全程跟踪、六方介入*——基于现代学徒制人才培养质量跟踪监测方法

王瑞凤，宋玲玲

(烟台职业学院，山东 烟台 264670)

当前，国家大力推行现代学徒制试点工作，现代学徒制的研究已经成为高职教育领域的研究热点，如何提高现代学徒制的办学水平，保证教育质量，适应新政策、新形势下对现代学徒制人才的培养，是一个亟需解决的问题。烟台职业学院作为现代学徒制试点单位，为了提高现代学徒制的人才培养质量，积极探索现代学徒制的人才培养质量与跟踪监测。

1 全程跟踪、六方介入的内涵

现代学徒制的人才培养实现了双导师双身份双环境,校企双主体育人、招生招工一体化、人才培养制度、校企互聘共用师资队伍建设等不同于以往的高职人才培养机制，相应地要建立以育人为目标的评价机制，如学生自我评价、企业评价，教师评价，师傅评价、学校评价、社会评价等等，需要建立定期调查反馈质量监控机制[1]。

全程跟踪、六方介入是基于现代学徒制的人才培养质量跟踪监测，通过学校积极主动地利用各种有效渠道，针对现代学徒制学生这个大群体，从三个大阶段(学生入校前、学生在校三年培养过程中、学徒制学生就业半年之后)，对六方人员(学生、老师、企业师傅、学生家长、企业、学校)进行全程跟踪调查，对收集的数据进行归纳总结，及时反馈到现代学徒制学生的培养过程中。

只有了解和掌握培养过程，准确找出现状和培养目标之间的差距，才能更好地制定改进措施。现代学徒制的质量跟踪监测，是通过对每个学生在校期间及毕业半年后的表现及感受进行连续调查，及时找出问题，反馈到人才培养方案中。这些数据是评价人才培养质量的重要依据，社会、企业、学生、家长的监督检测是必不可少的环节，将数据及时反馈修正人才培养方案是必要的也是非常重要的。

2 全程跟踪、六方介入现代学徒制人才培养过程

利用山东省职业教育现代学徒制共享服务中心平台、手机微信、电子问卷调查、问卷星、星科平台、顶岗实习平台、麦克思数据平台、访谈等，对现代学徒制培养模式培养的学生进行全程连续的质量跟踪监测，将获得的数据分析归纳整合，反馈于人才培养方案中。

2.1 早期的跟进调研

从学徒制学生招生开始就调研学生、家长和社会、企业对现代学徒制的认识和了解。在学生入学前，对这些准现代学徒制的学生通过手机微信、电子问卷调查、现场问卷调查等方式对报考现代学徒制的学生和其家长进行调查，掌握他们对现代学徒制培养学生机制的了解，找出学生和家长对现代学徒制的认识，总结出学校与学生和家长对现代学徒制的认知和区别，反馈于现代学徒制的教学和培养中。

在调查过程中，同时兼顾社会准大学生和家长对现代学徒制的了解，将这些数据纳入社会对现代学徒制的认知中。

在现代学徒制的招生招工过程中，对本区域的支柱产业、地主骨干企业进行遴选，调查企业对现代学徒制的认知和了解，加强学校与企业对现代学徒制培养的认知和沟通，并及时反馈到现代学徒制的人才培养方案中。

2.2 培养过程中，六方跟踪调研

在现代学徒制学生的培养过程中，对现代学徒制的学生、校方任课老师、担任学徒制的企业师傅、现代学徒制合作企业、培养现代学徒制的学校、学徒制的学生家长六方进行跟踪调查、收集、归纳数据，及时反馈到现代学徒制学生的培养过程中。

在三年的培养过程中，每学期末利用假期时间对学徒制的学生和家长，学徒制合作的企业，任课老师，企业师傅进行调查，得出的数据与上一学期的数据进行比对，找出不同和差距。

每学期学生在企业实践过程中，跟厂教师在整个驻厂期间，随时关注学生及企业师傅，随时了解企业师傅对学生的培养状态，与人才培养方案进行比对，总结出差距与不同。

2.3 毕业生的跟进调研——以烟台职业学院为例

对烟台职业学院院现代学徒制培养模式的电子信息工程技术(软件测试测试方向)专业、通信技术(移动通信工程技术及管理方向)专业已毕业的学生进行跟踪调查、收集、归纳数据。

全面掌握这些现代学徒制培养的毕业生的联系方式，对他们在毕业工作之初和毕业半年后的状态进行及时的了解和沟通，掌握一手数据，与以往普通毕业生的数据进行比对。

通过全程跟踪、六方介入一系列的手段和方法，进行数据分析，找出现代学徒制的学生与普通学生培养过程的区别，探索并形成一套基于学徒制的人才培养质量跟踪监测方案，及时反馈于现代学徒制的人才培养方案中。

3 现代学徒制的人才培养质量跟踪监测的方法

①调查法：包括电子问卷调查，微信平台，麦克思数据调查，顶岗实习平台调查，山东省职业教育现代学徒制共享服务中心、问卷星、顶岗实习平台、企业面对面访谈、电话访谈等。由参与现代学徒制的教师和企业师傅针对不同对象，针对不同阶段共同制订调查题目，由参与调查问卷的老师回收问卷，进行整理归纳分析。

