考核

严格加强对专职培训师（外聘师资）监督与考核，建立考评机制对专职培训师（外聘师资）的考核主要指培训课程结束后的授课效果评估，评估方法遵照《国家电网公司培训项目质量管理办法》执行，以“培训师授课满意率”作为考核培训师的主要指标。培训管理部负责专职培训师（外聘师资）的授课效果评估工作。对于“培训师授课满意率”高于 95%的专职培训师（外聘师资）可优先选聘;对于“培训师授课满意率”高于 90%的专职培训师（外聘师资）可在综合考核后继续选聘;对于“培训师授课满意率”低于 90%的专职培训师（外聘师资）不再选聘，并将其从师资库中删除，实现师资库的动态管理。

结语：专职培训师（外聘师资）的管理工作对公司的健康发展非常重要，专职培训师（外聘师资）管理的规范化和制度化是目前公司管理环节中的痛点，今后都必须非常重视专职培训师（外聘师资）的管理工作，并需在实践过程中不断探索完善。