英语专业学生职业能力实训模式设计与建构初探

王 芳

王芳/大庆师范学院外国语学院讲师，硕士（黑龙江大庆163712）。

商务英语属于专门用途英语（ESP:English for Special Purposes），强调在特定行业，特定语境中的特种语言交际，是某个特别工作或行业相关的特定内容与一般有效沟通能力相关的一般内容的结合[1]。也就是说，商务英语是语言交际与商务的综合体。商务英语的学科本质决定了商务英语属于应用语言学科，该学科的最终教学目标除了语言本身的技能训练和语言知识储备的教学要求，同时还附加了利用语言与语言教学培养学生在商务环境下，从事商务相关或涉外贸易相关的职业素养与运用能力。但是，结合目前的国内商务英语教学与用人单位反馈情况看，商务英语教学一向重理论教学、重课堂与教材，轻实践体验和学生的实际操作。目前，商务英语，这个需要实践体验的综合学科的发展遇到的最大的瓶颈问题，就是缺乏科学有效的实训。具体表现在:实训教学模式滞后，实训目标和要求模糊，实训项目匮乏，实训内容单一，缺少配套的实训教材，“双师型”教师严重匮乏，没有稳定的实训基地，甚至连一套正规合理的实训监管模式都几乎没有。[2]因此，商务英语专业若想继续稳定发展下去，配合市场对人才的需求，满足经济发展对人才需要，当务之急是必须建立健全商务英语专业的实训实习模式，并进行实习实训大幅度的改革与拓展。

一、“联动式”技能实训模块

为实现商务英语人才培养在本科教学四年内实训、实习、见习不断线，理论、实践不缺失的培养目标，应该对商务英语专业实训环节作开创式的设计。除保证学生第八个学期的八周集中实习时间之外，额外增加学生校内、校外实训时间。保证学生每个学期一周的时间在校内或校外的实训基地进行不间断的实践操作。具体实训设计如下:

实训模块 实训项目 实训内容 学期 场地 实训目的跨文化技能实训 商务礼仪、商务接待 1 技能训练中心 培养跨文化能力国际商务业务流程综合实训专业基础技能实训模块商务英语多种应用商函公文等的撰写 2 实训室 初步具备商务英语写作能力商务英语交际实训 口语与专业的熟练运用与驾驭 3 校外实训基地 能够熟练用英语在商务环境中交际

商务英语翻译实训 商务英语翻译 4 技能训练中心 培养商务翻译技能专业拓展技能实训模块商务单证操作实训 填制各类进出口业务单证 5 实训室 掌握单证填制方法及要求商务管理实训 小型公司代理经营 6 校外实训基地 能习得基本的企业经营管理方法与技能国际商务业务流程综合实训 国际商务虚拟运行 7 实训室 熟练掌握外贸业务常见技能毕业顶岗实习模块毕业顶岗实习 商务综合业务 8 校外实训基地 各岗位的实际操作能力、团队协作能力毕业实践报告、毕业论文设计商务英语理论与实践 8 校内 分析解决问题能力、创新能力、文献查阅能力毕业教育 情感、择业 8多媒体教室 成功就业

商务英语专业学生实训过程由最后一个学期的八周集中实习与分散在其他各个学期的实训过程组成，形成了实训环节、实训方式、理论与实践结合的真正联动。为学生安排各个年级的实训负责教师，以便教师在指导实训的过程中，了解人才需求的第一手资料，不断地进行实践总结，将既得经验再一次地融合于下一步的学习之中，为学生在每个学期设计恰当的学习计划奠定基础。

二、“阶梯式”实训模式设计

为了避免“一刀切”的实训模式，让学生能够顺利完成课堂理论和顶岗实践的过渡，学校务必建立循序渐进的“阶梯式”实训教学模式，即将社会见习、课堂同步实训、综合模拟实训和毕业实习安排到大学四年的不同阶段，点点滴滴渗透到学生的学习生活中，让学生有效掌握理论基础知识与实践操作技能。

1．社会见习。商务英语专业学生在刚刚入学阶段，对本专业知识知之甚少，但却充满好奇，因此，有必要带领学生去企事业单位或商务实际场景参观考察。学生一旦产生疑问，就会带着问题，有目的地投入到专业课程的学习中。

