浅析如何规范开展低压营业普查工作

张淑敏，耿瑞丽

（国网山东省电力公司成武县供电公司，山东菏泽，274200）



浅析如何规范开展低压营业普查工作

张淑敏，耿瑞丽

（国网山东省电力公司成武县供电公司，山东菏泽，274200）

摘要：本文笔者根据多年的低压配电网络的线损工作经验对如何规范的开展低压营业普查工作进行讨论，其次，笔者从电力生产的特点这一角度出发阐述了营销管理的重要性，总结了电力公司开展营业普查工作的原因，并且在实际工作中找出了开展低压营业普查工作的办法，希望本文笔者的分析和研究会对企业效益的流失、电网运行的安全稳定性起到一定的帮助作用。

关键词：低压营业管理；普查；实施办法

0　前言

衡量电能损耗高低的一个重要指标就是线损率，线损率综合的反映以及体现出了电力系统规划设计、生产运行以及经营管理的水平高低，因此，线损率也是供电企业在经营中衡量收益的一项重要的经济技术指标。因此，开展低压营业普查工作，搞好线损管理是供电企业提高经营收入、节能减损的重要措施。供电企业在经营过程中，应该充分的调动起全体员工降损的积极性，提高他们节能降损的意识。同时，降低线损是在规范的开展低压营业普查工作的基础上进行，所以正因为如此，才要做好低压营业普查工作，大力打击非法窃电行为，降低电网在运行过程中的线损率，为电网的安全运行保驾护航。

1　营业工作的目的及重要性

供电企业在生产经营中最明显的一个特点就是生产、供电、营销同时完成，供电企业的营销环节在本行业被称为营业管理。营业管理工作除了是供电企业的销售环节之外，还是供电企业经营成果的体现，因此在供电企业生产经营过程中占据着举足轻重的地位。

同其它商品一样，电能也是商品，电能已经成为家家户户以及社会经济建设过程中不可或缺的资源。电能在销售包括两个方面：一是为用户提供质量合格的产品；二是从客户那里获取相应的货币收入，从而完成完整的销售收入，最终取得资金补偿。这就是电力营销管理部门的基本职责所在。在整个国民经济发展的过程中，供电企业占据着重要的地位，是国民经济支柱产业之一，因此，对此进行研究非常有必要。

供电企业在生产经营过程中，用电检查是营销管理中的一个非常重要的环节。用电检查贯穿了供电企业供电的整个过程。可以说，从一个用户申请用电开始，直到该用户销户，终止用电为止，供电企业都有责任对客户提供用电检查服务，同时，用电检查工作还肩负着维护供电企业合法权利的义务。供电企业在运营的过程中，由于电力用户的情况各不相同，供电情况变动频繁，因此复杂的用电现状就要求用电管理工作人员必须精通国家制定的相关政策法规，以便在不同的用电情况之下，能够正确的执行政策。

由于供电和电力使用的特殊性，决定了电力用户在用电过程中，必须与供电企业时时刻刻联系在一起，同时，客户只有保证自身用电的安全性，才能保证电网以及其他客户的安全。除此之外，电力的计量方式区别于其它商品的计量方式，电力是在使用过程中不断计量的，并且计量过程中是在线的、不间断的，同时还要做到准确性、可靠性。

2　低压营业普查工作的现状

营业管理工作涉及到千家万户，因此营业检查人员需要面对各种各样复杂的情况，除此之外，由于个别用户追求利润最大化，企图以最小的投资获取最大的收益，因此常有各种违章、窃电的现象发生，并且屡禁不止。所以用电检查人员在工作的时候，要经常性的开展营业普查工作，以此来纠正不规范用电的行为，维护供电系统的正常运行，确保供电企业的正常收益。

目前，有些乡镇管辖区域的用电设备老旧，运行年限较长，计量回路的设计也非常不合理，因此这些老旧的设备为用户窃电提供了一定的可乘之机。同时这些老旧设备也存在一定的安全隐患，不利于电网的安全稳定运行。尽管目前智能表已经广泛的应用于高压供电客户的计量装置，为营销管理工作省去了不少麻烦，但是部分低压小客户的母线是开放式的，因此低压用户很有可能提供利用此便利窃电。鉴于此类用户在改造电能装置方面存在一定的困难，所以为了防止供电企业效益的流失、保证电网的运行安全，就必须要求低压电力用户在用电过程中牢记国家相关法律法规，同时，对该类用户进行重点普查。

3　低压营业普查的实施办法

如何规范的开展低压电力用户的用电检查工作，做到有的放矢，并且准确快速的发现违章用电、窃电行为，及时纠正这些行为，笔者根据多年的营业普查经验，总结出以下几种具体的措施

