计算机网络通信常见故障与解决对策分析

柴 兴

（天津浩物商用车事业部 300463）

支持计算机网络的重要技术是通信，即实现计算机之间信息传输的一种技术方式。网络通信的核心内容是通信协议。所谓通信协议是网络通信中一组约定的集合，由它确定了经由通信网络传输的信息、或存储在报文和数据中的信息的格式和控制方式。研究通信协议主要是为了在网络计算机系统中实现可靠的、高效的数据交换，差错控制，信息编码，线路利用同步，使通信数据具有透明性。

一般情况下，网络上连接着大量的计算机系统，任何时刻，每一台计算机系统上可能有多个用户在同时使用计算机与其他网上用户进行通信，而网络的通信线路通常设计成公用资源，这样，网络通信为了实现可靠的数据交换，因需要做许多具体的操作运算而变得十分复杂。由于从用户发送或接受可以识别的符号信息、到实际在正确的通信线路上传递物理信息之间存在转换、线路利用、分组交换、差错纠正等一系列的操作，为了便于协议的有效实现和对不同的用户开放，最大限度地实现线路的有效利用，有必要对网络计算机系统进行通信结构分层网络计算机系统在系统上可分成一个一个的层次，从而可以得到一种分层结构或分层模型。每一层包含一组通信功能和相应的层间通信协议。协议不仅支持通信双力在小同的层间进行通信，而且提供了实现通信的具体思想和方法。

1 计算机网络通信技术的现状分析

1.1 多媒体技术

随着人们生活水平及对多媒体要求的不断提高，使得通信技术和计算机网络技术得到迅速发展。目前的多媒体技术除语音和图像数字技术之外，还涵盖了无线技术和海量存储技术等 一些高端科技成果。例如目前集语音、视频和数据于一体的运用多媒体技术的二重播放业务，其具有传输速率高和服务质量高的优点，该技术的普及使得通信技术与计算机网络技术的发展极大的推动了社会的前进，因而网络音乐、电视、广播的应用的十分广泛。

1.2 移动网络通信技术

全球移动通信由第一代模拟技术直到后来二代的GSM技术和CDMA技术，直至IMT-Advanced技术的兴起，移动网络通信技术作为网络通信技术的重要产物之一，意味着电信行业得到了发展，更是网络通信技术发展的重要体现，该技术的发展，使得人们可随时随地通过多种方式进行沟通交流，

1.3 光通信技术

随着社会快节奏时代的到来，人们对数据的传输和处理的要求越来越高。因而传统的线路传输难以满足当代社会发展的需要，随之而来的光通信技术应运而生。不但能满足用户对数据的处理和传输的需要，更是发现无线通信和卫星系统的基本条件。光通信技术主要涵盖了光纤、光缆、光节点、光接入技术和光传输系统等领域，使得常规的色散位移光纤、单模光纤、非零色散位移光纤、塑料光纤以及性能高成木低的多模光纤技术得以逐渐成熟。此外，用于航天领域的纳米光纤技术也得到了较快的发展，并在一些国家得到了生产试用。

2 网络通信技术的常见问题

计算机网络通信问题主要表现在技术故障及通讯安全问题。网络故障问题基本上都是硬件连接和软件设置问题，而网络通信安全问题主要表现在信息泄露、信息篡改、非法信息渗透、非法使用网络资源、假冒等等方面。

2.1 技术故障

浏览器无法上网，通常是网络故障。有两个有关网络诊断常用的命令:Ping 命令和ipconfig命令。通过综合运用这两条命令,可以诊断出一些常见的网络故障。Ping命令主要是用来检查路由是否能够到达，其在网上传递的速度非常快，可以快速地检测要去的站点是否可达。如果执行Ping不成功，则可以预测故障出现在以下几个方面：网线是否连通，网络适配器配置是否正确，IP地址是否可用等；如果执行Ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，Ping成功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连通的物理路径。ipconfig命令可以显示IP协议的具体配置信息，比如显示网卡的物理地址、主机的IP地址、子网掩码以及默认网关等，还可以查看主机名、DNS服务器、节点类型等相关信息。

