基于澳大利亚职业资格认证框架下的跨境电商跨境电子商务课程标准的思考

郭莉

我很荣幸的参加了中澳（技术与职业教育培训师和评估师）职业师资培训班。在这为期10天的培训日程中，来自TAFE学院的Mark老师给我们带来了澳大利亚的职业资格认证框架，也传授了职业培训师课程和职业评估师课程。

一、澳大利亚职业资格认证框架解读

澳大利亚职业资格认证框架是一种的综合性教育培训体系，该体系将初高中教育、职业教育与培训、大学和高等教育进行了无缝对接，并将不同的教育体系相对应的资格证书纳入该体系中。资格框架分为十级（从一级证书到博士学位），每一级证书在内容上都相互衔接，把课程知识点划分模块，每个知识模块对应学习级别，课程知识级别不同，学分也不同，通过逐步积累学分完成每一级证书所需知识点的学习。每一等级证书的取得不受教育培训机构的限制，全国可以通用。

澳大利亚职业资格认证标准由行业或技能委员会制定，标准中规定了在工作场所里有效履行职责所需的技能和知识;该标准一般由资格包（能力单元/能力标准）、资格框架（不同级别的能力单元组）和考核规范（行业首选考核方式）。每个标准界定了一个岗位的一项关键职能，每个标准都描述了岗位职能，以及履行该岗位职能所需的绩效和认识水平。对接岗位要求和行业标准，联系职业教育与行业规范，确保人才培养目标的一致性。

笔者认为该标准中“能力本位”的职业教育理念成就了澳大利亚职业教育，资格框架中包含每个级别的证书都包含资格包，资格包界定的是有效履职的技能和知识，具体表现是能力单元，上述内容体现了基于能力本位的课程教学与评价的思想，真正做到以培养学生的实践能力为主。

基于上述认识和启发，笔者所在的课程小组重新思考跨境电商课程的开发标准。

二、梳理跨境电商原有课程标准和行业资格认证标准

跨境电子商务，是电子商务专业的专业技能课，培养跨境电商运营人员。 通过对已有课程定位和课程目标的分析，发现存在如下问题。（1）课程定位中只有课程的目的，没有描述通过何种途径达到目的;（2）课程定位中对课程的预期成果没有量化指标;（3）课程定位中没有体现以能力为本位的教学理念;（4）标准中没有与职业资格证书相的内容直接对应;（5）标准的制定企业参与度不高，并且没有详细的可量化的评价标准。

跨境电子商务跨境电子商务课程对接职业资格认证跨境电子商务师（助理），而该证书要求懂商品基础知识、理解电子商务法律法规，能进行店铺搭建，店铺经营维护，商品信息处理，物流设计与配送，产品定价以及产品营销，客户管理与维护、国际贸易流程与国际支付等知识点。

三、融合行业标准和资格认证标准形成新的跨境电子商务课程标准

课程开发小组围绕模拟-实战的课程设计总体思路，来开发课程标准。模拟店铺开设采用的是南京世格公司跨境沙盘软件，该沙盘专注于构建虚拟的跨境电商运营环境。模拟沙盘以电商卖家竞争博弈为形式，辅以不断发展的市场状况和竞争态势，涵盖市场环境、电商平台的数据分析和具体的运营与决策，使学习者更加投入，不断提升系统化的思考和决策能力。实战店铺开设采用敦煌平台小组开店的形式，敦煌平台是一家跨境B2B+B2C的网络平台，以“买全球，卖全球”为己任，目前有3640万海外买家，- 230万供应商，覆盖223个国家和地区。把模拟和实战的工作任务分解成学习6大学习任务主要包含跨境支付工具的掌握、国际物流的选择以及运费的计算、产品选择和发布、产品定价的市场调研与利润率计算、国际网店运营与维护、跨境电商纠纷处理，通过任务关卡的形式，逐层推进理论学习，提升学生的实际操作能力， 最终学习任务的考核设置多维度考核，以实际完成的订单量为主要考核目标。

跨境电子商务跨境电子商务课程打破了以知识传授为主要特征的传统学科体系跨境电子商务跨境电子商务课程模式，汲取了建构主义跨境电子商务跨境电子商务课程观的合理性，以学生为中心，工作过程为线索，工作任务为载体，组织跨境电子商务跨境电子商务课程内容和跨境电子商务课程教学，让学生在完成各项目具体工作任务的过程中来构建相关理论知识和各项职业技能，发展职业能力。

根据行业标准和职业资格认证标准融合跨境电子商务课程内容作出下表1-1课程规划。

这些学习情境的内容突出了对学生职业能力的训练。理论知识的选取紧紧围绕着职业资格认证标准的需要来进行。课程标准中增加考核评价标准如表1-2所示。

这样生成的课程标准是可量化的，学生、各学习小组自己就可以根据标准自己测定，学习效果是可量化。

结束语

澳大利亚职业资格认证标准启示我们需要加大行业企业参与课程标准的开发力度，将职业资格证书与课程建设对接，实现 “课证融合”;只有了完善的教学标准，才能為教学活动的开展打下坚实的基础。

参考文献：

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[6]https：//www.taodocs.com/p-187498202.html《跨境电子商务》课程标准.docx