3.1利用现代技术高速发展的计算机技术为现代化用电管理打下了坚实的基础。计算机用电管理系统具有容量大、检索方便、查询方便、数据保存准确不会丢失的优点，因此大大的减少了供电企业的人工数量，提高了用电检查工作的准确率和效率。目前，由于低压电力客户分布范围广、数量多，仍然采用点对点抄表方式，而这一传统的方式必然会被新的计算机管理系统逐渐淘汰，而且还会受到设备数量以及传输通道的限制。除此之外，传统的电能结算需要人工进行抄录，因此缺乏实效性以及准确性，所以新型的计算机用电管理系统得到了大范围的普及。

3.2建立完善的每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围公用变压器每个月都会生成电能报表，因此低压用电检查人员在营业普查的过程中，若是发现该台公用变压器的线损突然增多，那么就该将该台公用变压器列为重点检查对象，并且要重点检查该公用变压器的公用范围以及电量突增的异常用电客户，逐渐缩小目标，实施营业普查工作可以起到事半功倍的效果。

3.3建立私人企业、商业客户的重点检查机制，提高用电检查的针对性

在电力用户中，由于私人企业、酒楼、宾馆、发廊等用户在经营的过程中，涉及到私人利益以及经营成本，因此，这些电力用户

受利益的趋势，存在较大的窃电、偷电的可能性，所以，在对低压用户进行营业普查的过程中，应该重点检查该类商户，每个月都应该注意这类用户的用电量，定期或是不定期对这些用户的用电情况进行抽查，笔者根据近几年来的营业普查经验分析，总结出一个规律：电力用户中的私人企业、私人承包商业在窃电户中所占的比例较大。

3.4运用居民客户现场巡查的“重点”抽查法，提高低压用电营业普查工作的快速准确性

每一个城镇都有成千上万的用电客户，如果依次进行排查，工作量将非常巨大，因此在营业普查时，如果检查人员毫无目标，那么就是“瞎猫抓鼠”。所以在对电力用户的用电情况进行现场巡查的过程中，若是用到以下几种重点抽查的方法，将会大大的提高用电检查的效率。

首先，要观察客户表箱的铅封和锁头，然后将没有铅封、锁头的表箱和电能表作为重点检查的对象。因此若是电能表或表箱没有铅封和锁头的话，将会为用户窃电提供便利。

其次，要重点观察电能表的转盘，然后将转盘不转、或是存在反转现象的转盘列为重点抽查对象。通常而言，城镇居民中大部分用户家中都有电冰箱等连续的用电设备，所以电能表若是一直转动则通常而言是正常的，反之则是不正常的。

最后，低压用电营业普查人员可以利用周末或休息日时开展营业普查工作，因此大多数电力用户都存在侥幸心理，认为在这些时间电力工作人员不会上班，可以在这个时间段窃电，所以在这时候开展用电普查，往往能取得较好的成果。

3.5大力宣传举报违章窃电者的奖励机制，拓宽获取违章窃电用户名单的来源

供电企业应该实行奖惩机制，在当地电视台、当地报纸或是街头巷尾大力宣传该奖惩机制，这样就在社会上形成了一个群策群力、同抓同管的防窃电局面。

4　结束语

综上所述，本文笔者主要对如何开展低压营业普查工作的方法进行了研究，希望能对维护我国电网的安全稳定运行、以及打击非法窃电行为有所帮助。

参考文献

[1] 卢瑞,董天杰,阮小三. 低压用户的集抄管理[J] . 中国供电企业管理,2011,04:30-32.

[2] 石光勇,陈之光,张洪涛. 农村低压线损管理新模式[J] . 中国电力教育育,2010,S1:442-445.

[3] 李兰,滕金玲. 开展用电营业普查提高营销管理水平[J] . 山东工业技术,2013,13:142.

How to carry out the business investigation work of low voltage standard

Zhang Shumin,Geng Ruili
(Chengwu county power supply company,the national network of Shandong Province,Shandong electric power company,Heze,274200)

Abstract：In this paper,the author,according to years of low voltage distribution network line loss experience on how to standard to carry out low business census work are discussed,.Secondly,the author from the angle of the characteristics of electric power production of explains the importance of marketing management,summed up the power company to carry out the business census work reasons and in the actual work found low-voltage business census work to carry out the way,hope in this paper,the author analysis and study will be helpful to loss of enterprises,the security and stability of power grid operation.

Keywords：low business management;surveys;implementation measures