②比较法：对获得的数据进行纵向和横向比较，找出前面数据与现取得数据的相同点和不同点，以获得有价值的数据。

③个案研究法:以我院现有的应用电子技术专业现代学徒制学生为对象，在整个三年的培养过程中对其进行全面的调查、监测，掌握在培养学生过程中的特点，并加以整理、总结、优化和改进，为现代学徒制试点工作提供经验和样本。

在现代学徒制的人才培养质量跟踪监测的研究过程中，遵循高职教育教学规律，结合专业实际开展调查研究，详细分析调研结果，按照调查→收集→归纳→研究→改革→实践→优化→推广的不断循环往复思路，最终反馈应用到人才培养方案中。

4 全程跟踪、六方介入人才培养质量跟踪监测方法的应用价值

4.1 全程跟踪、六方介入有助于完善现代学徒制人才培养体系

笔者所在的烟台职业学院电子工程系专门成立了由系主任任组长的质量跟踪监测小组，小组成员包括教研室主任、一线骨干教师、企业师傅、学徒制学生。由教学专家和企业师傅共同制订教学评估标准和企业实践标准，在教学环节中边教学边监控边反馈，反馈结果及时迅速准确。

4.2 全程跟踪、六方介入积极指导现代学徒制人才培养方案的建设

通过对现代学徒制培养模式培养过程的跟踪和毕业后的质量跟踪，所反馈的信息对指导、改善现代学徒制人才培养方案的建设具有积极的指导意义。

现代学徒制的学生培养有别于传统的高职教育，在工学交替过程中，学生深入企业，企业师傅介入日常教学已成常态，在这些教学活动过程中，如何把握这个度，学生在企业学习过程中，学校要了解学生日常动态；学生在学校学习期间，企业文化、企业实践要渗透在学校日常教学环节中。所有这些活动都需要学校展开一系列的过程跟踪和质量跟踪，及时修正完善教学管理，完善人才培养方案。

4.3 全程跟踪、六方介入对于现代学徒制人才培养质量研究具有借鉴和推广作用

全程跟踪、六方介入符合新形势下，国家和省厅对职业教育发展现代学徒制人才培养模式的总体要求。在对现代学徒制学生进行跟踪监测过程中，笔者所在的电子工程系质量跟踪监测小组，充分发挥了现代通讯工具的优势，利用了山东省职业教育现代学徒制共享服务中心平台，微信平台，麦克思数据调查平台，问卷星、顶岗实习平台和传统的问卷调查，企业访谈等，所有采用的这些方法和手段对于现代学徒制人才培养质量研究具有借鉴和推广作用。通过实践所形成的人才培养质量跟踪方案，对推动有关现代学徒制政策推广和实施具有现实意义。

4.4 全程跟踪、六方介入对于学生的终身学习具有积极的推进作用

通过三年不间断地与学生交流、沟通、总结，使学生亲身参与到自我培养过程中，增加了学生的自我需求要求，增加了学生学习的主动性，使学生学会了学习，培养学生养成了主动学习、不断探索、自我更新、学以致用和优化知识的良好习惯。

5 面临的问题及建议

①人才培养质量跟踪监测方案平台的搭建。人才培养质量跟踪评价区别于以往传统的教学评价，涉及到学徒制的学生、老师、企业师傅、学生家长、学校、企业六方人员，要求六方人员积极参与，山东省建立了山东省职业教育现代学徒制共享服务中心平台，但目前尚不完善，为此我们充分利用现代微信平台，问卷星，加强了与企业的联系，定期举行与企业的访谈。在三年的工学交替过程中，学生每次参与的企业顶岗实习，都做好一系列数据的收集、归纳，充分发挥学生的主观能动性，由学生定期组织质量反馈数据采集，充分了解学生需求。

②人才培养质量跟踪评价方案中学生在校期间数据的采集、收集。人才培养质量跟踪评价方案中数据依托于在校生，为此我们在学生每学期末前两周征集学生数据，每学期的企业实践期间收集企业师傅及企业数据，利用每年寒暑假收集家长数据，及时归纳分析、修正反馈到人才培养中。

③人才质量评价的第三方监管。无论是企业还是校方，都是作为主体的存在，要想客观地评价人才培养质量，必须有非利益关系的第三方的介入，现有的麦克思在高校的数据调查与跟踪方面有独到的优势，为此我们对往届准学徒制电子信息工程技术(软件测试测试方向)专业、通信技术(移动通信工程技术及管理方向)专业已毕业的学生的数据进行了提取、整理，应用于现代学徒制人才培养方案中[2]。

总之，基于现代学徒制的人才培养质量跟踪监测的研究，是将人才培养目标由单一的实践技能转变为具有一定理论基础的高技能型人才的需要，是保证现代学徒制的人才培养质量的需要，是高职教育的需要。目前的现代学徒制的人才培养质量跟踪监测研究，还处于试点阶段，有待于不断地完善和提高。