2．阶段性课程同步实训。本实训可安排在每学期之中，随着某些商务课程的学习，每个月或者每个星期进行同步实训。例如，外贸函电、商务谈判、国际贸易实务、跨文化商务交际、商务口笔译等课程。教师可在课堂教学中设置以培养和训练专业核心职业技能为主的实训模块，如外贸函电课程，可以安排学生进行报盘与还盘、订购与支付、开立信用证、装运、出入境报检、索赔等实际工作的操练;如跨文化商务交际课程，可安排学生接待外教、陪同外宾考察校园、进行商务陪同口译及文化的介绍等。

3．第二课堂综合模拟实训。我系自2008年便已经开办学生职业技能训练中心，以第二课堂的模式为学生设立多个部门供其自选，如商务英语沟通部、商务英语实践部等。在教师指导下，学生以小组形式共同参与并策划组建公司、模拟招聘、公司加盟、模拟交易会、模拟商务谈判、模拟商务接待陪同等。也可以建构以教师为辅，学生为主的实训模式。学生的自主性较高，教师只提供参考意见。我系职业技能训练中心经过近7年的努力，目前已经得到学生与教师的良好口碑，学生报名积极性始终高涨。这不仅为课堂知识提供有效补充，同时也给学生进行自主实训提供了良好平台。

4．毕业实习。毕业实习安排在第八学期。本学期，学生还同时完成毕业论文的撰写、考研、找工作或参加其他社会性考试。因此，学生本学期的实习可以说是关键的环节。如果在实习期间表现良好，用人单位很有可能会与学生签订长期劳动合同，实现学生就业。可见，毕业实习是学生毕业找工作，正式进入社会的预演。只有完成了大学四年各个学期的见习、研习与实训，才有可能在毕业实习阶段找到适合自己的实习单位。因此，毕业实习阶段完全可以检验大学期间所有的实训环节。

三、校企合作共赢，开发实训项目模块

随着实训理论与实践探索的不断深入，人们逐渐认识到了实训的真实性、开放性与职业性，开始关注实训质量、企业需求及学生职业能力培养之间的关系。因此，校企结合，以真实项目为载体的生产性实训已经成为国内商务英语专业实训发展的重要方向之一。本项目拟开发生产性实训项目，通过校企共同开发项目的形式，使学生参与真实国际商务操作，从而真正提高学生英语交际能力、网络营销能力及创业能力。我校位于黑龙江省大庆市，大庆市是主要以石油开采加工以及海外石油勘探开发为主的资源型城市。为服务地方经济发展，我校努力为学生营造实训氛围，现已同大庆装备制造集团、大庆市外贸局、大庆市外事办、大庆市油田海外开发项目部、大庆市规划馆、大庆市喜来登大酒店等多家单位结成合作项目，输送学生实习达2016人次。实训效果明显，学生受益颇丰。

职业能力实训教学环节是商务英语教学中的一个重要组成部分，也是培养学生实践和操作技能的必要步骤。学生通过实践操作锻炼自己的实践能力，尽早将知识转换为能力，并在实践中学会发现问题、解决问题。同时，教师鼓励学生以多种形式参与实践教学，拓宽了学生的视野。商务英语专业的实训模块设计，从“专业面向的主要职业岗位及任职要求分析”、“典型工作任务分析描述”、“职业岗位与职业能力分析”三个维度进行摸索式探究，势必会为商务英语专业的全面发展，乃至应用英语学科的综合发展增添实效功能和研究动力。商务英语专业的实训设计环节成功了，就会促进该专业的教学理念、教学方法、课程设置、师资安排等方面更好、更快地良性循环发展。

[1]Ellis ＆ Johnson．C Teaching Business English[M]．Oxford:Oxford University Press，1994．

[2]程平，李虹．高职高专商务英语专业实训现状及其对策研究[J]．双语学习，2007（9）:14－15，17．

[3]赵军峰．商务英语课程设置及教学现状调查分析[J]．中国外语，2006（6）:51．

[4]蔡芸．培养复合型人才的有效方式—商务英语专业课程评价[J]．外语与外语教学，2001（4）．