1+X证书制度下的“课证赛”融通电商人才培养体系研究

牛佳佳 张世琛 闫思泽

摘要：随着中国经济的高速发展，国家急需高素质应用型技能人才。2019年，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》为高职教育指明了方向：树立新发展理念，完善职业教育和培训体系以适应产业发展需求;培养高素质技术技能人才，以服务现代化经济体系建设。

关键词：1+X;证书制度;课证赛融通;电商人才培养

引言

经过20多年的发展，中国电子商务已经进入成熟发展期，传统在线电商平台继续保持快速增长，同时像农村电商、跨境电商等细分领域也成为了新的增加点，伴随着电子商务行业的快速发展，也带动了电子商务辅助行业的高速发展，随之而来的是对电商专业应用型技术技能人才的需求量加大，而目前电商人才的储备量和培养质量还不能满足企业对人才的要求，导致有近八成的电商企业存在人才缺口。为了解决企业人才需求和职业院校人才培养之间的矛盾，提升就业质量、缓解就业压力，2019年2月，国务院印发了《国家职业教育改革实施方案》，正式启动1+X证书制度试点工作，鼓励职业院校学生综合考虑所学专业、个人学习能力、未来就业意向等因素的基础上，在获得学历证书的同时，积极考取多类职业技能等级证书，以提升学生的职业岗位的适应性，增加就业机会。

一、1+X证书制度的内涵

1+X证书制度是人才培养模式的创新，也是推动职业教育课程改革的新方向。1+X制度中，1指学历教育，X指职业技能等级证书，目前证书等级分为初级、中级、高级，各职业院校均鼓励学生在校期间考取多个证书。1+X证书制度的着力点是通过课证融通推动“三教”改革，从而实现人才培养模式、课程体系、教学管理、师资力量等方面的创新。《职教20条》中明确强调，职业教育和普通教育具有同等重要的地位。职业教育在办学过程中要围绕着“新技术、新产业、新岗位、新技能”的要求不断创新，而1+X制度正是职业教育办学模式的创新，它能够与行业、企业密切结合，由企业来制定培训和考试内容，推动了职业教育真正成为一种类型教育。

二、“课证赛”融通

笔者认为，课、证、赛融通就是在专业教学过程中，将专业课程与岗位证书对接，专业能力与技能竞赛对接，多维度多层面地培养电商专业高素质复合型技能人才。高职人才培养应当服务于社会需求。将专业课程与岗位证书结合起来，让学生明确专业学习的方向和目标;通过竞赛展示和考核学生的专业技能，让他们得到提升能力的机会和平台。

三、高职电商人才培养现状

（一）人才培养目标设置滞后

高职院校电子商务专业的人才培养目标定位、课程体系设置大多青睐于培养网店运营、信息技术、市场营销、美工等方向，在实际岗位，专业能力不够精准，竞争力度不高，企业接受度较低。从电子商务发展进程来看，岗位核心能力不断变化，从客服、美工到网店运营到目前的直播、内容营销，行业需求依托社会发展变化快。专业人才培养又有一定的周期，因此人才培养目标较行业发展相对滞后。

（二）课程不能完全与X证书衔接

X证书的获得需要有相应的课程作为支撑，完成一定课时的知识学习和实践练习，但是从高职学校电商专业课程设置情况看，部分X证书考核的技能点和知识点往往分散在多门课程中，而且课程开设在不同学期，以网店运营推广中级证书为例，学生需要通过实训平台完成商品标题优化、搭建推广账户、推广创意与人群定向优化等操作，为了掌握这些技能点，学生需要学习《网店运营》《网络营销》等课程，而这些课程主要开设在第二到第四学期，这就导致学生对理论知识和技术技能的学习是间断的、对知识点和技能点的记忆是碎片化的，又由于各门课程的知识点之间缺乏有效的串联和整合，所以学生在面临考核时无法完整地、综合地运用相关知识。

四、“课证赛”融通的电商人才培养

（一）课证融通，确立培养目标优化课程设置

针对电子商务及相关专业，国家发布了“1+X”网店运营推广职业技能证书，出台了该职业技能标准与高职电子商务专业教学标准的衔接融通方案。学校可据此做好专业课程与证书的对接与融合。网店运营推广职业技能涵盖网店基础操作、网店装修、网店客户服务三个工作领域。换言之，国家和企业为电子商务专业毕业生界定了工作岗位和任务。为此，学校可开设电子商务基础、店铺运营、网页设计、电商客户服务、客户关系管理等相关课程。教师通过相关课程培养学生具备职业技能证书所涵盖岗位工作的能力。从某种意义上来说，1+X职业技能证书帮助明确了高职电商专业人才培养的定位和方向。

（二）加强1+X证书与专业课程的互认

专业课程与1+X证书应该进行考核互认，学生通过1+X证书考试，即可获得对应专业课程免试通过的机会。目前针对电子商务专业推出的1+X证书考试内容一般包含理论和实操两个部分，实操分数占比往往在60%，这两部分内容和专业课程中的“理实一体化”是对应的。职业院校学生的学习本身就强调技能训练，而电子商务本身也是一个应用性很强的專业，因此1+X证书在培训过程中应聚焦学生技能的训练，要对学生高标准要求，不能仅仅停留在及格线上。学校在对学生实习、实训分数进行认定时，可以把1+X证书中实操考试通过的分数等同于学生实习、实训的分数，对于没有参加资格证考试的学生，亦可以将训练平台作为测试工具，测试他们职业技能掌握情况，同时作为他们分数认定的重要依据。

（三）注重实践教学

为了培养1+X高素质复合型技能人才，我校开设了一系列实训课程，网店运营推广、电商网页与美工项目实训、短视频与直播运营等。这些实践性很强的实训课程有助于学生在网店运营、美工、新媒体、客服、文案编写等方面得到充分的学习和锻炼，为将来走上工作岗位储备至关重要的实操能力和职业素养。电子商务专业人才培养方案中，我们开设了跨境电商实务和电子商务英语课程，学生通过在各大跨境电商平台，如速卖通、敦煌网、亚马逊等平台的实操及相关配套软件的练习，较为全面地掌握相关知识和技能。开设考证培训课，助力学生通过系统学习获取职业能力证书。另外，在企业的顶岗实习对学生专业能力提升也起到至关重要的作用。学生在实际工作中加深对课堂知识理解，熟悉专业操作技能，培养独立工作能力。

（四）加强教师队伍建设

为进一步强化1+X证书制度下高职电子商务专业书证融通课程建设，提升教师的专业教学水平和生产实践能力，应统筹规划学科建设与教师培养途径，基于成果导向的OBE理念，以学生为中心，积极鼓励专业教师参与各类线上线下师资培训，提升教育教学技能和水平;大力支持专业教师进入企业实践，了解工作流程和岗位任务，丰富企业实践经验和专业技能。优化专兼职教师团队，将一部分优秀的工业企业专业技术人员纳入兼职教师队伍，作为专业教师的有益补充。

结束语

综上所述，“课证赛”融通对于培养目标明确、学习扎实、一专多能的1+X高素质复合型技能人才具有重要作用和意义，并可有效服务于社会需求和区域经济发展。

参考文献

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