探讨电力营销信息化的配网线损精细化管理

莫沛初

东莞供电局 广东 东莞 523500

一、目前电力营销信息化配网线损精细化管理存在问题

1.1 在信息管理中存在的问题 配网线损精细化管理的基础管理主要包括以下内容：一是记录和维护新架设的线路；二是更新和维护新增加的客户信息和台区信息；三是调整电负荷。但是在实际操作过程中经常存在客户信息更新不及时，配网变化信息更新错位或滞后等问题，这些问题严重影响了电力营销的正常运行。

1.2 存在异常情况时不能立即发现和处理 通常在电力营销电网管理过程中主要存在以下几个异常情况：一是不能准确记录和发现电量存在问题。一般导致这一状况的主要原因是错误的连接电表，或者不合理配置电表。也有可能是由于工作人员错查造成的。二是一些客户会出现偷电窃电问题，如果管理部门不能及时发现，就会造成电力企业的损失。

1.3 处理问题不及时不到位 在电网线损管理过程中由于对线损的原因不能正确分析所以会出现处理不及时现象，特别是在一些台区已经出现连续几个月都偏高问题，但是由于未查出原因所以不能及时解决。此外当台区出现线损异常时，一些部门没有及时发现，或者发现后未采取措施解决也是问题所在。

二、造成配网线损精细化管理问题的重要原因

2.1 工作人员责任感差 目前在电力管理过程中由于一些工作人员没有树立应有的责任感，认为配网线损精细化管理与自身无关，所以在实际工作中不能承担相应责任，及时解决问题。对于电线损坏、电量耗费、电费损失等损害电力企业利益的事与自身利益区分开。另外，在工作过程中一些工作人员存在偷懒现象，在实际工作过程中经常出现失误现象。

2.2 管理存在疏漏 (1)尚未建立完善的管理机制。目前各电力企业并没有针对配网线损问题设置独立的管理部门，也没有专人来负责管理，尚未建立完善的管理标准和考核管理制度，使得配网线损精细化管理受到阻碍。(2)管理措施不当。供电企业在处理线损问题时不会主动探究问题原因和解决方式，而是通过调整电量的价格来解决。对于电表存在问题、工作人员疏漏等现象不能采取适当的方式解决，从而不能从根本上杜绝这一现象，大大降低了管理水平和工作人员的积极性。

2.3 缺乏基本监督 对于配网线损管理缺乏基本监督，使得存在的问题不能被及时解决。如果哪一个电力企业的配网线损问题多，那么一定是相关的防范措施比较差，监督力度弱，导致了线损问题的持续出现。

三、电力营销信息化条件下线损精细化管理对策

3.1 完善营销信息系统，提高信息处理的有效性 构建完善的营销信息管理系统，开展采集线损信息，从而为线损管理提供依据，进一步确保线损管理的有效性、精准性，推动线损管理朝着信息化、智能化趋势发展，在利用营销信息系统中，确保信息处理的稳定性、合理性。

3.2 健全信息采集系统，满足精细化管理需求 信息采集系统通常是采集全新的信息，第一时间内更新信息数据，也为精细化管理线损工作务实基础，使线损管理紧随时代发展脚步。线损管理需要完善的信息采集系统，也需要结合时代发展脚步来针对性管理。在管理线损中，第一时间采集与管理信息，及时健全信息采集系统。不断完善信息采集系统，为监督管理工作顺利进行提供依据。监督配网线损十分关键，全面监督配网线损，能够第一时间内发现问题，并及时处理，满足管理的现实需求。

3.3 建立线损精细化管理系统，提高电力企业经济效益 线损通常产生于很多个环节中，如：配电环节、售电环节、变电环节等，线损率作为对于电网企业生产经营技术衡量的一大标准，在整体上凸显了企业规划设计、调度、营销技术管理标准，为了能够加强电力企业生产经营整体效益，做好线损管理过程，就需要融合运维业务、营销业务、调度业务，解决好专业管理中的问题，实现集中高效进行线损精细化管理，全面运用好营销、调度等数据信息。线损管理工作涉及到很多行业，也需要很多数据信息，线损管理系统需要进行顶层数据设计，需要打造线损仓库，为精细化管理线损务实基础。系统还需要通过实时电量管理各个细节，将当前的“事后管控”形式的线损分析模式转变成为动态管理方式，为深入分析线损打好基础。

3.4 强化监督力度，转变精细化管理理念 在精细化管理线损过程中，线损管理监督不当是很大一个问题，将会关系着线损精细化管理整体水平。因此，供电人员需要创建线损管理机制，转变管理理念，持续完善考核机制，提高监管机制，提高相关人员工作热情，供电企业要主动实施监督考核机制，要完善内部与外部监督制度，做好监督和管理线损精细化管理工作，从而实现闭环管理，重点是线损工作人员，要及时考核他们工作业务水准，从而真正做好线损精细化管理工作。

3.5 提升工作人员素质，定期对其进行培训 在线损精细化管理过程中，不可避免要涉及很多管理责任，因为管理系统自身具有较强的特殊性，因此要第一时间内研究信息化管理，根据现如今管理条件规定，对现如今管理任务认真的、仔细的执行。管理工作的个人能力与素质素养会影响着线损精细化管理质量，电力企业可以对工作人员进行培训，提前告知有关人员工作中需要注意的事项，确保有关人员具有充足的专业技能来进行工作。同时，在电力营销下想要做好线损精细化管理，就必须要在管理阶段中来加强工作人员素质素养，落实好各项管理工作。

四、结语

近几年电力企业在经济发展过程中发挥了越来越大的作用，为了促进电力企业的进一步发展，电力工作人员必须要不断提高自身的管理能力，及时发现在工作过程中存在的各种问题，并且采取适当的措施解决，提高电力企业的管理水平，解决电力营销信息化过程中配网线损精细化存在的问题，提高管理水平，为我国经济和社会发展建设做出更大贡献。