守时的较量

南京市浦口区泰山中心幼儿园　韩　清



守时的较量

南京市浦口区泰山中心幼儿园韩清

某月的考勤记录放到我的桌上，整整两页纸。A老师迟到12次，B老师迟到8次，C老师有一天迟到30分钟……我园教职员工49人，一个月迟到竟然达到50余人次，这些数据让我这个做园长的情何以堪？

仔细分析，迟到的都是年轻教师，保育老师比教学老师上班要早，却没有一人迟到。这不由得让我想起智联招聘网针对职场迟到现象进行的调查，其结果是：工龄越长者迟到越少，因为多年的工作经历使他们工作观念稳定，时间意识强。经常迟到的人群多为工作3～5年的年轻人，此时他们进入工作倦怠期，迟到是表现最为明显的一个细节。这就不难解释为什么迟到的都是年轻教师了，因为我园教学老师以三十岁左右的青年教师为主，而保育老师多是聘用的五十岁左右的退休人员。

我翻看了工作安排表，接下来的周一是每月一次的教师例会，这是个合适的机会。怎样刹住这股迟到风呢？反复斟酌，我决定另辟蹊径。

第一招：晓之以理，立竿见影

教师例会上，先由后勤园长通报上月的出勤情况，我听到很低的议论声。当我走上讲台打开PPT，屏幕上跳出“迟到”两个字时，教师们有的相视一笑，有的表情略显尴尬。

“迟到的理由”“迟到造成的不良影响”“迟到的解决方法”，一张张PPT，说的是教师们都懂的道理，道的是教师们最真实的现状。

我发现每个人都在认真看，都在仔细听。对比着PPT上迟到的理由，教师们会有怎样的心理活动呢？我看见A老师的脸好像有点红，F老师微微摇摇头……没有批评，没有点名，微妙的气氛中会议结束了。借助PPT抽丝剥茧，晓之以理，我期待着效果。

一周之后，我调看考勤记录，一周内只有4人次迟到，效果显著。

【反思】

例会上我只是将迟到的现象提出，帮助大家分析，并没有点名批评任何人。因为我相信，每个人都有自尊心，都希望得到别人的尊重。我园的教师团队也是积极要求进步的，她们在观看PPT的过程中，一定会警醒。迟到人数大大减少，说明我的第一招正中靶心。

可是，一周还是有4人次的迟到，后面我还要做什么呢？还可以采取什么温和有效的管理方式呢？

其实，教师们对于迟到是非常内疚和紧张的，但是当自律遇到惰性，惰性赢，自律输，表现在行为上就是迟到。另外，很多年轻教师晚上睡得迟，早上起不来是迟到的主要原因，我试着用自己的行为影响教师，用面对面的方式提醒教师不再迟到。

第二招：“石狮”守门，行之有效

第二周开始，比上班时间提早10分钟，我站到幼儿园大门前。

七点三十五分，传达室里已经来了五六个孩子，值班老师和孩子们说着话。A老师拿着早点，晃晃悠悠地走了进来，看到我赶紧加快速度，把手里的早点往身后收了收。

七点三十六分，一辆汽车停在了门口，B老师从副驾驶位冲出来，先录了指纹，又跑回车上拿东西。再次进门的时候方才看到我，一边结结巴巴说着“早早早”，一边从包里掏出一盒牛轧糖，分发给我、保安师傅和值班老师。

B老师刚进去，一辆电动车“嗖”地冲了进来，精准地停在指纹打卡机前。C老师伸出手指录指纹，录了好几次都没能成功，急得涨红了脸，嘴里直说“怎么回事”，最后在保安师傅的帮助下录入指纹，长吁一口气后得意道：“还好还好，还有1分钟。”待她转身发现我时，吓了一跳，急忙说“园长早”，吐了吐舌头赶紧把车推到车棚。

第二周的考勤记录显示，迟到2人次。

【反思】

英国管理学家赫勒在实践中总结道：“当人们知道自己的工作有人检查时会倍加努力。”我提前10分钟站在幼儿园大门口，实际上是一种暗示，督促会迟到的教师务必准时到岗。由教师们见到我时“加快速度”“收起早饭”等反应不难看出，大家对于园长站在门口还是颇有压力的，也能觉悟到最好比规定的时间早几分钟进入幼儿园，这使得我的“石狮”守门法在短时间内获得了较好的效果。对个别人依然有时迟到，我个别问题个别对待，使出第三招。

第三招：表扬期望，静候佳音

E老师自从有了孩子以后，连保安师傅都知道她的风格就是“以秒计算，踩着点到”。今天还好，踩得比较准没有迟到，但每月都会出现一两次因没踩准点而迟到的情况，为此我曾和她谈过心，收效甚微。

午休时，碰到了正在走廊忙碌的E老师，她见到我忙问：“园长，我们班的美食区这样布置是不是更好？”E老师的聪明能干是幼儿园人人皆知的，唯有上班踩着点这个行为像美玉上的瑕疵。

“你们班的美食区能够提供半成品让孩子乐此不疲地玩，你动了不少脑筋，不愧为我们园的优秀教师！不过，要是早上能早一点儿到就更是个优秀员工了。”E老师听了我的话不好意思地笑了笑：“园长，我懂的。”

【反思】

E老师工作多年，工作态度已经基本定型，从观念上她根深蒂固地认为只要自己兢兢业业工作，上班偶尔迟到无伤大雅。的确，时常迟到并不意味着她不热爱自己的工作，但是当迟到这个事实不断重复，就很容易给大家留下工作不踏实的印象。想转变E老师，不可能一蹴而就，因此，我“表扬加期望”，使出第三招，特别的方法给特别的教师。我相信，时不时敲打她，才是适合她的策略，这能增强她的工作责任心和荣誉感。对症下药的管理方法加上时间，一定能让E老师转变。