2.2 网络通信安全问题

在互联网应用日益广泛的今天，网络安全问题也逐渐凸现,出来。网络信息系统具有致命的脆弱性、易受攻击性和开放性。网络通信安全问题主要表现在信息泄露、信息篡改、非法使用网络资源、非法信息渗透、假冒等等方面。网络上，系统既要安全又要开放。这一要求本就是网络通信研究领域比较困难的问题。单从互联网的视觉出发，威胁、及不安全因素主要来自两个方面:硬件、软件。例如，病毒感染、非法入侵、电磁泄露、搭线窃听等，又比如来自系统本身的问题等，都存在安全隐患。

3 网络通信问题的解决办法

计算机网络通信安全隐患的成因有许多种，不同的原因会给计算机网络通信造成不同的后果，它的防范和预防措施也就不同。为了实现计算机的网络通信安全，必须有技术做保证，采用多种安全技术，构筑防御系统，主要有：防火墙技术、网络加密技术、身份认证加密技术、访问控制技术等计算机网络防御措施。

3.1 主机安全

所谓主机安全问题，是指加强网络节点计算机的安全。其包括修复系统漏洞，补丁升级更新，防火墙的规则设置、更新等等。使用户在自觉的情沉下加强网络安全意识。其主要目的是为了阻止或减少由于非法用户的登陆对系统的恶意或非法操作。主机安全技术主要内容有强化计算机网络上结点计算机安全，即科学设置并及时更新系统防火墙规则；及时升级系统的漏洞补丁；通过计算机网络通信安全宣传，强化民众对计算机网络通信风险的防范意识等。与此同时，身份认证环节也很重要，主要包括:提醒用户提供有效的用户名、用户账户、密码。在用户对服务器中的信息进行访问之前，要求其提供经过认证的账户、用户名以及密码，这种标识过程就是对用户进行身份验证的过程。

3.2 整理访问控制

访问控制技术主要是控制信息权限，未经合法授权的用户将会被禁止对相关信息进行访问，从而可以有效避免非法用户对信息进行恶意的篡改及破坏。在设计计算机网络系统的过程中，要全面的分析和考虑计算机网络系统的每一个环节和容易忽略的方面，要在任何一个可能被黑客或者病毒入侵的地方做好防御和拦截工作，在计算机硬件或者软件上安装病毒拦截或病毒截获系统，在病毒还没有入侵电脑系统的时候，在电脑外围就把病毒截获或者消灭。还可以在计算机的网络系统中设计一个垃圾文件或者不知名文件的处理系统，使这些文件在进入网络系统之前就被消灭和分解掉。

3.3 防火墙技术

当前主要的防火墙技术包括应用网关、过滤技术以及代理服务等，与外部网络相连接的包过滤路由器的作用在于对外网攻击进行预防。非法入侵者要想对内网进行非法访问 ，需要经过外部路由器以及堡垒主机。为保证系统的安全性和防护水平，新一代防火墙采用了二级过滤措施，并辅以鉴别手段。在分组过滤一级，能过滤掉所有的源路由分组和假冒的IP源地址；在应用级网关一级，能利用FTP,SMTP等各种网关，控制和监测Internet提供的所用通用服务;在电路网关一级，实现内部主机与外部站点的透明连接，并对服务的通行实行严格控制。

3.4 访问加密措施

其实很多时候病毒的入侵和黑客的攻击，都是因为我们自身的文件的保密工作和数据的加密技术太简单而造成的，在文件的保密性和数据加密技术的环节太薄弱的话，很容易给黑客、计算机网络病毒或者一些不法犯罪份子提供可趁之机，使我们的信息和数据被盗或者外泄，所以，应该做好文件的保密工作和数据的加密措施。

4 结束语

随着高性能计算与通信计划的提出，以计算机软硬件技术、光纤通讯技术和网络互联技术为基础的“信息高速公路”的概念和建设计划也被提了出来，并由此启动了全球信息社会的建设步伐。计算机网络通信故障的解决需要不断实践，虽然还有很多故障本文没有涉及到，但是由于故障是动态的，随时可能有其他情况出现，所以要灵活应用所学的知识去思考和解决故障。日益积累的经验才是通往快速解决故障的捷径。

[1] 周炎涛，胡均华.计算机网络实用教程(第2版)[M].电子工业出版社，2004

[2] 李艇.网络安全与认证[M].重庆大学出版社，2005

[3] 杨富国等.网络设备安全与防火墙[M].北方交通大学出版社，2005